员工入司培训资料

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1、员工入司培训资料第一章公司发展史篇大中电器是由1982年4月成立的”张记电器加工铺”，从小作坊、小门店、专卖店、连锁店，经历了五次质的重要飞跃，逐渐发展壮大成为北京市最大的家电连锁店，在京拥有员工4千余人，15家门店，营业面积超过10万平方米，经营国内外2万多种商品，围绕着三环干线，延伸京昌、京沈、京顺等高速公路而广泛覆盖北京城。大中电器自2002年11月跨出京城，开始了全国连锁发展的道路。计划2003年上半年在天津市南开区、河西区、河东区、北辰区、西青区等新开卖门店6-8家，逐步占领天津市家电零售市场。大

2、中公司的名称源自于其创始人张大中先生的名字。张大中先生是”文革”期间的高中毕业生，曾在农村插队后分到供销社。此后，他在这个供销社里干了整整十年的售货员。大中从小是无线电爱好者，喜欢自己动手作点儿东西，装个半导体收音机、做个音响放大器等等。小时的喜好和兴趣后来竟成了”下海”闯荡的资本，这一点是张大中先生所始料不及的。二十年前，邓小平关于”让一部分人先富起来”的号召，使渴望富裕，有一技之长的大中感动，一个可以释放个人聪明才智的创业舞台，正在脚下悄然形成。在这个舞台上，大中用智慧、汗水演绎出一个又一个平凡的故事。

3、第一节落地灯的故事大中的第一个产品是落地灯。从日用杂品商店买回一个烙饼的中号饼铛，作为落地灯的底托，在中间打个眼儿，接一根塑料管，用螺栓固定，穿上电线，接上灯口，买来纺织厂的废梭子，一对一地套在塑料管上，这样，一个多少有点特色的落地灯就做成了。这简单的商品，在消费品奇缺的年代，某单位一次就订了六十个。这就是大中公司的起点。自制落地灯这看似偶然的成功，却由此激发了创业的热情。能够依靠自己创意和劳动挣钱，让大中兴奋和激动，他终于下决心辞去公职，下海博击。第二节小作坊的故事1982年4月成立的”张记电器加工铺”揭

4、开了大中商海创业的一页。按当时的规定，个体企业只能这样注册，名称虽土，但店小二的意识却深深地烙在了大中心上。一次他偶然发现朋友单位积压了一批电子器件，质量、性能又恰好能满足制作音响放大器的需要。机会来了，大中无线电爱好者的特长终于有了用武之地，他先做出一个样品送到商店试卖，成功后，立即买回100套元器件开始投入的加工制作。初期的创业充满了艰辛。他腾出住房做临时车间，饭桌当成了工作台，雇请了几个熟人帮助。加工用了一个月的时间，销售也在一个月内完成。资本的第一个循环就这样顺利完成。大中马上用收回的资金又买来20

5、0套元器件开始了第二轮的生产，小作坊就这样在滚动积累中一点点扩大着规模。大中在忙碌中感动人生的充实和收获的喜悦。他即是操作工人也营业员，即是业务经理又是技术员。从照像制板、腐蚀打孔、焊接组装、检测调试直到包装封箱，七八道工序有条不紊，七、八名员工各负其责，一条简易的生产线，在小作坊里紧张有序地运转着。市场是最好的老师，大中在点点滴滴的实践中增长着对于成本、利润、价格的认识，也积累着有关生产、管理、服务的经验。朋友单位积压的元器件很快就用完了，为了买到质优价廉的元器件，大中骑自行车几乎跑遍了元器件厂，并订阅了

6、全国各地的专业性刊物。对信息的充分占有，成为大中在市场竞争中的重要资料，使其产品性能价格比最优，很快便占领了北京音响放大器90％以上的市场份额，小作坊成功了。第一节小门店的故事1984年，大中在西单灵镜胡同租了一间10平方米的门脸房，开了一个小电器店，开始从事元器件的销售。小门店成了小作坊的窗口，大中开始踏进贸易这个领域。小门房的优势在于低廉的价格。大中直接搞销售的初衷，是想利用在生产扩音板过程中掌握的元器件市场行情，把批量购进用于生产的元器件的多余部分售出，从批零差价中获得少量利润。但他很快便发现这是一个

7、极有潜力的市场，不仅贸易量越来越大，而且很快显示出从事贸易有资金周转快的特点。大中从单纯的生产加工，转向生产、贸易综合发展。贸易的另一个特点是市场信息密集，产与销、供与求、我与物都在这小小的门店汇集、交叉，一些专业我才开始在大中凝聚，音响施工单位也登门咨询。为了满足顾客需要，对不会安装调试的用户实行上门服务。随着这类需求的增加，大中建立了音响工程部，专门负责音响工程的设计、咨询，工程安装及售后服务，大中从此实现了由工贸综合发展向技、工、贸三位一体的进化。1990年初，大中参加亚运会工程招标，竞标的企业有十多

8、家，无论是企业实力还是社会知名度，大中当时都是竞标单位中最小的一个。但大中凭借技、工、贸综合发展以及销售、施工、服务三位一体的优势，一举中标。”店小二”开始做起了大生意。第二节专卖店的故事1992年底，大中音响公司已是西四电器一条街上的知名企业，但如何在这几十家、上百家的电器商中，加速发展，脱颖而出呢？开大型专卖店的设想开始酝酿。1993年初，”大中音响器材城”在京西玉泉路开业了。这是一个四千平方米的大卖场，汇集