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时间:2018-08-07
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1、第一章国际市场营销导论1、营销的定义:营销是计划和执行关于商品、服务和创意的构想、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程第一,营销是一组活动的总和第二,营销活动的目的是有一定目标的第三,营销是一个过程,受到周围环境的影响建立在下的概念基础上:需要-产品-效用-交换-市场-营销2、发展阶段:国内营销-出口营销-国际营销-多国营销-全球营销国际市场营销是19世纪中期以后逐渐发展起来的第二章国际市场营销环境经济环境:(1)自由贸易区:指签订有自由贸易协定的国家的贸易区,自由贸易区内的国家之
2、间取消关税或其他非关税壁垒(2)关税同盟:指两个或两个以上的国家完全取消关税或其他非关税壁垒,而且对非同盟国家采取统一的关税税率(3)共同市场:指共同市场成员国间完全废除关税与数量限制,建立共同的对外关税,同时,劳动力与资本等生产要素可以在成员国直接自由流动(4)经济同盟:指成员国直接不但有商品和生产要素可以完全自由流动,建立共同的关税,而且成员国制订和执行某些共同的经济政策和社会政策,逐步废除政策的差异,目前的欧洲联盟属此类型。区域经济一体化:优惠贸易协定:是指成员国(经济体)之间通过签订协定或采取其
3、他形式对全部或部分商品实行特别的关税优惠。完全经济一体化:区域内各国在经济同盟基础上,全面实行统一的经济和社会政策建立统一的货币制度,使各成员国在经济形成单一的经济实体。几种经济体制的比较:优惠关税商品自由流动共同对外关税劳动力与资本经济政策优惠贸易协定有独立自由贸易有有独立关税同盟有有有独立共同市场有有有自由流动独立经济联盟经济联盟有有有自由流动共同的经济政策完全经济一体化有有有自由流动共同的经济政策贸易政策:关税;进口配额;鼓励出口措施;世界贸易组织全球经营的政治风险:(指跨国公司经营活动中,由于东
4、道国政局或正常的不稳定以及政府干预经济的行为,导致外国投资者在该国遭受损失的可能性。)包括:(1)产权风险:没收、征用和本土化(2)经济风险(3)其他风险经济风险:外汇管制、当地含量法律、进口限制、税收管制、价格管制、劳动力问题第四章:国家市场购买行为分析消费者购买行为模式:最有代表性的是菲利普.科特勒的刺激-反应模式刺激-消费者-反应影响消费者购买的外在因素:文化因素(文化、亚文化、社会阶层);社会因素(相关群体、家庭、社会角色与地位);个人因素(年龄和生命周期、职业、经济状况、生活方式、个性与性别)
5、;心理因素(动机、感觉、学习、信念和态度)消费者购买行为类型:购买参与程度高低品牌差异程度大复杂购买行为寻求多样化购买行为小减少失调感购买行为习惯性购买行为购买决策步骤:产生需要-搜集信息-方案评估-购买决策-购后行为产业市场特点:购买者数量较少;购买量较大且市场较集中;供求双方关系密切;需求受消费品市场影响;需求缺乏价格弹性;波动需求较大;专业化购买购买情况的主要类型:1)直接重购2)修正重购3)新购第五章国际市场营销管理过程国际市场机会的寻找和发现1、从现有的供求差异中寻找国际市场机会;2、从企业竞
6、争优势中发现市场机会3、通过对市场信息的分析发现国际市场机会4、从市场环境的动态变化中发现国际市场机会;5、创造全新的国际市场机会。国际目标市场营销策略选择:无差异营销策略,差异性营销策略,集中性营销策略影响目标营销策略选择的因素:企业的资源条件,产品的同质性,产品的生命周期,市场的同质性,竞争对手的营销策略国际市场进入方式和策略:出口进入;合同进入;投资进入;对等进入;加工进入。合同制作(合同生产):是企业为开拓对象国市场,与当地企业签订订货合同,要求对方按合同规定的质量、数量、时间生产本企业所需要的
7、产品或零部件,交由本企业用本企业的品牌销售。市场竞争情况国际市场进入策略顾客需要 满足程度竞争者数量较多竞争者数量较少顾客需要没有得到满足顾客需要得到满足I追随策略IV避开策略II补缺策略III创新策略:第四章国际大市场营销大市场营销概念:是指为了成功的进入特定市场,并在那里从事业务经营,在战略上协调使用经济的、心理的、政治和公共关系等手段,以获得各有关方面如经销商、供应商、消费者、市场营销研究机构、有关政府人员、各利益集团及宣传媒介等合作及支持。大市场营销的意义:1、是营销思想的一次革命2、是企业竞争
8、思想的发展3、对企业国际化经营具有现实的指导意义大市场营销与市场营销的比较:产品组合:企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构,即企业的业务经营范围产品组合的宽度:(广度)指一个企业拥有多少个产品大类,即所拥有的产品线个数长度:产品项目的总数,是企业所有产品线中的产品项目的综合。深度:产品项目中每一品牌所含不同花色、规格、质量的产品数目的多少。平均深度=每一品牌的深度之和/品牌总数关联度:各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方
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