旅游企业信息化建设中问题的研究与分析

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1、内容摘要本文针对旅游企业信息化建设中的问题进行研究与分析。旅游业是我国国民经济的支柱产业，但其信息化水平还非常落后，这严重阻碍了旅游业及旅游企业的发展，因此必须进行信息化。我国旅游企业信息化存在的主要问题是：信息化模式单一、缺乏人才和资金、信息孤岛及其他相关问题。通过进行分析这些问题，提出发展信息化的策略，包括网站建设、电子商务、网络营销及人才培养等。通过这些策略，使得旅游企业获得更大的机会，更低的成本和更多的利润。以杭州天际游旅行社信息化建设为例，分析该公司存在的问题，并提出开展信息化的对策。本文得出的结论是：旅游企业信息化建设中存在不少问题，它可以通过网站建设，电子商

2、务，网络营销及人才培养等策略来实现旅游企业信息化。关键词：旅游业、信息化、旅游信息化ABSTRACTThispaperresearchesandanalysestheconstructionoftourismenterprisesinformationization.Tourismisapillarindustryofnationaleconomy,buttheleveloftheirinformationtechnologyisstillverybackward,thisisseriouslyhamperingthetourismindustryandthedevelo

3、pmentoftourismenterprises,soitisnecessarytocarryoutinformationization.Themainproblemsofthedevelopmentoftourismenterprisesinformationareasinglemodeofinformation,lackoftalentandcapital,informationislandsandotherrelatedissues.Throughanalyzingtheseissues,itproposesthestrategyofinformationtech

4、nology,includingwebsitebuilding,e-commerce,onlinemarketing,personneltrainingandsoon.Thesestrategiesmaketourismenterpriseshavemoreopportunities,lowercostsandmoreprofits.Theinformationconstructionofsky-tourcompanyofHangzhouasanexample,itanalysesthecompany'sproblems,andproposecountermeasures

5、todevelopinformationtechnology.Thisarticleconcludesthattherearemanyproblemsduringtheconstructionoftourismenterprisesinformationization,itcanbuildthewebsite,e-commerce,onlinemarketingandpersonneltrainingandotherstrategiestoachieveinformationizationoftourismenterprises.KEYWORDS：tourism，info

6、rmationization，touristinformation正文目录第一章引言1第一节论文选题的背景1第二节论文选题的意义1第三节论文框架的介绍2第二章企业信息化和旅游信息化概述3第一节企业信息化定义3第二节企业信息化技术4第三节旅游信息化5一、旅游信息化定义及内容5二、旅游信息化的必然性6第四节旅游信息化的技术7第五节旅游企业信息化发展的模式8第六节旅游企业信息化管理的特点9第三章旅游企业信息化建设研究11第一节我国旅游业的特点11第二节我国旅游企业信息化建设的现状分析12一、我国旅游企业信息化模式存在问题12二、影响我国旅游企业信息化的因素12第三节关于旅游企业

7、信息化建设的对策14一、发展旅游信息化的策略14二、旅游企业信息化建设具体可实施的对策15第四章以杭州天际游国际旅游社有限公司信息化建设为实例18第一节企业概况18第二节杭州天际游国际旅游有限公司信息化实施现状及原因分析18第三节杭州天际游旅游社有限公司信息化建设的举措19第四节实施效果评价22第五章结论24参考文献25致　谢26第一章引言第一节论文选题的背景21世纪是信息化、网络化的时代。当今全球正席卷着一场信息化浪潮。以数字化、光导纤维和计算机为支柱的信息技术革命，使信息与物质、能源并驾齐驱，构成社会的三大重要资源。信息已