《国际市场营销学》复习精要.doc

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1、《国际市场营销学》复习精要第一章国际市场营销学导论1.国际市场营销学是一门研究以国外顾客需求为中心，从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。2.国际市场营销学与市场营销学的关系：（1）联系：①理论基础相同；（二者都是经济学）②经营理念相同；（都是以市场理念为指导）③市场边界的扩大。（国际市场是国内市场范围的延伸）（2）区别：①国际市场环境更加复杂；②国际市场营销面对更多的不确定因素；③国际市场营销方案更多样化；④国际市场营销的难度更大。3．国际市场营销与国际贸易的关系二者既有联系，又有区别。（1）联系(2)国际市场营销与国际贸易的主要区别①经营的主体不同；（前

2、者是企业，后者是政府）②商品流通的形态不同；（前者多种多样，后者只有出口一种）③经营动力或行为动机不同；（前者是利润最大化，后者是比较利益）④评价经济效益的信息来源不同；（前者的信息来源是国际企业的帐户等，后者是国际收支平衡表）⑤国际市场营销活动的作业流程比国际贸易更复杂。4．国际市场营销学的特点(1)研究范围具有国际性；(2)研究内容具有经验性；(3)研究结论具有很强的应用性。5．企业开展国际市场营销的动因(1)国内市场竞争激烈，利润微薄，促使企业走向国际市场；(2)企业走向国际市场以延长其产品的生命周期；(3)国际市场需求潜力大、机会多；(4)对低成本的追求；(5)

3、东道国丰富和廉价资源的吸引；(6)本国政府的支持与鼓励；(7)东道国市场环境和基础设施条件的吸引。6．国际市场营销的演进；国内营销阶段→出口营销阶段→国际市场营销阶段7．国际市场营销学的研究对象和内容(1)研究对象：国际市场需求、国际市场营销活动、国际市场营销规律。(2)研究内容：国际市场营销环境；国际市场的选择；国际市场的调研；国际市场营销规划与组织；国际市场营销信息系统；国际市场营销策略；国际市场竞争战略。8.国际市场营销学研究方法的有微观分析法、宏观分析法、定量分析与定性分析相结合的方法、动态分析法、系统分析法。第二章国际政治法律环境1.国际政治环境的构成要素（政

4、府、政党、利益集团、政府政策、民族主义、政治风险）政治风险的种类（没收、征用和国有化；本土化，贸易禁运与制裁；出口管制；进口限制；外汇管制；税收控制；劳工限制；政治动荡）2．国际政治风的评估与防范(1)评估方法：①专家调查法；②实地考察法；③驻外专家调查法；④国际咨询机构调查法；⑤政治体制稳定指数(PSSI)法。(2)防范策略①回避策略；②保险策略；③建立合资企业策略；④树立良好企业形象策略；⑤当地化策略；⑥9积极参与东道国经济建设的策略。3．国际法律环境的分析要素(1)国内法律；（出口控制、进口控制、外汇管制）(2)国际法律；(国际企业所面临的国际法律环境主要涉及到国

5、际条约和国际惯例。)(3)东道国法律；（东道国的法律分属不同的法系：习惯法系、成文法系和神权法系。）4．国际商务争端的解决途径(1)协商(2)调解(3)仲裁(4)诉讼第三章国际文化环境1.文化是指人类社会历史实践过程中创造的物质财富和精神财富的总和。2．研究文化环境的重要性(1)有利于避免国际企业开拓国际市场时遭受失败；(2)有利于国际企业创造消费者的需求偏好；(3)有利于国际企业抓住市场机会。3．国际文化环境的构成(1)物质文化(2)语言(3)肢体语言(4)美学(5)教育(6)宗教(7)社会组织(8)价值观(9)传统习惯4．国际文化环境的适应(1)文化变异性文化变异主

6、要体现在借鉴和吸引了外来文化。(2)文化固守性主要是指文化的相对稳定性。(3)国际文化的主动适应和改变（①文化冲突②文化适应③避免自我参照④文化改变）文化冲突是指国际企业以本国文化为参照对象，到目标市场国开展营销活动，因与当地文化不相符和，产生矛盾，遭到当地消费者抵制的现象。自我参照是指国际企业营销人员用自己的文化观念去推测东道国消费者的消费行为。文化改变是指国际企业在开拓国际市场时，抓住适当的时机，主动改变东道国消费者的生活方式、价值观念的行为。5．商业习惯与文化国际企业必须熟悉目标市场国的商业习惯，这样国际市场营销活动才能顺利进行。了解美国、日本等不同国家的商业文化

7、。第四章国际经济环境1．中国经济环境和“走出去”政策实施背景。(1)受国际金融危机的冲击，中国出口贸易量下降，这使中国企业有动力进军海外市场；(2)政府刺激经济的方案加快中国企业成为跨国公司的步伐；(3)信贷增长促使政府鼓励企业进行海外投资。2．区域经济环境分析(1)区域经济一体化的基本模式；（区域性合作集团；自由贸易区；关税同盟；共同市场；经济联盟；完全经济一体化）(2)区域经济组织；（欧盟；北美自由贸易区；东南亚国家联盟）了解每一种模式的含义及特点。3．全球经济环境分析（贸易壁垒；世界贸易组织；国际货币基金组织和世界银行）了解每一个概