2010年河南省专升本模拟试题参考答案

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1、第一套一、单项选择1.C2.C3.B4.B5.D6.A7.C8.B9.C10.B11.B12C.13.C14.D15.B16.A17.A18.C19.B20.D二、判断1.×法国2.×德国3.∨4.×《管理实践》5.×中层领导6.∨7.∨8.×满意原则9.×战略决策10.×程序化决策三、简答题1.“人往高处走，水往低处流”这句俗话主要体现了哪个管理学原理?这句俗语形象地描述了人们不断追求更高需求层次的愿望，主要体现了马斯乐的需求层次理论。该理论系统得阐述人类需求的规律。该理论包括三个基本点：（1）人的需求分为五个层次，即生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需求。（2）这五种

2、需要并非并列的，而是从低到高排列的。（3）人的行为是由主导需要决定的。2.．领导者等于管理者吗？请说明理由。（1）管理者的职权是通过组织的正式任命获得的，其对下属命令行为是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上；（2）领导者既可是任命的，也可能是在非正式组织中产生或由非正式组织成员公认的，其对组织成员的影响可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。（3）因此，一个人可能既是管理者，也是领导者，但是，管理者和领导者两者分离的情况也是有的。一个人可能是领导者但并不足管理者。非正式组织中最具影响力的人就是典型的例子。所以“

3、管理者”不等于“领导者”3.决策就是“管理者识别并解决问题以及利用机会的过程”。决策遵守原则的是满意原则。4.有效地控制应具有哪些特征。（1）适时控制企业经营活动中产生的偏差只有及时采取措施加以纠正，才能避免偏差的扩大，或防止偏差对企业不利影响的扩散。（2）适度控制适度控制是指控制的范围、程度和频度要恰到好处：1）防止控制过多或控制不足；2）处理好全面控制与重点控制的关系；3）使花费一定费用的控制得到足够的控制收益。（3）客观控制（4）弹性控制5.正式沟通：链式沟通、环式沟通、Y式沟通、轮式沟通、全通道沟通。非正式沟通：集群连锁、密语连锁、随机连锁、单线连锁6.管理过程学派的基本

4、观点。（1）管理是一个过程。（2）管理过程的职能有五个：计划、组织、人员配备、指导与领导、控制。（3）管理职能具有普遍性。（4）管理应具有灵活性。四、论述题1.目标管理的优缺点（1）目标管理的定义（2）优点：有助于提高管理水平；有利于暴露组织结构中的缺陷；有利于调动人们的积极性、创造性和责任心；有利于进行更有效的控制。（3）缺点：目标不易确定；目标一般是短期的，可能会与长期的目标脱节，不灵活五、案例分析：48、C49、C50、D51、B52、B53、B第二套参考答案一、单项选择题题目答案题目答案题目答案1C11B21C2B12C22A3A13C23B4A14B24C-15-5B1

5、5B25C6C16A26C7B17A27C8A18C28C9C19A29B10C20A30D二、判断题31323334353637383940×××√√×××√√三、简答题41．领导者科学用人的艺术表现在哪些方面?(1)知人善用的艺术。也就是用人用其德才，不受名望、年龄、资历、关系亲疏所干扰。(2)量才适用的艺术。帮助职工找到自己最佳的工作位置。(3)用人不疑的艺术。对委以重任的员工，应当放手使用，合理授权，使他们能够对所承担的任务全权负责。42．构成管理外部环境的内容有哪些?(1)社会环境主要是指一个国家的人口数量、年龄结构、职业结构、民族构成和特性、生活习惯、道德风尚以及这个

6、国家的历史和历史上形成的文化传统。(2)政治环境主要包括国家的政权性质和社会制度，以及国家的路线、方针、政策、法律和规定等。(3)经济环境主要包括国家和地方的经济发展的水平、速度，国民经济结构，市场的供求状况以及社会基础设施等。(4)科学技术环境它主要包括国家的科学技术发展水平，新技术、新设备、新材料、新工艺的开发和利用，国家的科技政策、科技管理体制和科技人才，等等。(5)文化教育环境主要包括人们的教育水平和文化水平，各种大专院校、职业学校的发展规模和水平等。(6)自然地理环境主要包括自然资源、地理条件和气候条件等。43．什么是权变理论？列举四种典型的权变理论。权变理论即人的行为

7、的有效性，它取决于领导者的个人行为。某种领导方式在实际工作中是否有效主要取决于具体的情景和场合。领导是一种动态的过程，其有效性将随着被领导者的特点和环境的变化而不同，即权宜相变。如菲德勒模型、途径——目标理论、领导生命周期理论、领导参与模型。44．为什么说管理是普遍的？我们可以从四个方面来理解管理的普遍性：（1）在不同类型的组织中，管理具有普遍性；（2）在组织中不同层次的管理者所从事的活动也具有普遍性；（3）不同规模的组织或企业的管理活动也具有共性；（4）不同国家的管理也具有共性