警讯通汽车俱乐部实施及管理办法

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1、警讯通汽车俱乐部服务方案警讯通汽车俱乐部实施及管理办法（试行）一、会员的入会条件1．具有行驶证的汽车用户（拥有者或直接使用者）；2．本人申请自愿加入的原则；3．提供有效、齐全的个人及车辆资料；4．俱乐部批准并发放相应证明（件）；5．实行一人一卡一车制度；6．会员资格转让时需经过所在俱乐部的审批。二、会员分类1．普通会员2．金卡会员注：会员资格的有效期均为一年。三、会员管理l俱乐部指派专人负责对警讯通俱乐部成员进行日常的管理工作，所有会员应建立有完整的会员档案等资料。l俱乐部制定详细的会员年活动方

2、案。l会员档案需分类进行备档（文本档案、电子档案）。l普通会员、金卡会员资格，由俱乐部自行确定；l俱乐部有《俱乐部章程》、《会员手册》等管理文件；l俱乐部在前台服务接待区设立警讯通俱乐部会员专用接待区；l会员需在其所用汽车的指定位置粘贴警讯通俱乐部标识；l为会员提供快速“绿色通道”服务；l优先为会员提供各项车辆服务活动；四、会员服务警讯通汽车俱乐部，将为会员提供如下几种方式的服务（普通会员、金卡会员及VIP会员在服务项目及内容上有所区别，详情请见《会员手册》）：1．免费基本服务项目：（参考）l会

3、员建档、对入会车辆主动服务l代办各项车辆手续服务l提供车辆装饰、美容设计方案3警讯通汽车俱乐部服务方案l违章提醒服务l代办各项驾驶服务l交通管理法规咨询服务l交通管理信息服务l代办车辆保险服务l协助处理交通违章l协助处理交通事故l提供优质理赔服务l代办领取扣罚证件l一般维修、小修免工时费服务l在一定范围内，免费现场紧急救援服务l提供汽车各类信息咨询服务l维修期间俱乐部免费提供午餐及各种棋类、牌类娱乐活动场所及设施2．优惠服务（参考）l车辆施救优惠l车辆维修工时优惠l车辆清洗优惠l车辆美容与装潢优

4、惠l车辆停车优惠l租赁车辆优惠l吃、住、娱乐优惠3．超值服务（参考）l俱乐部不定期的举办各类联欢会活动（自助形式）；l会员全身定期免费体检；l免费为会员车辆提供评估定价服务；l俱乐部组织会员进行自驾游、休闲旅游、文化娱乐等活动；l俱乐部举办汽车比赛、参观交流联谊活动；l与其他专业组织进行文化艺术交流，不定期举办摄影、赛车、旅行、探险、救护等活动；l俱乐部协作服务单位的优惠服务；3警讯通汽车俱乐部服务方案3．免费特色服务（参考）l车辆保险到期提醒服务l车辆年检到期提醒服务l车辆换季保养提醒服务l车

5、辆电子违章提醒服务l车辆例行保养提醒服务l驾照年审提醒服务l代办车辆保险、养路费、车船税等车辆规费（费用自理）缴纳提醒服务4．会员费用的收取l会员所缴纳的费用主要有如下几种：l会费l服务费l会员卡工本费（入会时收取）l会员会费一般按年度一次性收取以上收取费用项目及各项费用的收取金额由俱乐部委员会商议通过而定，但不应高于本地区车友俱乐部的平均值。5．会员待遇l会员在所属俱乐部内进行维修、保养、技术升级等服务时，享受俱乐部所指定的会员待遇；l会员可定期免费获得俱乐部提供的会员杂志（刊物），并优惠在杂

6、志上发表信息；6．俱乐部管理警讯通俱乐部需成立俱乐部组织机构，俱乐部组织机构中应包括如下人员（建议）：l俱乐部经理l俱乐部主管财务人员l负责俱乐部会员日常管理及会员活动组织的干事(专职)。l俱乐部应至少设有一名专职工作人员负责汽车用户俱乐部的工作。3