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1、深圳市月嫂星级评定标准发布时间:2010-08-18 为了家政行业的不断完善和迅速发展,原有的家政从业人员素质参差不齐,无法适应和满足社会需求。针对于此,家政行业协会通过家政服务培训规范化、制度化、科学化,来全面提升家政服务人员整体素质,打造并发挥家政服务的“深圳”模式,为全国家政服务行业做出典范。 家政行业根据实际情况,修订并通过本年度的服务星级评定标准。具体评定标准如下: 月嫂:主要从事产妇、新生儿、0~3岁婴幼儿专职护理工作的人员。 基本能力要求:有爱心、耐心和责任感;口齿清楚,会讲普
2、通话;表达能力和沟通能力强;动作协调、灵活;有一定的学习能力。 基本文化程度要求:高中毕业或同等学历。 一星级 工作一年以上,遵纪守法、诚实守信、吃苦耐劳,具备基本操作技能,有实际服务雇主经验,无雇主投诉,签订劳务合同。深圳市月嫂星级评定标准发布时间:2010-08-18 为了家政行业的不断完善和迅速发展,原有的家政从业人员素质参差不齐,无法适应和满足社会需求。针对于此,家政行业协会通过家政服务培训规范化、制度化、科学化,来全面提升家政服务人员整体素质,打造并发挥家政服务的“深圳”模式,为全
3、国家政服务行业做出典范。 家政行业根据实际情况,修订并通过本年度的服务星级评定标准。具体评定标准如下: 月嫂:主要从事产妇、新生儿、0~3岁婴幼儿专职护理工作的人员。 基本能力要求:有爱心、耐心和责任感;口齿清楚,会讲普通话;表达能力和沟通能力强;动作协调、灵活;有一定的学习能力。 基本文化程度要求:高中毕业或同等学历。 一星级 工作一年以上,遵纪守法、诚实守信、吃苦耐劳,具备基本操作技能,有实际服务雇主经验,无雇主投诉,签订劳务合同。深圳市月嫂星级评定标准发布时间:2010-08
4、-18 为了家政行业的不断完善和迅速发展,原有的家政从业人员素质参差不齐,无法适应和满足社会需求。针对于此,家政行业协会通过家政服务培训规范化、制度化、科学化,来全面提升家政服务人员整体素质,打造并发挥家政服务的“深圳”模式,为全国家政服务行业做出典范。 家政行业根据实际情况,修订并通过本年度的服务星级评定标准。具体评定标准如下: 月嫂:主要从事产妇、新生儿、0~3岁婴幼儿专职护理工作的人员。 基本能力要求:有爱心、耐心和责任感;口齿清楚,会讲普通话;表达能力和沟通能力强;动作协调、灵活;有
5、一定的学习能力。 基本文化程度要求:高中毕业或同等学历。 一星级 工作一年以上,遵纪守法、诚实守信、吃苦耐劳,具备基本操作技能,有实际服务雇主经验,无雇主投诉,签订劳务合同。 必备掌握技能 一、职业道德、职业概述和职业素质要求 ------新生儿------- 二、新生儿日常保健: 1.正常新生儿 2.特殊生理状态 3、新生儿护理(皮肤、眼部、口腔、脐部、臀部、沐浴、) 4、新生儿喂养(协助产妇喂奶、纠正喂奶姿势、人工喂养技能) ------产妇------
6、 产妇护理: 一、正常或不正常产褥期的护理; 产褥期的生理变化; 二、产后护理:(会阴伤口观察和护理、腹部伤口的观察和护理、产后恶露观察、床上擦浴技能、产妇洗澡沐浴) 三、母乳喂养与乳房护理: 1.母乳喂养的好处及其方法 2.母乳充足的判断方法 3.乳房观察与护理一至二星级 工作一年以上,遵纪守法、诚实守信、吃苦耐劳,具备基本操作技能,实际服务五家雇主家庭或以上,无雇主投诉,签订劳务合同。 必备掌握技能 一、职业道德、职业概述和职业素质要求 -----
7、-新生儿------- 二、新生儿日常保健: 1.正常新生儿 2.特殊生理状态 3、新生儿护理(皮肤、眼部、口腔、脐部、臀部、沐浴、抚触、各项常规护理技术、新生儿正常的生理反射、新生儿特殊的生理反射) 4、新生儿喂养(协助产妇喂奶、纠正喂奶姿势、人工喂养技能、防止呛奶方法) ------产妇------ 产妇护理: 一、正常或不正常产褥期的护理; 产褥期的生理变化; 二、产后护理:(会阴伤口观察和护理、腹部伤口的观察和护理、产后恶露观察、床上擦浴技能、产妇洗澡沐浴
8、、产后饮食注意点、产后排尿的重要性) 三、母乳喂养与乳房护理: 1.母乳喂养的好处及其方法 2.母乳充足的判断方法 3.乳房观察与护理 4、产妇乳房正常泌乳和乳房肿胀的识别和处理 四、退奶护理; 五、产妇休养环境护理指导三星级: 工作超过两年,参加过相关培训,并不断加强取得良好成绩,具备熟练技能和护理专业知识,实际服务十五家雇主家庭或以上,能与客户保持良好交流沟通,无雇主投诉,与家政公司、雇主、
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