医院院务公开目录

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1、附件1医院院务公开目录34向社会公开的目录类别公开名称主要内容公开载体备注医院概况执业登记医院院长（法定代表人）姓名、诊疗科目、执业地点、《医疗机构执业许可证》有效期、发证机关在医院网站和医院的门诊大厅或正门入口处等显著位置公开基本信息医院名称、级别、等次、联系电话、网址诊疗技术准入许可经卫生行政部门批准准予开展的各项诊疗技术及特殊临床检验项目的名称及有效期，如人体器官移植技术、人类辅助生殖技术等以医院网站、对外院务公开栏、电子屏等形式公开大型医用设备配置许可经卫生行政部门批准使用的大型医用设备的名称及从业人员的资质（大型医用设备配置许可证正本（或复印件）及从业

2、人员的资质证书（或复印件）在医院网站和大型医用设备所在科室的显著位置公开重点学科（室）各重点学科（室）名称及学科带头人姓名、职称、主要工作和研究经历以医院网站、对外院务公开栏、电子屏等形式公开教学任务医院承担各院校医学生（专科生、本科生、研究生）见习和实习任务的基本情况，包括学生数量和教学时间34类别公开名称主要内容公开载体备注医院概况医务人员基本信息医务人员执业注册及相关资质信息以医院网站和在医院的门诊大厅、科室的显著位置公开工作人员识别医师、护士、医技人员：本人姓名、职务或职称、执业号以上岗佩戴标牌的形式公开行政管理、后勤人员：本人姓名、任职部门、职务试用期

3、、见习、实习、进修人员：本人姓名、身份医院环境周边交通周边公共交通线路、停靠站名、院外周边停车场位置以医院网站或设置指示标牌、路标等形式公开院内交通医院急诊车辆入口与出口指示、院内停车场与总车位数、院内行车指引以医院网站和设置医院布局图、指示标牌、路标等形式公开科室布局各科室位置格局、急诊“绿色通道”路径应急避难院内应急避难撤退路线及应急通道指引34类别公开名称主要内容公开载体备注行风建设医德医风建设加强医德医风建设的有关规定以医院网站和在门诊大厅、候诊大厅、住院部等醒目位置，以对外院务公开栏、电子屏、宣传册等形式公开医务人员执业行为规范医务人员行为准则；文明服

4、务用语、服务规范、服务标准、服务承诺病人的权利和义务病人权利和义务的主要内容社会捐赠使用接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况医疗服务投诉方式本院投诉电话和信箱、投诉电子邮箱医疗服务医疗服务基本情况科室设置（包括服务内容）、岗位职责、服务窗口人员等以医院网站、对外院务公开栏、电子屏等形式公开专科、专业门诊安排专科、专业门诊服务内容、特色；出诊专家姓名、专长及出诊时间医院服务时间门诊、急诊服务时间（含节假日），办理入出院时间，住院查房时间、探视时间34类别公开名称主要内容公开载体备注医疗服务门、急诊服务门诊、急诊挂号，就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点

5、以医院网站、对外院务公开栏、电子屏等形式公开预约挂号方式预约挂号的时间、流程住院服务留观、入院、出院、转科、转院等管理制度和服务流程特需服务项目特需服务的项目和内容特殊人群优先措施对军人、老人、残障人员、急危重症病人等在内的特殊人群服务优先措施医疗咨询服务提供咨询服务的场所和方式以医院网站互动台、设置咨询电话、咨询服务台等形式公开健康教育咨询服务提供常见疾病健康教育、合理用药咨询服务的时间、地点以医院网站、对外院务公开栏、电子屏等形式公开34类别公开名称主要内容公开载体备注卫生公共资源卫生公共资源市场化配置情况基建修缮工程、设备、药品、耗材、试剂、办公用品、工作

6、服、车辆保险维修、后勤社会化服务项目、户外广告、公房租赁等卫生公共资源公开招标、预决算及审计情况，包括招标要求、投标资格、评标标准、定标方法、投标人、投标价格、中标人、中标价格、采购数量、合同条款、审计、监督办法等。以医院网站、对外院务公开栏、电子屏等形式公开其他便民服务便民服务项目、方式34向病人公开的目录类别公开名称主要内容公开载体备注服务告知患者的病情告知制度应进行告知的情况及告知的内容告知实施人以对外院务公开栏或医患协议书、各种知情同意书等形式公开特殊诊疗服务流程患者接受重症监护（ICU）、介入诊疗、手术治疗、血液净化、器官移植、人工关节置换、高值（千元

7、以上）费用项目等特殊诊疗的服务流程以医院网站、对外院务公开栏、电子屏等形式公开主要检查项目的预约与报告主要临床检验项目的预约与报告时限以对外院务公开栏、电子屏或印刷在检查单上等形式公开临检、超声、造影、CT、MRI等主要辅助检查项目的预约流程、地点与报告时限辅助检查前的告知事项进行心电图、超声、造影、CT、MRI等辅助检查的检查须知及注意事项34医疗事故争议的处理程序医院处理医疗事故争议的程序和相关职能部门电话以医院网站、对外院务公开栏、电子屏等形式公开病历复制服务提供病历复印或者复制服务的流程和地点类别公开名称主要内容公开载体备注服务价格及收费收费查询制度与患

8、者有关收费项目的查询制度