常州市继续教育-沟通与协调能力 考试20130508 78分

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1、沟通与协调能力考试78   (一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1.评价中心起源于（）(A)加拿大(B)英国(C)美国(D)德国[分值：1.0]2.人们的行为是受（）支配的(A)心理(B)文化(C)性格(D)情绪[分值：1.0]3.提高领导协调能力的最有效的措施和途径是（）(A)直接补短法(B)间接补短法(C)全面提高法(D)克服致命缺点[分值：1.0]4.沟通是人们为着某种交际目的所进行的（）与接受的过程(A)信息表达(B)信息传递(C)信息交流(D)信息咨询[分值：1.0]5.弄清事件起因

2、，分类处置，灵活施策，体现的是处理突发性群体事件时的哪个原则（）(A)快(B)活(C)公(D)稳[分值：1.0]6.造成冲突的个人因素不包括（）(A)十分教条(B)过于独断专行(C)自尊(D)过分自傲[分值：1.0]7.帮助开发对象树立搞好协调的自信心，属于开发领导协调能力的哪种类型（）(A)组织开发(B)自我开发(C)选择开发(D)自觉开发[分值：1.0]8.下列哪些不是领导者的协调能力的特点(A)本质上的创造性(B)遗传性(C)组合的差异性(D)内容的综合性[分值：1.0]9.按照（）分，能力可分为一般能力

3、和专门能力(A)方向(B)内容(C)本质(D)性质[分值：1.0]10.两个领导职位对某人都有同等重要的吸引力，但他只能选其一，属于（）(A)双趋向型(B)双回避型(C)趋避型(D)角色型[分值：1.0]11.你认为这本书是有价值的，而别人却认这为它毫无用处，原因在于（）(A)缺乏沟通(B)相互之间有矛盾(C)过分自信(D)个体价值观的差异[分值：1.0]12.（）属于物质条件不足造成的沟通障碍(A)环境(B)心理(C)地位(D)物理[分值：1.0]13.领导协调中处于主动的、中心的位置的是（）(A)领导者(B

4、)协调对象(C)协调手段(D)协调目标[分值：1.0]14.在合理竞争中，不反对（）(A)封锁消息(B)满足现状(C)不择手段(D)感情沟通[分值：1.0]15.突出发展自己的长处，以弥补自己的短处，给领导协调带来的不利影响是（）(A)直接补短法(B)间接补短法(C)全面提高法(D)层级递进提高法[分值：1.0]16.以传达知识、经验、问题、观念为主的是（）信息(A)认知性(B)感知性(C)情感性(D)理解性[分值：1.0]17.（）不属开发领导协调能力中的自我开发(A)逐步了解自己(B)学会抑制小事(C)评价

5、开发对象的绩效(D)对待错误学会容忍[分值：1.0]18.在批评老人时，需要（）(A)简明的说明(B)用商讨的语气(C)用富有哲理的语言(D)形象生动的说明[分值：1.0]19.关于信息沟通说法不正确的是（）(A)是实施领导的基本条件(B)是统一下属意志不可缺少的领导艺术(C)基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式(D)是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程[分值：1.0]20.测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做出的量值

6、或价值的判断过程是（）(A)领导者技能综合测评(B)领导者素质综合测评(C)领导者人格综合测评(D)领导者兴趣综合测评[分值：1.0]21.下面不属于及时原则的作用的是（）(A)有利于问题的解决(B)有利于工作的完成(C)保证决策的正确性、有效性(D)正确选择时机[分值：1.0]22.解决突发性群体事件的方针不包括（）(A)快(B)防(C)公(D)稳[分值：1.0]23.《圣经·马太福音》有句名言：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”说明（）(A)给别人留面子，其实也是给自己挣面子(B)每个人希望和

7、别人一样(C)这是属于信仰问题(D)个人的人品的提高要求[分值：1.0]24.在组织内部，竞争（）(A)是一种最活跃的因素和力量(B)不存在(C)必然使组织系统发生进步性变化(D)不会使组织系统发生破坏性变化[分值：1.0]25.与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（）(A)个人喜好(B)特定人群(C)场合(D)文化背景[分值：1.0]26.下面哪些不是潜在冲突的原因（）(A)人与人之间目标的对立(B)工作岗位分工不明(C)人均分配(D)人际利益需要相争[分值：1.0]27.对（）的人，要注意消除他内心

8、的疑虑和误解(A)胆汁质(B)抑郁质(C)多血质(D)黏液质[分值：1.0]28.下列哪一个不是领导协调的判别标准（）(A)自觉协同度(B)任务赞同度(C)主体满意度(D)群体共识度[分值：1.0]29.在上级对自己的工作还不太了解的情况下一般使用（）(A)反复提出法(B)借用外力法(C)列举利害法(D)实绩启迪法[分值：1.0]30.领导者在处理下属人际冲突时不应（）(A)冷静公正(