新员工入职质量意识培训.ppt

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1、新员工入职质量意识培训质量管理部欢迎辞大家好！欢迎来到XX，欢迎加入XX。今后我们就是“XXXX”征程上的战友，XX的发展有赖于各位的努力。我是质量管理部的XXX很高兴认识大家！联系方式：Tel:Mobile:E-mail:大家有其它问题可以会后和我联系。一、质量管理部机构设置工作职责1、日常质量体系运行检查2、建立供应商质量档案3、市场信息综合调度4、整车三包费用核算5、配合外部质量体系审核6、质量管理制度的编制7、质量培训工作8、名牌战略的推进工作9、顾客满意度调查10、供应商综合能力评定11、外购零部件免检推进各产业质管科工作职责1、市场反馈质量信息处理、调度、验证2

2、、车间反馈质量信息处理、调度、验证3、各车间工序、工艺质量的监督检查4、车辆成品库监督检查5、零部件质量监督检查；缺陷零部件的故障分析。6、三包故障件失效分析，提出方案，制定措施。7、供应商质保能力调查8、配合研发部门确定零部件的技术要求9、负责整车的确认检验，形成检验报告10、参与各部门组织的质量评审和新产品试验。工作职责1、常规计量器具的维修.检定2、强检计量器具的送检3、计量器具的抽检工作4、计量检定设备运行检查5、计量器具的采购,验收6、各种认证关于计量方面的工作7、计量标准考核工作8、理化检验二、质量基础知识首先要保证我们的产品是合格的。符合产品的规格要求，另外整

3、个生产流程要严格遵照生产流程的管理规定。作为员工，不仅仅是被动的接受，更要不断地提出改善意见，促进质量的提高。质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识就是对质量的态度通俗来讲：质量意识就是你把事情做对，并对结果负责！什么是质量？一组固有特性满足要求的程度我们所说的质量有两种含义：第一，产品本身的质量，即合格与否。第二，生产产品过程的质量，即生产过程是不是合理，是不是按设定的标准进行实施。什么是质量意识？“固有的”(其反义是“赋予的”)就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。三

4、、错误的认识品质是检验出来的错。品质是生产出来的而不是检验出来的。检验一般是抽检，而抽检具一定的风险性；产品是由生产作业员一个一个的做出来的，他们对每一个产品不但进行生产，还要进行自我判定。品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握错。品质随时随地可见，如生活质量（吃、穿、住、用），工作质量（效果、速度、方法），产品质量（尺寸、性能、外观）等。它们可用好、差；合格、不合格等来形容。就产品来说，对现场作业员，产品尺寸、性能可能不大好掌握和控制，需要专检采用一些检测手段进行管制。但有的特性，比如外观，很直观，浅而易见，作业员应该是可以掌握和控制的。即使是新进员工，只要经过

5、一段时间的熟悉和了解，也就可以了。品质就在我们的身边，就在我们生活当中，工作当中，并在我们做的每一件事情里面得到体现，在我们做的每一个产品里得到体现。这一点小问题，没关系的错。比如说，做一个产品，我的上一道工序有一点小问题，没关系，到我这，也出现一点小问题，也没关系，到下一道，又有一点小问题，还是没关系，最后下来，这产品存在着很多的小问题，也就不再是小问题，它就成了大问题。所以，小问题不容忽视。在日常工作当中，一旦发生问题，即使是小问题，我们都应当立即将其消除。绝不忽略和拖延，自己解决不了的告诉你们的主管或IPQC。如果我们的每一件事都做好，每个小问题都得以消除，那就不会

6、产生什么大问题和长期问题，我们的工作、我们的产品就能做好。四、ISO9000标准及其精神什么是ISO9000?了解：ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个

7、第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。ISO9000的精神该说的要说到：工作中发现问题一定要及时暴露出来，提出解决方案，不可隐瞒问题推卸责任。作业指导书就是你们日常执行的方案。说到的要做到：提出的方案一定要执行，操作严格按照作业指导书进行。做到的要有记录：作为已经执行的证据，并且为以后分析问题提供依据，便于追溯。五、质量意识的发展过程什么是品质？品质就是符合要求，包括明示的和隐含的要求。满足