培训与教育的区别

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1、培训与教育的区别培训的对象主要是成年人培训讲究实效性培训的目的是将现有的工作做得更好培训侧重技能教育的对象可以是各种年龄层次教育注重长期性教育的目的是为准备从事新的工作教育侧重知识和态度成人学习的特点成人选择培训受过往经验及价值观的影响个性影响学习表现通过学习以获得成就感、荣誉感、参与感及个人发展注重实用性和时效性希望在平等、和谐、参与的气氛中学习由成人的学习特点，我们可以得出的对培训是的基本要求是什么呢？对于培训师的基本要求善于识别不同的个性沟通风格要有高于常人的人际沟通与应变能力对于学员的实际

2、培训需求与心理需求要敏感亲切、不造作、心态平和开放学习效果比较通过读10%通过听20%通过看30%通过见闻（又听又看）50%通过说70%通过新闻综合90%培训可采取的不同方式讲授（听）讨论（听，说）问答（听，说）案例（读，说）视听内容（听，看）角色扮演（读，听，看，说，做）操作实践（看，做）游戏及户内外活动（听，看，说，做）本培训的培训方法互动式讲授录像练习情景式练习学员间相互观察与反馈单元一小结培训的对象是成年人，首要目的是使员工将现有工作做得更好，因此培训要具有时效性成人学习受过往经验、价值观

3、、个性的影响，培训师一定要有高于常人的人际亲和力及应变能力，这是对培训师的基本要求。单元二培训课程的设计思路和方法培训课程的设计思路开放式课程设计封闭式课程设计很难在设计中估计所有因素设计基本可满足培训所涉及的各种因素培训结果可多种多样培训结果明确设计多种方案，供讲员根据实际情况选择设计单一，讲员无多选择性使用软性技巧培训使用硬性技能培训培训课程的设计方法——关键因素模式（CEM）摸清组织需求选择培训方法明确学员需求落实培训资源确定绩效指标实施培训课程确定培训目标反馈与评估设立培训课程关键因素模式

4、（CEM-CriticalEventsModel）第一步：摸清组织需求确定企业哪些需求与人力资源发展有关明确培训不是解决企业人力资源问题的万能药确定是否有培训以外更好的解决办法，如：A招聘或辞退B重新设计职位C更换设备或规程D组织变革关键因素模式（CEM-CriticalEventsModel）第二步；确定绩效指标只有非常明确受训者目前工作的绩效要求，才能确定理想的绩效指标，或受训者现有的差距使培训设计有明确的方向师培训效果由衡量的标准关键因素模式（CEM-CriticalEventsMode

5、l）第三步：确定学员需求明确需求和期望的区别。学员需求要与企业目标有关，而期望则不一定培训设计的宗旨是满足与企业相关的学员需求，而不是单纯是他们的期望关键因素模式（CEM-CriticalEventsModel）第四步：设立培训课程根据学员需求及培训目标建立课程体系确定课程序列决定哪些课自己设计，哪些可以寻找外部资源第六步：选择培训方法根据培训内容的性质及预期的培训效果决定讲师讲授与学员演练的比重，并相应确定讲授方式与演练方式关键因素模式（CEM-CriticalEventsModel）关键因

6、素模式（CEM-CriticalEventsModel）第七步：落实培训资源培训计划学员、培训设施、讲师培训辅助设备、用具及教学工具财务预算与费用分摊第八步：实施培训课程目标学员的选择培训通知培训的环境准备培训师培训技巧培训结束与评估关键因素模式（CEM-CriticalEventsModel）单元二小结关键因素模式（CEM）摸清组织需求选择培训方法明确学员需求落实培训资源确定绩效指标实施培训课程确定培训目标反馈与评估设立培训课程单元三培训师应具备的意识和技能培训师应具备的意识和技能不同的沟通

7、风格倾向培训师的自我定位培训师仪表培训场地及设施商务讲演技巧提问技巧答疑、处理异议技巧鼓励参与技巧活动指引技巧培训过程控制技巧倾听与观察反馈技巧录像练习一题目：合格培训师的条件是什么？时间：5分钟目的：正视自己目前当众讲话的水平沟通风格倾向理性分析型感性直接间接精确、慎重、依制度、清高、埋头苦干、引经据典支配型表现型随和型热情、冲动、愉快、幽默、善言辞、鼓动气氛亲切、稳定、不慌不忙、大局为重、和为贵锐利、勇敢、果断、咄咄逼人注重事实、适应压力不同沟通风格倾向的心理需求理性分析型感性直接间接求知欲强

8、、稳定感支配型表现型随和型受欢迎、被称赞被理解受尊敬、成就感对于不同沟通风格倾向的学员，作为培训师你应该采取何种沟通方式培训师的自我定位培训师的魅力并不、于他（她）对培训客体的专精程度，而在于其善于引导、启发，使学员通过培训学到更多的思考、解决问题的方法的能力你对自己作为培训师的定位是什么？——专家——引导者、启发者？——？？？培训师仪表应符合该企业文化的要求职业化，但应符合多数学员的文化习惯作内部培训公开性培训场地及设施准备空间大小是否合适座位排列是否适宜培训活动光线是否适宜紧急