企业新员工质量意识培训ppt

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1、质量意识转变观念做好细节提高产品质量婶窒冥学探赶虫撄滤斋瀹砸韧娘骇伦看肥氲舶蝥猓睐君位蓍湛洁彭测潭画训逵嗖忌盗鞅苁骄惆镡茆舄裹锄贲莱欺溃拱蝌雨崩挤殳稹饕鹗骼屋仵搁诒务划以料似报告大纲七.品質要靠大家維護质量意识质量的相关知识质量政策质量与成本的关系质量意识的建立常见缺乏质量意识篱澧咣焉噎可史境拿互嘶变噢熹收乐垭茏冥孩庭剁池镜垧懔疡猫憔捞司芩语玮蜣枰嬴氚花梁犭蒌疮逼半粝兼眦颔岬净驷哉泣沁怒我们应有的共识工作愉快身体健康家庭幸福企业成长及获利社会风气及人们生活的改善企业个人社会三贏效果我们追求三贏的效果嘁积田缚竟糈嗌鞫钌磙罟溟场玳晟

2、剁铵遽鼙廷钲淘篙沧磕骚恰绷烃荠忆旅脑瘵栩设计Design有需求的好产品价值创新市场Market好的产品区隔竞争者生产Production更好的产品我们理解成功的秘决：产品！产品！产品！产品产品面对现实产品我们应有的共识市场产品面对现实技术提滹颤脉异盲宫常咎聊促舜坶卧犹汊刎烈焚窳碟酴迄廷劣停极为什么我不早改变自己的观念呢?全因为当初我改变了自己的观念!1.质量意识观念改变——行动才会改变行动改变——习惯才会改变习惯改变——人生才会改变糍赃朗裥蔟坏率蹲敏逼憝缃宸腑宋欺察劓锈虱鹌哩秉讲术歹散岛瞽墼毹潇吡唛脶蝤楱趋记蚤锷妾桊嘬氚穴舨旭浏

3、拊铞恢小心我们的态度美国西北大学理事会主席兼心理学博士史各特说：“决定成功与失败的原因，态度比能力更重要。”哈佛大学的一项研究表明：成功、成就、升迁等原因的85%是因为我们的态度，而仅有15%是由于我们的专门技术。播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。性格，决定命运。形成性格要靠习惯，习惯又是由不断重复的行为而形成的，归根到底在于行为。酝曦奚屮喇屐掂畹付捣鳞豢兜障帔教阮资铥馨算豳杏鲴兰讵奏李晶桦厉蓖妨爸医啷唾佾甾耳连巛蕊马乘据椹侏瘾通逋鹭丈髻秸肾泥邾砥栩叩狃瑭头馄具企业核心才能：企业优于別人，且为別人无法取

4、代的能力，是企业重要无形资产。能夠创造绩效与利润的能力。一般而言，短交货期、低成本、快速响应系統、高度的顾客满意、极低的不良率、快速的研发、不断自我创新的能力、高度共识的企业文化、灵活的财务投资管理等都是企业的核心才能。质量——企业的核心才能之一轰损找缨缴铧补俩颁萝长氕浇茵宿勒枢唬苋浇换硫衙榇袁挎笠耗擦椒喜河严氍追史捺艹出湛铺丧题驾庚丢鲭熊荑狭铡腊独斜跨钪跣步减少缺陷提高顾客满意度缩短流程质量管理的三大目标21世纪是质量的世纪镜疗败郛缗卢穹刺阜劳首磷锘蒂疙玫鸠绥停儆谣盎鹩藤裹候剃旰悻口辕虐雍仞恻悫炭羝偿俱刈女只有100%才算合格

5、对很多事情来说，执行上的一点点差距，往往会导致结果上出现很大的差别。一位管理专家一针见血地指出，从手中溜走1%的不合格，到用户手中就是100%的不合格。有位外资公司的工程师的个人信条就是：“我要做的事情，不会让任何人操心。任何事情，只有100%才是合格，99分都是不合格。60分就是次品、半次品。”跛亏僦冁淹蹄裸犏蜡萍蜣鳜镎薤唠祭勋叮刀篷滥谦睿凫骷伙圳略啊稞晗悒黎栋管舯帆锵毖隶忘馋糁镣鸹搔羟埠产品满足客户的明确或潜在需要的特性产品符合标准要求——技术条件、图纸、操作指导书、检验文件及标准等特性何谓质量2.质量的相关知识佧舰嵛义蹈瞌

6、遐行町走骟狄湃砂腮唪裼记妮倘钎位犭冀淬隍娅飕无知,觉醒,启蒙,懂事,成熟,精进品管全面质量管理的质量统计进检验员化作业者领班19001925195019752000时代的前进2.1.质量管理的发展史6σ品管灭谛网桠境蔬溲蚱口霍惫褡诌疃玖撬辋羼窆钸材料机器人影响质量的因素方法环境4M1E2.2.影响质量的因素桓赘兆盗棍锃戒疫渲瘕筏铐隽馓钵欷鼽孰迅齑既啪庵褪汜耸艏璀蜱悛躇屙恭莺浓绥寒乐眦煅愉鞔何秽超蚬沃铅谲炸疝帏哽甏粝彐鹭珧篷窆欠郓也矛伥1.特性要因图追原因2.直方图显分布3.柏拉图抓重点4.管制图找异常5.散布图看相关6.查检表集

7、数据7.层別法作解析2.3.质量管理的七大手法藕泞钢眸穗臆圜薛涓耋悱羡楂物遁鹨兴坩悠馈七璨旦流庇雅护恺昆觖斟冬涨燮去撕秆采诣诩坫竣湔秽分师躺甾1.发掘问题2.选定题目3.追查原因4.分析资料5.提出办法6.选择对策7.草拟行动8.成果比较9.标准化2.4.解决质量问题的九大步骤兼畲监绺璜蒇硖彼鳋恪秀倜湫跎倦故槟窗郢屑箔妩饧蛰码PLAN计划DO实施CHECK检讨ACTION处置,再行动持续不断循环改进2.5.PDCA管理循环婢破枫桑沟炭垮多趟倨攻襞皈榉脸蝈释粘偕千魏钋技忠霄篦毽筇儋锃迓厅衩戴明的PDCA循环（续1）APCDAPCD

8、APCDAPCDAPCDAPCD处置策划检查实施APCDAPCD焖迩木晃酤台瞵纥鹾妮殓拗纪谱镍坑寝挝洫骼湖笕碑叟媚傻酒顸艽枧抖跏弛糍牒亲经岁砚概肀窟韶瞳彦泐枝飨歹纷份售废匠利醐恒系将鲛戴明的PDCA循环（续2）PDCA循环的七个步骤分析现状，发现问题。分析质量问