《金牌调解》栏目分析

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1、《金牌调解》栏目分析调解类情感谈话节目《金牌调解》浅析一、调解类情感谈话节目综述经过十余年的发展，我国电视节目语态的逐渐为民生开放了一个很大的平台，就资讯类节目来说，民生新闻的迅速扩展印证了这一点，新闻着眼点越来越小，越来越贴近于百姓生活。而就谈话类节目来说，各地卫视频道生活情感类节目开始纷纷登场，遍地开花。明星的情感八卦不再是唯一被搬上屏幕的私生活，老百姓也开始走向银幕，讲诉自己的故事。而其中，调解类的情感谈话节目因为其具有一定的功能性，因此成为这类节目的一个重要走向。节目通常都是邀请有矛盾的双方当事人走进演播室，让主持人

2、和人民调解员现场为当事人排忧解难，这样的民事调解可能涵盖到法律、道德、亲情、习俗、社会风气的方方面面。甚至有学者将其作为"第四种调解范式"来研究，提出这种新兴范式虽然对于社会规范的确认以及发泄疏导当事人的心理压力和冲突情绪具有一定的积极意义,这种范式虽然对于社会规范的确认,发泄疏导当事人的心理压力和冲突情绪具有一定的积极意义,但无法逃避源自新闻调解范式内生的负效应而招致的法律和伦理的诘难。这类节目的制作是基于大众传播的"使用与满足理论"(是指受众使用媒介以满足自己的需求而言)，所以调解类情感谈话节目的话题之所以能抓住观众的眼

3、球，提升节目的收视率，其主要原因不仅仅在于与百姓生活的贴近，很大程度上是因为它击中了受众偏爱猎奇和窥探的软肋。以及这样的节目在卫视平台中有很多，例如比如《人间》、《幸福魔方》、《8090》、《新老娘舅》等等。下面我们以江西卫视于今年初新推出的一档调解类谈话节目《金牌调解》为例，进行具体分析。二、《金牌调解》的节目分析《金牌调解》是江西台在精心策划半年后于2011年3月21日推出的一档谈话类情感节目，采取日播形式，每晚21：15分播出，时长45分钟，节目内容主要是主持人和人民调解员现场为当事人排忧解难，其口号是"有问题来调节，

4、来调节没问题"。该节目更因为2011年1月1日《中华人民共和国人民调解法》正式施行，而成为首档具有法律效应的电视调解节目。节目在播出三天后，收视率节节攀升，23日跃居全国卫视第六名。下面我们就来从节目样态、流程、价值、批判等几个方面来分析一下这档节目。1、节目样态《金牌调解》是江西台在精心策划半年后于2011年3月21日推出的一档谈话类情感节目。它采取的节目样态是"12+X"，即主持人(1人)+调解员(1人)+观察员(8人)+当事人(2)+其他当事人或证人(X人)=12+X。主持人章婷具有亲和力、知性、敏锐、沉稳、淡定和大气

5、，起着连接全场每个环节、引导当事人叙述的功能，两名金牌调解员，一个是在上海东方电视台《新娘老舅》中火起来的明星调解员柏万青，一个是江西师范大学的硕士讲师胡剑锋，前者风格犀利，人称"麻辣调解员"；后者凭着深刻的剖析、独到的见解也广受好评，人称"最冷静的观察员"，他们起着最终决断作用。观察员由社会各界人士组成，一般包括律师、行政人员等社会人士组成，从他们个人的角度出发，给予评判和建议。这部由12个人共同出演的具有真人秀特征的谈话类节目，集"室内剧"、"真人秀"、"泛法制类节目"、"公开法庭式"和"娱乐节目"为一体，融和法庭辩驳元

6、素，通过舞美、灯光、镜头等诸多表现手法，给更多普通民众的情感提供一个具有互动性和教育性的诉求平台。2、节目流程第一步，放小片，介绍当事人双方的纠纷背景、大概情况。提出疑问，制造悬念；第二步，双方当事人出场，在主持人的提问和引导下讲述自己的心声、看法、情感诉求等。以及引导双方当事人沟通；第三步，观察员发表看法。调解员提出建议；第四步，进密室，进行当事人与调解员之间的一对一沟通。然后让双方在密室中再进行一轮沟通，达成协议；第五步，列出人民调解协议，双方签字画押；整个节目流程有着强烈的仪式感，形成了一种固定的节目样态，是可供复制性

7、操作的，便于节目制作的效率性和建立节目的品牌性。值得注意的是，整个节目力求树立一种法庭的感觉，所以当事人和调解员、观察员之间的距离是很远的，旨在营造一种公正、客观的气氛。而且整个环节中的设置中对信息具有一定的选择性，旨在弱化冲突的展现，尽量展现调解的过程和和谐的结果。3、节目价值首先，节目值得肯定的地方是宣传贯彻《中华人民共和国调解法》，扩大人民调解的影响，推进人民调解工作的发展，特别是利用电视媒体促进矛盾纠纷化解，维护社会稳定。这个节目实际上为我们提供了一个普法的平台。由于节目内容来自于老百姓的真实生活，所以特别贴近实际、

8、贴近生活、贴近群众。把百姓的家长里短搬上荧屏，把生活中难以调和的矛盾"晒"出来让大家评评理，不仅能帮助当事人化解矛盾，同时还能帮助大家普及法律常识，可谓一举多得。其次，值得肯定的是这个节目的嘉宾的出场都采取公开透明化，营造了一种彼此之间坦诚相待的气氛，嘉宾的选择也基本可以排除"演戏"和"作