质量奖惩管理办法

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1、汕头市鼎泰丰实业有限公司质量奖惩办法文件编号DTF-HR-018文件版本A/0生效日期2010年12月01日页码第7页共7页1．目的为界定质量责任，增强全员质量意识和责任感，明确奖惩额度，有效降低品质出错率和不良报废率，确保实现公司产品的质量目标和指标，维护企业形象及荣誉，特制定《品质管理奖罚办法》。2．范围2.1适用于公司内所有产品质量管理；2.2适用于公司内所有与质量活动相关的部门或/和人员。3．定义3.1批量不合格：指该批次连续100码以上不合格或整批次均不合格；3.2质量事故：3.2.1产品批量不合格、报废，导致浪费人工、材料等或影

2、响交期的生产质量事故；3.2.2因产品质量异常造成的客户强烈投诉、批量退货索赔事件。3.3质量管理连带责任：指质量管理活动中，依组织层次其直接、间接主管需对其下属所做出的改进或造成的质量损失承担相应的连带责任。4．奖惩分类：4.1奖励：通报表扬（奖5--20元）、嘉奖（奖30-100元）、记小功（奖200-500元）、记大功（800元以上）、晋升；4.2惩罚：批评（罚0元）、警告（罚10-100元）、记小过（罚100-300元）、记大过（罚500元以上）、降职/降薪、解雇。5．质量管理连带责任：5.1无论奖惩，直接主管承担轻一级的，上二级主

3、管承担轻两级的，上三级主管在此规定中不负连带责任。5.2奖惩办法中明确规定的依具体办法，未明确的依上述要求执行。6．质量奖励办法：6.1有下列情形之一,对有功人员通报表扬或记嘉奖：6.1.1批准审核制定总经办汕头市鼎泰丰实业有限公司质量奖惩办法文件编号DTF-HR-018文件版本A/0生效日期2010年12月01日页码第7页共7页解决公司产品质量问题，可避免顾客抱怨或一年内避免公司直接经济损失或节约生产成本达到2000元以上的；6.1.2向品质人员反映产品质量或过程质量问题（非本岗位范围内），经技术、品质部门确认符合的；6.1.3向品质人员

4、举报他人不按技术标准或质量要求进行操作，经确认为事实的（每一次奖励30元，累计三次另记嘉奖一次）。6.2有下列情形之一，对有功人员记功：6.2.1解决公司产品技术难题，在一年内避免公司直接经济损失或节约生产成本达到5000元以上的，对有功人员记功一次；6.2.2反映公司产品存在设计或工艺上的缺陷，经技术、品质确认符合的；6.2.3及时发现非本职工作内的批量质量异常，降低或避免公司损失5000元以上的；6.2.4连续半年未出现批量质量事故或连续2个季度质量考核均达标且质量水平有所提升的班组，给予其领班（或机长）和检查员记功一次。6.3有下列情

5、形之一，对有功人员记大功或考虑晋职、提薪。6.3.1解决公司工艺技术难题，在一年内避免公司直接经济损失或节约生产成本达到2万元以上的，能使公司避免重大经济损失的，公司给予记大功，并考虑是否晋升；6.3.2连续一年未出现批量质量事故或连续3个季度质量考核达标且质量水平稳步上升，给予其拉长和检查员各记大功1次。7．质量处罚办法7.1文件、会议纪要、改善措施未执行的，内部检查发现第1次口头警告，第2次起每发生一次记警告一次（影响生产或造成经济损失的据其影响程度给予相应的处罚）。7.2客户或公司领导提出的问题未及时有效进行纠正或改善的，其责任领班或

6、主管据其情节的轻重给予警告或以上之处分，情节严重的可降职降薪或辞退处理。7.3未按作业要求（作业指导书和生产业务流程）执行（即违规操作）的，第1次口头警告，第2次起每发生一次记警告一次；如造成质量异常或影响生产交期的视其情节轻重给予警告或以上之处分。7.4未按管理部门要求对开立的《品质异常联络单》及时回复（属于操作问题的2H内回复，属于工艺技术问题的4H内回复；属于工艺技术难题的，可适当放宽此限，但责任部门必须给出明确的回复期限并得到要求单位的认可）的，每份给予20元的罚款，对每月批准审核制定总经办汕头市鼎泰丰实业有限公司质量奖惩办法文件编

7、号DTF-HR-018文件版本A/0生效日期2010年12月01日页码第7页共7页累计超过5份未及时回复的，给予责任领班或主管警告之处分。7.5对品质部提出的改善要求态度恶劣的（如撕毁异常单、辱骂人员等），对责任人员给予记过或以上之处分。7.6因人为疏忽造成产品批量报废（100码以上），对该产品所涉及的一线员工、检查员及领班（或机长）给予口头警告或以上之处分，并按公司规定承担相应的损失。7.7同样的问题在同一单位重复发生，每再发生一次，其领班（或机长）和质检员各记警告一次并罚款30元，其责任员工罚款20元。7.8连续3个月均出现批量质量事故

8、的或连续2个季度质量考核均未达标，其责任领班(或机长)给予记过之处分；连续半年或连续3个季度出现前述问题的，其责任领班(或机长)和检查员给予记大过处分，并考虑降职或解聘。7.9因