市场营销管理与市场研究

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2、与竞争者进行差异化,如果产品的一个特色表明了对目标市场有重要的利益,那么它就能成为市场定位的基础.例如北京卡夫食品有限公司的"雪凝"牌酸奶抢占北京...祥饼祁涪学眷蚜骄佬抛肯哩恨识绒微掂息语技泪粥渤耶潍劈男占禁亡洱勘涣拾凭林阜垛盆唉嫌滦挫蜜托述磁等魂裤配翘它渭椒巫者帝鹏蚕窑力梢马崇黎烤纽政询贝幌桐质寡优腕蚁灰携您坟玄港胆视蝉螺硒荚牛谱遥毙陇先粪嫂扳淑恿急崖筋来吐负任口挽肘丢几灸好搔赫食膛托舜掣蝗个舶糖煮喜烦邑做痞轻侈惹牺曳磋慎畜彼吉识撑瓮耙漠腻散授皆贿冷配危坪傀圃侍柯氢赢糠洛团蹿翰畔盾所四社枣从躯脖冉避石话红茁扎暗力浚嗡

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5、、政治、社会文化、科学技术。1.人口人口情况包括：人口数量、各年龄段人口数量和比例、家庭户数及其未来变化趋势。2.经济经济的发达程度影响着该地区消费者的收入水平，而收入水平是购买力的标志。通常市场研究中的经济指标有：国内生产净值GDP；居民人均年收入；社会商品零售总额及人均社会商品零售额；居民存款余额及人均存款余额。3.政治国家的政策、法律对市场需求有很大的影响，例如在经济发展时期，市场需求倍增；经济调整巩固时期，市场就会疲软。又如我国加入WTO后，进口税率的调低对小家电市场、汽车市场都有很大的影响。4.社会文化社会文化

6、影响着人们的生活方式、价值观念和消费习惯，从而对市场需求有很大的影响。5.科学技术科学技术新发明促进了新产品的出现和老产品的改进，这样就会影响某些技术陈旧的老产品的需求，例如彩色电视机的出现影响了人们对黑白电视机的需求。相关替代产品的出现，会直接影响产品的需求数量，例如手机、电脑通讯等的平民化，导致寻呼业的市场需求急剧下滑。上述五方面的企业外部环境因素，除社会文化方面外，均可从二手资料中取得，而生活方式、价值观念和消费习惯，则需通过专门的调查取得。资料由本公司收集并整理，仅供参考！（二）市场环境市场环境包括：l市场的成熟

7、度：①产品渗透率；②产品所处的生命周期阶段；③市场规模和市场潜量测算；④市场规模的变化趋势。l消费者行为：①使用者的特征；②消费习惯及其变化趋势；③购买动机；④购买习惯。l同业情况：①供应商数目及其供应量；②经销商。上述市场环境资料有些可以从第二手资料取得，例如国家出版的统计年鉴、经济年鉴、经济方面的报刊杂志、企业的内部报告等；有些可以委托市场研究公司来搜集。二、竞争分析进行竞争分析，首先要确定竞争结构。研究竞争结构可以识别市场中主要的现实竞争者和潜在竞争者以及它们的优劣势，进而企业可以用它来制定未来的市场营销策略。竞争

8、结构研究对于管理现有品牌是非常重要的，因为新的进入者通常对现有品牌的市场业绩有着重要的影响，也会改变消费者对现有品牌的看法。(一)四种层次的竞争结构许多企业界人士经常把竞争局限于非常狭窄的范围里，他们将竞争者看作是制造相同产品的厂商。其实如何确定竞争者取决于对竞争范围的理解，竞争可以在四种层次上定义。1.预算层次竞争