无印良品简约造就人才之美[权威资料]

《无印良品简约造就人才之美[权威资料]》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、无印良品简约造就人才之美　　与整个品牌的风格相近，无印良品的人才培养同样融入了“简约、自然、美好”的特性。没有复杂繁琐的流程设计或规章制度，无印良品明确以支持实体店铺为核心，专注于对员工现场力的培养，从文化环境、培养机制、人才策略等各方面给予了最为直接有效的保障。　　2016年的“双十二”，对无印良品（MUJI）而言是颇具纪念意义的一天。它在中国大陆地区第200家门店――杭州滨江宝龙城店盛大开幕。为了庆祝“200”店的建立，公司高管纷纷出席剪彩仪式，召开记者招待会，与媒体共同回顾、见证了无印良品在中国的成长历程。　　自2005年进入中国大陆市场，已经在这片土地上走过了十二年的无印良

2、品稳步发展、扩张，广受大众喜爱。长久以来，无印良品始终坚持去标签化，拒绝过度包装和繁复设计，将重心放在商品本身的使用价值。源于“没有标签的良好商品”这一本意，无印良品从“简单”中创造出了一种新的价值观和美学，不仅希望为大众带来“平实好用”的商品，更希望能让每一位顾客感受到全新的“良好生活方式”。从简约自然中孕育美好，这是无印良品业务经营的目标，也体现了公司对其人才成长的期许。　　与整个品牌的风格相近，无印良品的人才培养同样融入了“简约、自然、美好”的特性。没有复杂繁琐的流程设计或规章制度，无印良品明确以支持实体店铺为核心，专注于对员工现场力的培养，从文化环境、培养机制、人才策略等各

3、方面给予了最为直接有效的保障。　　所谓良品　　并没有事先准备好的正确答案　　无印良品员工手册的第一页写道：“所谓良品，并没有事先准备好的正确答案，但是自发质疑的话，可以看到无限的可能。”这句话作为无印良品的愿景，同时影响着人才培养策略的制订。　　零售行业中，在店铺的工作人员有时会遭受“只是一名售货员”的偏见，因此，无印良品希望员工能从单纯的作业员转变为一个可以自发思考的人。公司不断尝试去开发员工的可能性，希望通过各种方式激发出员工的更多潜能。基于此，无印良品内部孕育出一种充满行动力与创造力的文化氛围，时刻激励着员工探求新的发展空间。　　英雄不论出身　　无印良品不会去考虑太多员工性别

4、、年龄、学历等方面的限制，而是更为注重人才现场的发挥，即“现场力”。因而，即便大学生缺乏工作经验，无印良品也不会减少他们的应聘机会，同时，店铺出身的其他人员与大学生的发展机会依然同等。店铺的兼职人员有机会走上“店员―副店长―店长”的发展通道，享受完善的培训和教育流程。　　对此，无印良品（上海）商业有限公司总务人事部管理总监付担当课长太田一平表示：“‘英雄不论出身’，我们会根据员工的现场力表现给予相应的机会，为他们创造更大的发展空间和无限可能。”　　自发思考改善工序　　无印良品向来不只是灌输理论，而是在强调现场力的同时，利用工作岗位上的职责去培养和锻炼员工，并加深他们对公司整体文化的

5、理解。无印良品（上海）商业有限公司总务人事部长缪莹表示：“我们认为能够站在各个角度上去自发思考的人，在成长之后，会具备可观的领导力。”　　在无印良品三大理念“选择材料、简化包装、检查工序”当中，对工序的检查最能直观地体现出公司在思考力方面的激励文化。检查工序是指不断审视流程当中是否有和产品无关的工序，然后将其剔除。公司总部也会定期查看操作流程中是否需要减少一些不必要的工作，是否可以简化一些复杂的工作，以降低员工的工作负担。　　此外，无印良品设置了一种业务改善的机制，也在促使员工平时主动去思考工作中是否有可以改善的地方。当员工有了新的想法时，每周都可以往上层提交，通过一级、二级审核人

6、的审批，直至提交给总部。每周，总部名为“�I务改善委员会”的机构会对所有店铺的提案进行讨论，无论是设计业务还是制度方面的改善建议，只要被采用，都会在全店铺广泛实行。　　置身逆境加速成长　　过于顺风顺水的环境往往会让一个人有所懈怠，放松警惕，从而错失成长的最佳时段。为杜绝这一现象，“故意制造逆境”不失为一种有效的措施。　　无印良品“不在乎工龄等限制”的传统，为“制造逆境”提供了有利条件。有些员工尽管步入职场没多久，但是只要能让别人从其行动力中看到发展的潜能，公司都会进行大胆调任。或者是委任难度较高的课题，或者是店铺之间相互调动，抑或是设置海外培训机制，人才在这样较为艰难的环境中将得到

7、更为快速的成长。　　多数员工在这一过程中把自己磨练得越来越坚韧，最终可以坦然处理各种困难的场面。　　店铺是MUJI的一切　　除了平实好用的商品，无印良品最吸引大众的就是设计简约脱俗的门店。实体店铺是最能体现无印良品品牌特色的地方，其人才培养也基本是为了支援店铺。门店人才最需要提升的就是现场力，无印良品对此设置了不同阶段的培训体制和晋升通道，帮助人才成长为独当一面的店长，甚至还可以走得更高更远。　　一年间，从应届生到社会人　　应届生进入无印良品之后会作为储备干部接受培养