大恒物业办公室体系文件(doc)

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1、公司体系文件编号管理规定编号JBWYAⅠ—001（2003）版次V1.0页数第1页共2页已第一章总则第一条为使我公司体系文件管理合理化、制度化、规范化，制定本规定。第二条公司各部室体系文件编号，除另有规定外，均依本规定执行。第三条办公室负责本规定制定、修改、废止的起草工作。第二章管理内容第四条本公司的体系文件按四层体系文件进行编号，即规章制度、岗位职责、操作流程和表格。编号由五码组成：前两码为英文字母，第三码为罗马序号，后两码为阿拉伯数字。第五条编号说明：（1）第一码：代表物业公司即“JBWY”（2）第二码：代表文件部门即：

2、“A”代表办公室房地产E网http://www.fdcew.com/倍讯易http://www.pxyi.net/“B”代表人事培训部“C”代表督导室“D”代表服务中心“E”代表工程部“F”代表经营部“G”代表保安部“H”代表环卫部“I”代表园艺部（3）第三码：代表文件类别Ⅰ代表规章制度类Ⅱ代表岗位职责类Ⅲ代表操作流程类Ⅳ代表表格类公司体系文件编号管理规定编号JBWYAⅠ—001（2003）版次V1.0页数第1页共2页（4）第四码：代表流水号001—999（5）第五码：代表文件下发年度如：2003第六条由办公室确定文件编号办

3、法，各部门按确定编号办法进行统一编号、整理后由办公室统一装订成册。第七条各部门体系文件均按此规定编号，如有未按此规定编号或编号错误，每处罚款50元。第八条以上条款执行情况由督导室负责跟踪检查，检查周期为每季度一次，发现问题及时上报公司领导后由人事培训部按规定进行相应处罚。第三章附则第九条本规定自下发之日起执行，其他相关规定如与本规定相冲突，以本规定为准。第十条本规定由办公室负责解释。办公楼公共秩序管理规定编号JBWYA—021（2003）版次V1.0页数第1页共2页第一章总则第一条为维护办公楼正常工作秩序，创造良好的办公环境

4、，制定本规定。第二条本规定适用于公司各部室。第三条办公室负责本规定制定、修改、废止的起草工作。第二章管理内容第四条办公楼是公司员工日常办公及对外接待的重要场所，全体员工都应自觉维护办公楼的办公秩序和环境卫生，共同创造良好的工作环境。第五条爱护公共设施、物品，不乱写、乱画、乱磕、乱碰，确保办公台面、墙壁、壁橱等设施不受污损，保持公司前台商号金字、门窗的清洁。违者每次罚款50元。第六条个人的物品应摆放整齐有序，保持台面清爽、干净，开关抽屉动作要轻，不随意挪用他人物品、翻看他人文件资料。如有发现每次罚款50元。第七条在办公楼内，员

5、工穿着要大方得体，注重仪态举止，禁止穿超短裙、短裤、背心、拖鞋上班，严禁大声喧哗、吵闹，不得在办公楼内从事不文明的言行。如有发现每次罚款50元。第八条严格遵守作息时间，早上8：30分之后禁止任何人在办公楼内进食，如有发现每次罚款50元。特殊情况中午需在办公楼内就餐者，需经办公室主任签字批准，并且只能在接待室进食午餐。第九条中午休息时间不准在会议室、接待室及接待沙发上睡觉。如有发现每次罚款50元。第十条办公区域严禁吸烟。违者每次罚款50元。第十一条自觉维护环境卫生，所有垃圾必须倒在专用的垃圾桶内，严禁乱丢烟头、纸屑等废物，不得

6、随地吐痰，不得在办公室悬挂有碍办公环境的物品。违者每次罚款50元。清洁员要定时打扫卫生、倒垃圾、浇灌花木，保持办公楼环境清洁。第十二条办公人员离开办公区域时座椅须摆正，柜、抽屉应及时上锁。禁止在办公楼存放大额钱钞和贵重物品。否则如发生丢失责任自负。第四章办公楼公共秩序管理规定编号JBWYA—004（2003）版次V1.0页数第2页共2页第十三条公司员工应坚守岗位，工作时间内不得脱岗、窜岗、聊天、睡觉，严禁看小说、杂志。违者每次罚款50元。第十四条办公区内不接待客人，各部门接待客人应安排在接待室或会议室，并尽量缩短接待时间，特

7、殊情况可由办公室另作安排。违者每次罚款50元。第十五条公司员工不得擅自进入公司档案室及动用档案室的物品，如：复印机、传真机、电脑等，档案室物品的保管及操作统一由行政秘书负责管理。违者对当事人处以50元罚款，如造成物品损坏照价赔偿。第十六条前台工作人员工作时，必须精神饱满、坐姿端正，接待客人要礼貌、周全，客人来访应及时通报，并及时送上茶水。对推销人员应礼貌拒绝，严禁其进入办公区域。第十七条接听电话要用语礼貌标准、语气亲切、口齿清楚、简短扼要，严禁闲谈或长时间拨打接听私人电话。闲谈或长时间拨打接听私人电话，如有发现每次罚款50元

8、。第十八条进入领导办公室应先轻轻敲门，待领导允许后方可进入。第十九条总经理办公室指派专人负责门窗、电源的开启，专管员应做到最早到岗，最迟离岗，特殊情况需要提前离岗，应安排其他人顶替。第二十条以上规定执行情况由督导室、办公室成立联合检查小组进行检查、监督，督导室每周通报情况，并在每月公司例会