残酷竞争时代企业如何做好竞争情报工作

《残酷竞争时代企业如何做好竞争情报工作》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、残酷竞争时代企业如何做好竞争情报工作李子臣原创

2、2004-09-1616:58

3、投票投票人标签：中国竞争对手竞争情报商业秘密专利文献摘要：在愈来愈残酷激烈的市场竞争中，竞争情报工作为企业提供了知已知彼的渠道和方式，国外竞争情报工作早已如火如荼，无孔不入，而国内尚十分幼稚可欺，漏洞百出。本文对竞争情报工作的渠道、方式、方法进行了全面的研究。关键词：竞争情报、商业机密、商业间谍、竞争情报力一、我国将成为全球竞争最残酷的市场今后的产业竞争格局，将导致这样一些现象出现：1、中国民营企业将进一步被挤压在产业价值链的最下层，

4、在产业链的产品线上也仍属于最下游。核心知识产权还将掌握在跨国公司手里，他们把整个产业的绝大部分利润都赚去。下游的进入门槛非常低，哪怕还有非常薄的利润，新的竞争者也会挤进来。这样，我们企业的可持续发展仍缺乏一个真正的内在资源，我们的产品、核心技术仍没有竞争优势，加之资金短缺，这些都必然带来价格竞争，只能打价格战，结果可能再次导致本土企业出现整个行业的失血。2、外资企业核心化，本土企业边缘化、配套化。那么从国家的竞争力来讲，我们形不成自己的产业集群，怎么办？再有，如果中国的整个产业成为外资占主导地位、外资企业核心化的

5、话，中国的金融服务体系也很可能以外资为主导。最近爱立信就把19个亿全部还给了中国本土银行，今后它的钱就可能全部存在中国开设的外资银行里。3、竞争聚焦在对中国市场的分割，而非国际市场。韩国、日本的国际化过程，是企业在国内，市场在国际、产品卖向全世界，外资在其它国家的投资，也往往是产品在你这里生产，市场却不在你这儿。中国则不一样，从最近的一个调查看，跨国企业进入中国的动因92%是看中中国市场。投资，卖东西都在这里。所以未来中国的大多数企业都不用跨出国门，就会在本土直接参与国际竞争。这是与其它国家国际化道路完全不一样的

6、竞争特征，这就是我们的国际化。中国市场将成为全球竞争最为激烈和惨烈的一个市场。二、要在市场竞争中求发展，急需高质高效的竞争情报工作。联合国工业发展组织的年度报告称：“对一个企业来说，外部环境中的任何变化，包括技术、经济、文化以及政治的因素，都可以对企业及其品牌的利益乃至生存产生重大影响，如果能通过各种形式“阅读”早期的预警信号，发现并预知这些可能变化走势，就可以预先采取相应的措施，避开威胁，寻找新的发展机遇，这种能力在当今商业社会中越来越变得重要。”“这种能力”就是竞争情报力，是指想象、搜集和掌握信息的能力，且仅

7、掌握情报力还不够，还要具有从情报的只言片语中审势度势，避害趋利，从而驾驭全局的能力。因此，搞好竞争情报工作，能营造出类似与预警器、防火墙一样的作用，创造出一种强大竞争力。现代竞争的核心，是人的创新能力、科技能力，而情报竞争则是现代竞争的焦点、前哨。情报观念成为一个企业和国家必须具备的生存竞争观念，没有这种意识，没有这种意识、品牌、企业、国家则危机四伏、杀机四起。1、竞争情报力的内涵、意义。从狭意讲，竞争情报是指对竞争对手的情报的收集；广义上讲，它是关于竞争对手、竞争环境、竞争策略等方面的情报，从更广泛的意义讲，它

8、包括所有与竞争有关的情报。竞争情报工作包括事前、事中、事后的谍报工作。企业竞争情报从形式、手段上，与市场调查活动、信息化管理是共性的，但从更大意义讲，竞争情报活动又高于市场调查，强于信息化管理，它是二者的结合优化，是一种战略性策略活动。攻击性、策略性、时效性是企业竞争情报的三个显著特征。尤其是竞争日趋白热化，你争我夺、此生彼亡的市场经济大潮中，如何迅速捕捉竞争环境、竞争对手信息，先知先觉，知已知彼，从而采取各种措施，防御敌人，反击对手，保护自己，状大自己，此时加强企业情报活动，大大提高竞争情报力，显得尤为重要迫切

9、，它是构筑企业生存的大平台、夯实企业发展的金字塔的重要举措。2、竞争情报的三大作用。一是预警支持，二是决策支持，三是学习支持。积极推行竞争情报工作的企业，企业投标中标率可达67%，并购成功率达63%，成为学习型企业机遇率则可达71%，而一般的分别仅有18%、16%、21%。因此有不少时候，许多跨国企业常把竞争情报活动提升到军事情报的高度上加以重视。美国500家最大企业中超过96%的企业都设有自己专门的情报机构。在日本，情报机构比比皆是，最为著名的是具有50多年历史的株式会社情报开发课，每年为日本企业提供数十万条信

10、息，转化成财富三百多亿美元。我国企业情报信息建设发展缓慢，信息滞后，技术薄弱，反谍报能力差劲，许多企业把竞争情报活动看为可有可无、无足轻重：92%的企业没有自己的专门情报机构[3]，也没有自己专门的反间谍部门，所以，面对瞬息万变。以下表格具体详细地概括了企业对竞争情报需求的前因后果：需求的根本原因需求的现实环境企业界的认识新技术层出不穷，改变了生产结构要素和市场化格局。技