楼盘促销模拟场景及题目

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1、楼盘促销模拟场景及题目案例一：背景介绍：　　小张夫妇是2007年毕业留穗的大学生，经过几年的打拼有了十余万元的储蓄，打算在市郊购买多层住宅，由于经济实力有限，两人的月收入总额为8000元，两人来到翠屏领东天河（http://newhouse.gz.soufun.com/house/2811745098.htm）城售楼现场，希望能找到自己满意的房子。今天是你当班，如何才能让他们满意呢？1．小张夫妇来到售楼处，你为他们推荐的户型最主要应满足A.楼层低B.通透朝阳价格低C.大户型2.参观样板间时你要提醒客户A.家具品牌电器B.房间内摆位设计C.户型优势D.户外景观3..参观

2、现场时要提醒客户A.戴好安全帽B.脚下不平及上下楼梯C.建筑风格D.周边交通配套E.工程进度F.房间内摆位设计G.露台与阳台H.以上均包括4.小张夫妇看完样板间和现场，感觉尚可，但他们说太贵，作为置业顾问，你应该怎么办A.向他表示同情和惋惜B.劝他回去借钱C.说明贵有贵的道理，详述项目优势,为他详细计算可用的支付手段，将房款细分至每月，并为其提供可操作的建议D.请他到别处便宜的项目看一看5..小张夫妇看中了一套临街房的户型，但对临街位置不满意，怎么办A.再给她找其他的房子B.共同抱怨嘈杂的环境C.表述惋惜D.分析临街房视野开阔，交通方便，升值空间高6.小张对楼层不满，

3、认为太高，怎么办A.帮他继续找房子B.分析高楼层的优势，视野好，价格低C.劝他到别处看看7..小张离开售楼处后，你要对他们进行客户追踪，可采用的最佳形式是A.电话短信B.邮件C.贺卡D.书信8.你想给小张电话追踪，可以找什么理由A.邀其参加售楼处活动B.过年节问候C.优惠促销D.普通问候E.以上都可以9.小张是政府公务员，对其进行电话追踪的时间最好为A.上午8：30左右B.上午10：00C.中午吃饭时D.下午3：00左右10.张先生交了定金后不想购买房子了，定金A.退一部分B.全部退回C.不能退回案例二：背景介绍：　　徐小童是一家外贸进出口公司的部门经理，现年35岁，

4、已经有了一个可爱的女孩，名叫巧巧，现年4岁。徐小童的丈夫在本市某所大学任教，职称为副教授。徐小童一家现住独单一套，面积50平方米左右，为公产房，目前对于三口之家来讲住房确实有些紧张。　　为了缓解住房紧张的状况，徐小童夫妇准备购买一套商品房，使用面积在120平方米左右。由于家庭储蓄有限，必须申请贷款购买。　　经过多次看房，徐小童夫妇有了初步的想法，购房地点选择在雅居乐鸿禧华庭（http://newhouse.gz.soufun.com/house/2811054835.htm），因为该楼盘周围配套设施完备，物业环境好，徐小童夫妇非常钟意。1.假如你是一名“雅居乐鸿禧华庭

5、”项目的置业顾问，在开盘时每天需要接听的电话很多，那么你应该对于每位客户提供的重要信息负责记录，一般来讲，记录____条重要信息即可A.五、六条B.七、八条C.一、两条D.三、四条2.假如你是一名“时代奥城”项目的置业顾问，通过朋友的介绍，徐小童夫妇将咨询电话打到了你这里，那么你在介绍楼盘的时候，要注意:A.徐小童夫妇对项目并不了解B.徐小童夫妇的购买意向不明显C.徐小童夫妇购房意向较强D.徐小童夫妇只是随便看看3.假如你是一名“雅居乐鸿禧华庭”项目的置业顾问，在引领徐小童夫妇参观样板间时一定要注意讲解样板间的顺序，应为A.外观、周边、户型结构、朝向、面积---门厅-

6、--客厅---主卧---主卫---次卧---次卫---餐厅---厨房---阳台B.门厅---客厅---主卧---主卫---次卧---次卫---餐厅---厨房---阳台---外观、周边、户型结构、朝向、面积C.门厅---客厅---主卧---主卫---次卧---外观、周边、户型结构、朝向、面积---次卫---餐厅---厨房---阳台D.想怎么讲就怎么讲4.像徐小童夫妇这样的年龄段的人群，在挑选房产时，更注重的是A.周边娱乐设施的配套B.总价不要太高C.楼盘周围是否清净，不吵闹D.住房周围的幼儿园、超市等配套设施是否完备5.假如你接待的是两位老年人客户，应注意突出楼盘的A.

7、地段成熟B.站得高望得远C.价位高D.品质奢华6.当作为置业顾问的你为徐小童夫妇算好了需要缴纳的总房款、首付金额及贷款方式等，徐小童夫妇认为太贵了，可能有些担负不起，这时候，你应该A.表示惋惜B.劝他们回去借钱C.说明贵的道理，表明项目优势D.什么都不说了7.对于像徐小童夫妇这种比较慎重型的客户，你在售楼的过程中应采取的方式是A.让客户自己决定B.表现出高度的热情C.准备打持久战D.随意8.在这个时候，如果你要进行电话追踪时，一定不能在____时间段打电话询问A.9：00-11：00B.12：00-14：00C.17：00-19：00D.20：00-