工作分解结构(wbs)分析

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1、《项目管理》ProjectManagement工作分解结构（WBS)构建指导2021/6/271Tommy_Tao@copyrightreserved工作分解结构(WBS)的意义项目的工作分解结构就是把项目整体分解成较小的、易于管理和控制的若干子项目或工作单元的过程，直到可交付成果定义得足够详细、足以支持项目将来的活动，如资源需求计划、工期估计、成本估计、人员安排、跟踪控制等。通过工作分解，更加详细和具体地确定了项目的全部范围，也标示了项目管理活动的努力方向。2021/6/272Tommy_Tao@copyrightre

2、served工作分解结构(WBS)的意义工作分解结构是项目计划的基础性文件，其作用是把项目目标分解成更具体、明确、便于考核和管理的工作可交付物。工作分解结构也是项目沟通、项目计划、组织设计、项目实施与监控和项目完工的依据。WBS是项目管理众多技术中最有价值的工具之一，它给予了人们解决复杂问题的清晰思路——解剖麻雀，然后各个击破。2021/6/273Tommy_Tao@copyrightreservedWBS在项目管理中的主要作用它是项目干系人之间沟通的基础性文件。项目干系人常常容易对项目范围等产生不同的理解，一个合理的工

3、作分解结构可以为他们提供一个良好的沟通基础。它是编制项目进度计划、成本计划、质量计划的基础。一个项目的进度、成本和质量都应该层层落实在工作分解结构的每个要素上。尤其它是制定项目预算的基本工具。它也是进行项目实施和监控的重要依据。它更是考核项目是否完工的依据。2021/6/274Tommy_Tao@copyrightreserved为什么要进行工作分解？将项目所要求做的工作清楚地展示出来，而不至于漏掉重要的事情；使项目执行者明确具体的任务及其关联关系，做到胸有成竹；容易对分解出的活动作出时间估计和成本估算。便于制定较完善的

4、项目计划；通过项目分解，可以确定完成项目所需的技术，人力资源和其它资源。有利于职责界定，便于各方面的沟通；使项目团队成员更清楚地理解任务的性质及其努力方向；便于跟踪、控制和反馈。2021/6/275Tommy_Tao@copyrightreserved如何进行工作分解？按照项目实施的顺序分。如ISO9000质量体系认证，按其实施的顺序分为体系策划、贯标培训、编写体系文件、内审员培训、内审、管理评审、终审几大块；按照项目可交付成果分，例如，软件开发项目，可分为程序、用户手册、培训教材；按照产品的结构分，例如，在汽车开发项目

5、中，可根据汽车的结构分为底盘、发动机、车身、内装饰、电控系统等；按照组织的职责分，如一个项目中市场部负责前期调查以及可行性分析、工程部负责设计开发、采购部负责供应商选取与材料采购，生产部负责样品制作、质量部负责产品测试和质量控制等。2021/6/276Tommy_Tao@copyrightreserved分解形式通常有两种比较通用的形式：一种类似于组织机构图的图形方式，只不过方框中的内容表示活动，而非人名或职务；另一种使任务清单式的直线排列方式，从上往下排列，上面一层是大任务，下面是完成大任务的具体活动，更详细的工作内容

6、。2021/6/277Tommy_Tao@copyrightreserved建立正确的WBS的五步骤先问：需要干什么？比如打扫房间再问：打扫房间需要做什么？需要清扫地板、收拾家具、擦窗户、清理垃圾。接着问：每项任务如何做？用墩布擦地板、用清洁剂清洁家具、用肥皂水清洗窗户。这些是完成任务的活动；然后问：怎样才能完成这些活动？用墩布擦地板是需要取墩布、湿润墩布、擦地板、洗墩布等一系列的子活动，它们实际上就是用墩布擦地板这项活动的工作包；最后问：这样分解是否正确和完整？有没有遗漏的任务?每项任务是否可以很容易地分配责任和角色？

7、每项任务需要的资源是否很容易确定？每项任务的工期是否很容易估计？每项任务完成的衡量标准是否十分清楚？如果答案是否定的，就需要进一步地修改和分解。2021/6/278Tommy_Tao@copyrightreservedWBS有具体标准和要求吗？对同一个项目、不同的人往往可以编出不同的工作分解结构。工作分解结构的每一个分支并不一定要分解到相同的层次。可以根据具体情况，有些可以分解到3层，有些可以分解到4层或5层。无论层次多少，我们把最底层的要素统称为“工作单元”。(Workelement)2021/6/279Tommy_T

8、ao@copyrightreserved什么是一个较好的工作分解结构？各要素（工作成果）的完成情况（现状）应该是可以量化衡量的；各要素必须具有明确的开始和结束时间；完成各工作成果需要进行相对独立的工作活动；各要素的时间和成本可以比较方便地加以估算；各要素可以指定由特定的团队成员来负责；各要素可以从下至上逐层汇总，下一