成都银行锦程借记卡营销策略的回顾与前瞻

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1、成都银行锦程借记卡营销策略的回顾与前瞻第一章中国银行卡市场发展概况及成都银行借记卡业务发展历程回顾一、当前国内银行卡市场发展概况截至2009年底,全国累计发行借记卡188038.81万张,同比增长13.4%,增速回落4.2个百分点,占银行卡发卡量的91.0%。银行卡受理环境不断改善,促进了银行卡的方便使用。截至2009年底,银行卡跨行支付系统联网商户156.65万户,联网POS机具240.83万台,ATM21.49万台,较2008年底分别增加38.48万户、56.32万台和4.74万台。2009年底,我国每台ATM对应的银行卡数量为0.

2、%万张,同比减少10.3%;每台POS对应的银行卡数量为858张,同比减少12.1%。银行卡受理市场建设成效显著,银行卡使用更加方便、快捷。银行卡业务增长迅速,转账、消费业务增速快于存取现业务。银行卡非现金支付功能进一步发挥。2009年,发生银行卡业务1969119.89万笔,金额1659914.59亿元,同比分别增长18.1%和30.5%,日均业务5394.85万笔,金额4547.71亿元。其中,银行卡存现374827.74万笔,金额344993.18亿元,同比分别增长11.1%和7,l%;取现942784,85万笔,金额371762

3、.13亿元,同比分别增长12.2%和11%;消费349123,89万笔,金额68612.95亿元,同比分别增长32.0%和73.8%;转账302383.41万笔,金额874546.33亿元,同比分别增长34.5%和52.1%。银行卡消费呈现快速增长态势,全年银行卡渗透率突破30%,达到32%,比2008年提高7.8个百分点,社会消费品零售市场进一步活跃。2009年,全国银行卡卡均消费金额和笔均消费金额分别为3321元和1965元,与2008年相比分别增长38.8%和31.7%。跨行消费业务297537.97万笔,金额60389.95亿元

4、,同比增长34.9%和85.2%,分别占银行卡消费业务量的85.2%和88.0%。银行卡跨行支付系统业务继续保持较快增长,为银行卡各项业务发展起到了积极推动作用。2009年,银行卡跨行支付系统共处理业务452806.82万笔,金额76636.31亿元,同比分别增长25.9%和68;4%,笔数增速较2008年回落19.6个百分点,金额增速较2008年增长22.3个百分点。日均处理业务1240.57万笔,金额209.%亿元。银行卡跨行支付系统业务量全年大幅增长,金额环比增速高于笔数增速,季度业务量在第四季度达到峰值,第四季度共处理业务126

5、147.37万笔,金额23735.43亿元,同比分别增长23.36%和88.13%。l二、成都银行借记卡业务发展历程回顾成都银行借记卡业务近几年来随着全行规模不断发展,也取得了长足的进步。从2007年起的数据来看,成都银行锦程系列借记卡的发行呈井喷式发展,2007年至2010年,成都银行的发行增长率分别为61.45%、70.90%、29.76%,高于《2009年支付体系运行总体情况》中所述全国借记卡的平均增长水平“。从成都市区来看,每一百个人中就有二十多个人拥有一张成都银行的锦城系列借记卡。成都银行锦程系列借记卡的营销工作取得了较好的成

6、绩。从借记卡使用环境来看,截止2010年底,成都银行投运255台ATM自助机具,将特约商户的户数增加到556户,为借记卡的使用提供了更多的便利。2010年成都银行ATM机具交易金额和特约商户交易金额较2009年增幅分别达到54.37ry0和36.21%。三、成都银行锦程系列借记卡产品分析与论述〔一)锦程系列借记卡普卡目前成都银行锦程普卡按卡种的不同,分为锦程卡、锦程卡·定活一卡通、锦程·红标爱心普卡、锦程力诚联名普卡、锦程喜耍卡、锦程建设卡、锦程金康联名卡七种,这几种卡在功能、增值服务等方面也存在着差异。1.锦程普卡分类(1)锦程卡是成

7、都银行最早、最基本的银行卡产品,集储蓄存款、取款、转账、消费结算、联网交易等多种功能为一身。持卡人可以在特约商户消费,并可通过成都行营业网点、自助机具、电话银行等多种渠道接受服务,是一种基本的支付与结算工具。(2)锦程·定活一卡通是在锦程卡基础上设计的人民币理财账户借记卡,卡内可以存入活期类、定期类储蓄存款、购买国债,免去客户保管多种存单、折的不便,并且可以接受持卡人委托,对卡内活期账户资金进行比例金额转存定期和固定金额转存定期两种类型的理财。(3)锦程·红标爱心卡是成都银行与成都市红十字会联名发行的具有锦程·定活一卡通功能的联名借记卡

8、。成都银行按该卡消费额的万分之五向成都市红十字会进行捐赠,不仅为持卡人参与社会公益事业搭建爱心平台,还提供银行卡金融功能以及涵盖餐饮、娱乐、商旅等多领域的特色增值服务。(4)锦程·力诚联名普卡是成都银行与四

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