新物业管理系统操作手册

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1、物业管理系统――操作手册每月重复此项操作如果需要，在“费用查询”中查询输入客户的交费记录如果需要，在“修改收费”中修改输入客户的交费记录在客户交费时，在“收费”中输入客户的交费数据在“变动数据录入”中输入客户的交费数据，以及修改客户的交费项目。分别依次录入现有的“收费项目”、“客户收费项目”，以后需要增加数据，仍然在这儿录入单击“收费系统”选项卡，进入收费系统子系统进入登录窗口，正确输入用户编号和密码，第一次使用时，用户编码为0001，密码为空分别依次录入现有的“物业分布”、“物业信息”、“客户档案”的数据，以后需要增加数据，仍然在这儿录入进入系统，默认子系统为“基础资料”子

2、系统单击“新生代物业管理系统”图标新生代物业管理系统——操作流程只允许三次输入错误第0章软件安装、加密及启动第一节软件安装1.在安装盘上找到要安装的文件2.单击setup.exe图标开始安装前的步骤;此时出现等待扫描窗口,如下图3.等待扫描后出现物业管理系统5.0图和一个welcome的窗口,如下图4.此时单击Next按钮后,如下图5.在Name框中输入文件名(或者默认),填好后单击Next按钮后如下图6.再单击Next按钮后,如下图7.此时可以输入安装文件名(或默认),单击Next按钮后如下图8.再单击Next按钮开始安装;安装完好后如下图此时单击Finish,安装完毕.第

3、二节加密狗的安装1．先在指定路径下（如：C:ewerarealty）安装好“物业管理系统V5.0”；2．Usb狗：将加密狗插入USB插槽，操作系统会自动报查找该加密狗的驱动程序。驱动程序所在的路径在你将“物业管理系统V5.0”的所安装的路径（如：C:ewerarealty）,在添加驱动程序时，你必须将路径指定到“物业管理系统V5.0”的所安装的路径。并行口狗：关闭计算机，将加密狗插入并行插槽。开机后，操作系统会自动报查找该加密狗的驱动程序。驱动程序所在的路径在你将“物业管理系统V5.0”的所安装的路径（如：C:ewerarealty）,在添加驱动程序时，你必

4、须将路径指定到“物业管理系统V5.0”的所安装的路径。第三节系统启动单击桌面上的“新生代物业管理系统”图标，进入物业管理系统的用户登录界面，如图1所示。输入正确的用户编号和密码，默认用户编号为0001，密码为空，按［确定］按钮即进入系统主界面，如图2所示。图1图2第一章房产资源进入系统之后，出现物业管理软件的具体信息块，如图2所示。1.1房产基础数据单击“房产基础数据”进入“房产基础数据”功能块；如下图：此功能块包括：[付款方式]：其中可新增或删除“付款方式”列表中的付款方式；[新增]按钮：指在“付款方式”列表中新增一种付款方式；[删除]按钮：指将不需要的付款方式删除；[保存

5、]按钮：保证新增或删除的内容有效；具体操作如下：1．新增：用鼠标左键单击[新增]按钮，便在“付款方式”列表中出现一空记录，便可在空记录处添加付款方式信息；2．删除：先用鼠标左键选中“付款方式”记录，然后单击[删除]按钮即可成功；（注：为使每次所作的操作有效，在每次新增或删除之后，必须保存一次）[朝向]、[小区]、[楼房名称]、[平层复式]、[销售状态]、[文化程度]、[客户类型]、[房屋性质]、[通讯方式]它们的按钮情况和操作方法同[付款方式]一样；1.2物业信息记录每个物业单元的详细数据，必须录入。其中物业编码是整个软件的核心编码，应根据物业公司的实际情况设计编码，力求容易

6、记忆并且直观易懂，最好一看就能知道其含义。单击“物业信息”后，如图1-3所示。。图1-3具体操作：如果要对某一记录进行查询，则单击左边信息框中的某一记录，便可在右边显示记录的信息；1.2.1［增加］按钮增加一条记录。（图如上）具体操作：直接单击[增加]按钮，便出现一空白信息栏，在填完内容后，单击[保存]按钮即可；1.2.1.1［保存］按钮保存当前新增的数据，同时关闭窗口病并返回到图1-3。1.2.1.2［打印］按钮打印当前窗口内的数据。1.2.1.3［退出］按钮关闭当前窗口。凡是在窗口上有［保存］、［打印］或［退出］按钮时，如不特别声明，功能均与此相同。1.2.2［删除］按钮

7、删除当前行的数据。1.2.3［保存］按钮颜色为灰色，不可用！1.3客户档案记录每个客户的档案。单击“客户档案”后，如图1-5所示。图1-5窗口左边显示所有客户的物业编码，右边显示当前客户的详细数据。具体操作：如果说要查询某一记录的详细信息，先单击左边的记录，则在右边显示相应的记录信息；1.3.1［综合查询］按钮打开窗口如图1-6。它的主要功能是根据自定义的查询条件，检索出所需要的数据。图1-6在‘项目’中选择参与筛选的数据项目。在‘比较’中选择比较运算符。比较运算符有四种：“匹配”、“等于”、“大于等于