实施“没有输家”的方法

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1、实施“没有输家”的方法那些成功地开始运用“没有输家”方法的父母都严格遵照了我们的建议——与他们的孩子一起坐下来，向他们解释这种方法。即使当接受P．E．T．培训的父母们开始相信他们想要使用“没有输家”方法时，他们仍然会提出关于如何着手的问题。此外，一些父母在一开始还遇到了困难。以下是一些关于如何开始运用这种方法，如何处理父母们最常遇到的问题，以及如何解决孩子间的恼人冲突的指导。如何开始那些成功地开始运用“没有输家”方法的父母都严格遵照了我们的建议——与他们的孩子一起坐下来，向他们解释这种方法。记住，大多数孩子与父母一样对这种方法感到陌生。他们已

2、经习惯了用方法I和方法Ⅱ解决与父母间的冲突，因此需要被告知方法Ⅲ的不同之处。父母应当向孩子解释这三种方法并描述它们的差别。他们应当承认，他们常常用孩子的失败换取他们的胜利，或者反之。然后他们可以自由地表达他们对于抛弃非赢即输方法并尝试“没有输家”方法的迫切心情。孩子通常会被这样的介绍触动。他们会好奇地想要了解方法Ⅲ，并且急切地想要尝试它。一些父母首先解释了他们学习了一门关于如何做更有效能的家长的课程，并告诉孩子这种新方法是他们现在想要尝试的事情。当然，这种方法不适用于3岁以下的幼儿。对于他们，你无需解释，只要行动就可以了。运用“没有输家”方法

3、的6个步骤父母们需要了解，“没有输家”方法涉及6个独立的步骤，这是很有帮助的。当父母们遵循这些步骤时，他们就更有可能成功：步骤1：发现和定义冲突。步骤2：产生可能的备选解决方案。步骤3：评估备选解决方案。步骤4：决定最好的可接受解决方案。步骤5：执行决定。步骤6：对解决方案的效果进行追踪评估。对于每个步骤都有一些关键点需要了解。当父母们了解并运用这些关键点时，他们就避免了很多困难和陷阱。即使一些“速战速决”的冲突可以无需经过所有步骤便能得到解决，但是了解每个步骤对父母们是有益的。为方法Ⅲ进行准备当父母希望孩子参与进来时，这是一个关键的阶段。他

4、们必须获得他的注意，然后确保他愿意进入解决问题的程序。他们有更多的机会做到这一点，如果他们记得：1．清楚明白地告诉孩子，当前有一个问题需要解决。不要尝试这种无效的说法，例如：“你愿意解决问题吗?”或者“我认为我们应该试着解决这个问题。”2．非常明确地告诉孩子你希望他和你一起寻找一个双方都能接受的解决方案，一个“我们都能忍受”的解决方案，不会有人输，我们的需求都能得到满足。让他相信你真诚地希望找到一个“设有输家”的解决方案，这一点至关重要。他必须知道“这场游戏的名字”叫做方法Ⅲ，“没有输家”，而不是非赢即输方法的又一个伪装。3。对开始的时间达成

5、共识。选择一个孩子不忙、没有被占用或不需要去什么地方的时间，这样他就不会因为被干扰或拖延而产生抗拒或憎恨心理。步骤1.发现和定义冲突步骤1是方法Ⅲ中最重要的步骤，因为这是定义父母和孩子需求的一个步骤。很多时候，出现的问题或冲突被证明是“暂时的问题”，而不是真正的问题。此外，父母们会无意识地提出预先想好的能够满足他们需求的解决方案，而不是把需求本身说出来。将需求与解决方案分离开可能非常困难，因为即使当人们使用“需求”这个词的时候，他们所说的常常是一个能够满足需求的解决方案。尽管在对需求与解决方案进行分离时，“积极倾听”是最重要的技巧，但是“这对

6、我有什么好处?”或者“这对你有什么好处?”这类问题也会非常有帮助。举例来说，如果你说：“我需要一辆新车”，这是一个需求还是一个解决方案?问这个问题：“那对我有什么好处?”可能出现的答案是：“我可以安全地去上班”，“我会对我的形象或对我自己感觉良好”，“我可以省钱，因为我的旧车太耗油，还需要大量的维修。”这些答案是需求，一辆新车是解决方案。你的孩子可能会说：“我需要属于自己的房间”，这其实是一个解决方案。拥有属于自己的房间对孩子有什么好处?它可以保护孩子的隐私，或者可以让孩子感到拥有自己的空间或平静的心情。这些是潜在的需求，一个属于自己的房间是

7、解决方案。如果父母和孩子的潜在需求都没有得到明确的理解和表达，整个过程就会陷入困境。其余的步骤会朝着错误的方向前进，冲突得不到解决：1．正如你强烈感受到的那样，明确地告诉孩子你有什么感受，你的哪些需求没有得到满足，或者什么事情正在困扰着你。在这里，送出“我-信息”是非常重要的：“我担心我的车会被撞坏，也担心你会受伤，如果你继续超速驾驶的话”，或者“这里的大部分家务都是我来做的，这让我感到不高兴，我真的没有时间放松一下。”要避免那些拒绝或责备孩子的信息，例如“你开我的车的时候太鲁莽了”，“你们这些孩子在家里光吃饭不干活。”2．进行大量的“积极倾

8、听”，以便明确了解孩子的需求。3．然后阐述冲突或问题，以便让你和孩子对需要解决的问题达成共识。步骤2：产生可能的备选解决方案在这个阶段，关键是要产生各种不同的解决方