如何当好药店经营型店长

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1、如何当好经营型店长▲店长职责一、超额完成业绩，同时控制费用，最大程度创造利润；二、使门店在社区和商圈中的影响不断放大，提升公司品牌价值；三、使员工的职业素养不断提升。▲门店的核心竞争力从何而来：　　优秀的员工、品齐、价低、精准的促销、专业的氛围形象、系统的分析。一、优秀的员工怎样来，优秀的团队怎样来　　严格的招聘+及时的激励和有针对性的培训。　　士气是靠及时的激励（正负都要，以正为主）和针对性的培训培养的，不可不谈钱，但不可太谈钱。店长给予员工最大的福利是什么？　　优秀的团队＝培训+淘汰　　培训的作

2、用：因为理解而增加执行力，同时解决制度以外的问题，增加员工的能动性和创造力。专业培训能达成用药对症，从根本上解决质量感知和价格感知的问题。二、品齐　　品齐的关键在于敏感普药、医院品种、广告品种、敏感品种和品类的突破（主要来自于目标性品种和品类延伸）。　　医院品种：提供更多的品种齐全度、价格感知和销售利润（普药毛利率5.25%，西药33.21%，医院品种33.57%）。三、低价　　低价是一种感受，是比较出来的（人无我有品种可调高售价至可接受水平）。　　低价形象来自于三个主要因素：A品单价和陈列（品类）—

3、—（表附后）、B定价（单品）、C特价各区域品单价主动性的价格策略能迅速和有效地推广低价形象。所谓有效是指在不太牺牲毛利率的情况下赢得低价形象。1、非成熟区域和非成熟阶段的价格策略（单品定价4%和8%的规律）：A、500-800个敏感品种低于市场主要对手8%；B、有五个左右的最敏感品种的定价比市场低12-20%；C、每周都有为期3-5天的特价品种50个左右，7折销售并轮番替换。2、次成熟区域和次成熟阶段的价格策略：A、300-500个敏感品种低于市场主要对手5%；B、每周都有为期3-5天的特价品种50个左右，7折

4、销售并轮番替换。3、成熟区域和成熟阶段的价格策略（负毛利率与负毛利影响率）A、敏感商品与主要对手持平，有100-300个敏感商品有5%的优势，整体价格指数保持在98-99%水平；B、每月都有50个左右的品种3-5天7-8折销售。4、普药价格分析表一、理想效果型（负毛利影响率小，价格感知好）理想效果型（负毛利影响率小，价格感知好）理想效果型（负毛利影响率小，价格感知好）表二、麻木不仁型（负毛利影响率小，价格感知差，负毛利率高）麻木不仁型（负毛利影响率小，价格感知差，负毛利率高）表三、昏睡型（负毛利影响率小，价格感

5、知差，负毛利率低）昏睡型（负毛利影响率小，价格感知差，负毛利率低）昏睡型（负毛利影响率小，价格感知差，负毛利率低）表四、花钱买面子型（负毛利影响率大，价格感知好，负毛利率高）花钱买面子型（负毛利影响率大，价格感知好，负毛利率高）表五、大出血型（负毛利影响率大，价格感知好，负毛利率低）大出血型（负毛利影响率大，价格感知好，负毛利率低）表六、吃亏不讨好型（负毛利影响率大，价格感知差，负毛利率高）吃亏不讨好型（负毛利影响率大，价格感知差，负毛利率高）表七、血小板减少型（负毛利影响率大，价格感知差，负毛利率低）血小板减

6、少型（负毛利影响率大，价格感知差，负毛利率低）四、精准到位的促销1、促销研究精准、到位。　　目的、主题、方式、力度、单品选择（品单价和结构）、赠品、档位、宣传设计、目标人群和商圈、团队沟通、陈列、氛围、控场、总结。2、周末促销（会员短信）与大型促销　　　　　　　　偷懒排行榜偷懒排行榜周末促销稳定客源、很少增加新顾客；DM大型促销增加新顾客、扩大商圈、提升品牌；DM是世界上性价比最高的宣传方式，门店每两个月必须大面积投放一次；　　设定性DM的运用。3、阻击战（地道战、代金券、烟雾弹、斩腰行动）4、同区域内的

7、促销：隔山打牛，你做初一，我做十五。　　没有目的就不要促销，促销没有灵魂就不要促销，促销体现一个公司营运的专业性。促销是要赢利的，只是迟早的事。五、专业的氛围形象1、整洁、规范；2、场外看板POP信息栏3、场外便民设施；象棋、休息椅体重称、摇摇车4、场内POP（POP不只用作特价宣传）；印刷POP手写POP5、场内亮点区域（专区）和特殊陈列（端架、堆头、大排面）；药妆专区医疗器械专区糖尿病专区场内亮点区域(地堆、堆码陈列)场内亮点区域(大排面、专区陈列)场内亮点区域(端头、医疗器械、堆码陈列)场内亮点区域（会

8、员礼品专区）店内吊旗、地贴、拱门6、场内吊旗、地贴、包柱宣传；店内包柱、拱门7、场内员工冠标、授带、胸标。所有的宣传都是为了重复再重复相同的主题，一次又一次加深印象，一次又一次策动消费者冲动。六、系统的分析　　公司为我们提供了以下系统1、营运体验系统　　上大垅上大垅上大垅上大垅上大垅上大垅上大垅谢家铺谢家铺谢家铺谢家铺谢家铺谢家铺谢家铺2、客户评估系统3、营销评估系统（营销质量分析