物流管理概论 第一章 物流基础知识

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1、物流师职业资格认证培训教材《现代物流概论》1．物流及企业物流的概念与分类2．物流系统各单元的基本概念与管理要点3．物流服务与质量管理的含义与特点4．物流成本管理及相关理论5．物流技术及其装备的类型、名称、分拣方式集装单元化6．第三、第四方物流的概念、模式及物流服务商的基本理论7．供应链、供应链管理的概念、内容《现代物流概论》本书各章要点：2第1章物流基础知识1．物流基本概念与分类2．物流的作用及物流与流通二者的关系3．企业物流的含义及其合理化途径4．了解物流的产生与发展过程3从超市的货架上随手取下一瓶洗发水，你能想到这瓶洗发水从走下流水线那一刻起，到你

2、拿到手中为止，中间究竟被多少辆卡车运转到多少个物流配送中心？历经多少道批发商以及多少人的手才被送上货柜？它要经过多少道工序才变成你看到的样子？更重要的是，需要怎样做才能够更经济地将这瓶洗发水送到零售店里去？这就是物流！《何谓物流？从一瓶洗发水说起》4今天的生活越来越方便谁说不是呢一个电话/或一点鼠标，油、盐、酱、醋、报刊、书籍、光盘、外卖、服务……，送货到家。小红帽—《北京青年报》专送队，现已发展成为一家专业化的物流配送公司。新出的《北京黄页》上，已有了“物流配送”专栏。把物流配送委托给第三方——第三方物流，已成为制造商与零售商越来越流行的做法。当人们

3、还在讨论“第三方物流”的时候，又有了“第四方物流”的概念。境外著名物流企业，如UPS、Fedex、DHL、TNT、亚洲物流等在中国的发展势头迅猛。“物流”成为了今天的热门话题5物流是什么？物流是一个与人类文明、社会经济“同生共长”的综合体，是一个古老而又新颖的产业，是一个复杂而又综合的大体系，是一门传统而又创新的科学，是一个全球性的社会发展问题；物流又是一个项目，是一项管理，是一项运作，是一次过程，是一个进步，是一个结果……物流包容了人类所有物质生活的内容和进程。61.1物流概论1.1.1物流基本概念（一）基本概念1、物流及相关的概念物：一切物质，如物

4、资、物品、商品、原材料、零件、半成品等。物流中的物的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。流：泛指物质的一切运动形态。既包括空间的位移，又包括时间的延续。可以是宏观的流动，如洲际、国际之间的流动，也可以是同一地域、同一环境中的微观流动，如一个生产车间内部的物料流动。7目前国外关于物流的定义很多，在物流研究领域尚无完全统一的定义，常见的有如下几种：8资料来源内容美国物流管理协会所谓物流，就是为了满足顾客需要而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地到消费地有效率或有效益的移动和保管进行计划、实施、统管的过程。中国台湾物流是一种实体流通活动的行为，

5、在流通过程中，透过管理程序有效结合运输、仓储、装卸、包装流通加工、资讯等相关物流机能性活动，以创造价格，满足客户及社会性需求。欧洲物流协会物流是在一个系统内对人员及人或商品运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。日通综合研究所《物流手册》物流物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所价值的经济活动。从物流范畴来看，包括包装、装卸、保管、运输、配送、流通加工及物流信息处理等多项基本活动。91935年，美国市场营销协会(AMA)作为行业团体最早给物流(physicaldistribution，简称PD)下定义：“物

6、流是市场营销活动中所伴随的物质资料从产地到消费地的种种企业活动，包括服务过程。”1960年：“所谓物流，就是把完成品从生产线的终点有效地移动到消费者手里的大范围的活动，有时也包括从原材料供给源到生产线始点的移动。”1976年：“物流，是以对原材料、半成品及成品从产地到消费地的有效移动进行计划、实施和统管为目的而将两种或三种以上活动的集成。这些活动包括但并不局限于顾客服务、需求预测、流通信息、库存管理、装卸、接受订货、零件供应，并提供服务、工厂及仓库选址、采购、包装、废弃物回收处理、退货业务、搬运和运输、仓库保管等。”1985年：“所谓物流，就是为了满足

7、顾客需要而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地到消费地有效率或有效益的移动和保管进行计划、实施、统管的过程。这些活动包括但不局限于顾客服务、搬运及运输、仓库保管、工厂和仓库选址、库存管理、接受订货、流通信息、采购、装卸、零件供应并提供服务、废弃物回收处理、包装、退货业务、需求预测等。”10目前，比较得到国内公认并广泛使用的物流定义是：美国物流管理协会1998年的新定义：物流是供应链流程的一部分，物流有效地计划、执行和控制商品的储存和流动，以及通过服务和相关信息从原产地到消费地的过程，来满足用户的需要。可以看出，美国物流管理协会的新定义强调供应链背景

8、，计划、执行和控制过程，客户需求第一理念。同时，从上述不同时期物流定义的构成与演变中也可看出美