金山快盘微博营销方案的设计与实施_叶亮

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1、中图分类号：TP3论文编号：10006GS12218C8专业硕士学位论文金山快盘微博营销方案的设计与实施作者姓名叶亮学科专业软件工程指导教师孙伟陈剑雄培养院系软件学院TheDesignandImplementationofMarketingPlanfortheKingsoftKuaipanWeiboADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate：LiangYeSupervisor：AssociateProf.WeiSunCollegeofSoftwareB

2、eihangUniversity,Beijing,China中图分类号：TP3论文编号：10006GS12218C8硕士学位论文金山快盘微博营销方案的设计与实施作者姓名叶亮申请学位级别工程硕士指导教师姓名孙伟职称教授学科专业软件工程研究方向互联网营销与管理学习时间自2012年9月10日起至2014年12月15日止论文提交日期2016年月日论文答辩日期2017年月日学位授予单位北京航空航天大学学位授予日期年月日关于学位论文的独创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在指导教师指导下独立进行研究工作所取得的成果，论

3、文中有关资料和数据是实事求是的。尽我所知，除文中已经加以标注和致谢外，本论文不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得北京航空航天大学或其它教育机构的学位或学历证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对研究所做的任何贡献均已在论文中作出了明确的说明。若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。学位论文作者签名：      日期：年月日学位论文使用授权书本人完全同意北京航空航天大学有权使用本学位论文（包括但不限于其印刷版和电子版），使用方式包括但不限于：保留学位论文，按规定向国家有关部门（机构）送交

4、学位论文，以学术交流为目的赠送和交换学位论文，允许学位论文被查阅、借阅和复印，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。保密学位论文在解密后的使用授权同上。学位论文作者签名：日期：年月日指导教师签名：日期：年月日摘要2006年6月Twitter在美国诞生，自此以后微博这个新兴的社交媒体形态快速风靡全球；在中国，新浪科技在2009年首次推出新浪微博平台，国内的其他互联网公司纷纷开始跟进并开发自家微博平台，譬如腾讯微博、网易微博等，经过2到3年的快速发展，新浪微博已

5、经成为国内最大的为微博平台，形成几近垄断的地位。微博这种新型社会化媒体平台的的迅猛发展，深刻地影响了每个人生活。微博发展到2013年，已经成为个人表达观点、企业开展社会化媒体营销的重要平台，同时新浪微博也成为国内互联网公司开展社会化营销的主战场，金山快盘作为国内最早的同步快盘，也顺应形势在2013年年中开展微博营销工作。金山快盘的新浪微博对快盘的品牌推广、用户关系管理以及舆情监控起到了重要作用，很有必要进行深入研究，为发挥社会化媒体平台的推广价值奠定基础。通过对微博后台数据进行科学分析，既能了解快盘的目标用户及

6、其基本属性，还能实时评估微博运营效果。数据分析成果对微博运营有着重要的指导作用，能够指导微博运营者开展富有针对性的精准营销。金山快盘是一款简单易用的同步工具，主要通过网站、论坛、微博、微信等平台进行推广，而官方企业微博在整个推广过程中发挥着重要的作用。快盘的微博运营能够增加快盘的品牌曝光、加深与用户之间的联系、提高产品的用户数量和活跃度、舆情监控。本文着重研究微博后台数据分析结果对快盘微博运营的指导作用，进而设计更符合用户需求的微博营销方案，通过定期的修改、完善开展富有针对性的营销。关键词：金山快盘，微博营销，

7、目标用户分析，效果评估VAbstractIn2006,TwitterwasbornintheUnitedStates,sincethenmicroblogthisemergingsocialmediaformquicklyswepttheworld;inChina,SinaTechnologyin2009forthefirsttimelaunchedSinaWeiboplatform,thedomesticotherInternetcompanieshavestartedtofollowupanddevelop

8、weiboplatform,suchasTencentWeibo,NetEaseWeibo,after2to3yearsofrapiddevelopment,SinaWeibohasbecomethelargestmicroblogplatform,theformationofalmostmonopolystatus.Microblogthisnewsocialmediaplatfor