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时间:2018-08-08
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1、CI中的MI(即理念)和企业文化CI中的MI(即理念)和企业文化是一种你中有我、我中有你的相辅相成的关系,二者共同构成企业的精神资源。企业理念作为企业文化的核心层面,影响和决定企业文化的导向和类型。企业文化属于亚文化,它必然要向主文化寻找自己的深层依托。企业文化具有反映和表现企业理念,同时也丰富企业理念的内涵。企业理念是企业的核心,它作为CI的基础和导向,同时又担负起指导企业文化运行的职能。我们所理解的企业文化是在企业理念指导下,企业运行过程中,由员工群体所创造的并得到群体认可的价值标准和行动规范。但必
2、须指出,企业文化与企业理念是互为区别互为联系的两个范畴。本文侧重对企业文化的基本知识作一探讨,以便更好地理解CI中的MI和企业文化的关系。一、企业文化的定义迄今为止,对企业文化的定义仍然众说纷纭,各抒己见。因此,目前很难给企业文化下一个精确的定义,但大致讲来,是否可以说企业文化是企业的全体成员在共同使企业运转和发展中形成的包含企业的最高目标、共同的价值观、作风和传统习惯、行为规范和规章制度在内的有机整体。企业文化同企业本身的特点和所处环境、历史传统和社会文化有着密切的联系。它既包括精神方面,又包括物质方
3、面。既有软件,又有硬件,而以前者为主。二、企业文化的内容从企业文化的定义中,我们可以看出,企业文化的内容主要有以下几个方面:1、价值观念。它是企业员工追求的最大目标及据以判断事物好坏的标准。价值观念是企业发展的驱动力,同企业的经济、技术资源和组织结构相比,处支配的地位。2、经营哲学。它包含的要素:社会责任感,企业创建和经营必须为社会和人民谋福利,做到精心策划,善用资源,为社会提供一流产品和优质服务;效益观念,企业一切活动都要讲求效率和效益。要严格经济核算,力求产出大于投入,兼顾企业经济效益和社会效益、眼
4、前利益和长远利益;系统观念,企业作为一个大系统,在考虑和处理问题时,都要从整体出发,合理安排各种经营要素,充分发挥各自的功能,使系统整合功能达到最优水平;竞争观念,企业在激烈的市场竞争中,要敢于开拓经营,承担风险,扩大市场占有数额;动态观念,市场瞬息万变,企业的外部环境和内部的资金、物资、人员等处于变动之中。因此,企业同外界联系网络要保持畅通,及时交换各种物资,能量和信息,以求保证同外界的动态平衡。3、企业精神。它是在生产经营中形成的,反映企业宗旨的和员工意愿的,具有激发工作热情和创造性功能的一种意识和
5、活力。它包含一些共同的内容:(1)企业在国家政策法令允许的范围内,自觉按客观规律办事,敏锐观察市场动向,善用信息,把准时机,投市场所好,开发生产经营新路,求得生存和发展;企业的商品服务战略,要确立人无我有,人有我优,人优我转的思想。因此,企业决策者要不断接受新的思想、新的文化,拟订新的目标,不断推出新的产品和服务;企业制定发展目标,策划经济活动都要从实际出发,根据主客观条件,尽力而为,量力而行;企业要培养民主意识,保障员工的民主权利,使员工具有强烈的参与要求。4、企业道德。它是在一定的社会制度下,调整企
6、业之间、企业同员工之间以及员工之间的关系的行为规范的总和。社会主义企业道德要求企业之间的行为要符合社会主义道德,经济交往要重合同,守信用,提倡互相支持,搞好协作,反对乘人之危,搞不正当的竞争。企业要尊重员工的人格,关心员工的安全与健康,改善工作条件,搞好劳动保护。员工要忠于职守,维护国家和企业利益。员工之间的行为要符合社会主义道德,互相尊重,平等互助,团结友爱,不损人利己。企业道德不是以强制力,而是以善与恶、正义和不正义、公正和偏私、诚实与虚伪等道德观念来评价企业员工和行为,调整企业人员之间的关系。一方
7、面,通过舆论的力量和教育的手段,影响员工的意识,形成一定的道德观念;另一方面,通过习惯、规章制度、公约守则等形式固定下来,成为员工共同遵守的行为准则。5、企业目标。它是指企业在一定时期内生产、经营管理活动预期要达到的成果或目标。企业目标可以分成深层目标和具体目标。深层目标也称方针目标,是企业行为的指南和方向,集中反映企业的重点和主攻方向,是对企业目标的高度概括。深层目标通常用一两句话来表达,以便于员工记住。具体目标也称财务目标,是企业在生产、经营、技术、质量、利润、产值、员工福利等方面应达到的水平和程度
8、,通常用各项指标来表示。制定企业目标,必须坚持先进合理的原则,既要高于目前水平,具有鞭策作用,又要考虑到它的复杂性和动态性,力求使目标符合客观实际,达到最优化。6、企业制度。它是企业制定或认可的全体员工的行为准则和工作方式,是完成各项任务,实现企业目标的重要手段。包括企业生产、经营管理制度、生活管理制度以及各种店规店纪和共同遵守的民约民规。企业制度为企业管理提供一定的准则,一定的规范,维护整个企业各部门、各系统在生产和经营上的统一性,使企业
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