基于扎根理论的中国公民出境游不文明报道传播模型

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4、出境游不文明报道传播模型[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料  1、引言  国务院于1997年批准并由国家旅游局和公安部联合发布了《中国公民自费出国管理暂行办法》后,中国公民自费出国旅游正式开始。为了将出境旅游管理提高到一个新水平,2002年国家正式实施了《中国公民自费出国旅游管理办法》。近年来,随着出境旅游人数的日益增多,出境旅游者在旅途中的不文明行为现象也越来越频繁,社会给予了极大的关注。批判我国出境旅游者的不文明行为以及高消费行为等的报道不断见诸报端,这些报道让人们对出境旅游公民的素质问题产生了思考。  2013年夏天,一组中

5、国游客在法国卢浮宫水池中泡脚的照片在网上传播开来,多数国内媒体在引用时依然按照传统思维,认为中国游客“素质低”、“煞风景”,有些媒体把这组图片和大批游客在西湖洗脚的图片联系在一起,大肆宣传中国人“无德”。但很快,有网友驳斥,很多外国人也会在卢浮宫泡脚,而且游客在卢浮宫洗脚这种事情根本不会引起法国媒体的注意。国内媒体对中国公民海外旅游不文明行为的不加分析地贬低、批判报道,是哗众取宠的媒体报道方式,是过度的问题意识,还是过度自卑的弱国心理(赵丽丽,张薇,2007)。  出境旅游,本质上是国民素质提升和自我实现的活动。对国民获取知识、提升自我形象认知、培养具

6、有国际视野的价值观和包容性态度等方面有直接或间接的推动作用。在出境旅游者群体与国际交流的基础上,全体公民开始了国民素质的反思、批判和自我批判。而对于国民素质的关注和自省也正是我国国民素质不断提高的动力。而且国际旅游环境下,国家形象的传播可以远离政治和媒介,更加侧重文化传播,可以促进人们对不同文化的认识和理解,促进彼此的沟通和认同,更具有改善国家形象的潜力(马诗远,2010)。  国家形象是国内外民众对这个国家的总体认知以及评价(管文虎,2000)。按照认知主体的不同,可分为国家内部形象和外部形象。国家外部形象通过公共传播的符号聚合,在其他国家民众认识中

7、形成一个集体的意识范畴,他的传播途径有官方传播和形象来源国游客的行为,我国出境旅游者在目的地国家或地区发生的一系列不文明行为,会给不了解中国的当地居民(入境旅游潜在客源市场)留下一定的负面印象。虽然绝大多数情况下不文明行为只是少数游客的行为,但是很容易被当地居民以偏概全,用以替代全体中国人。一旦形成“刻板”印象则很难在短时间内消除,进而影响到我国国家外部形象,这也就是为什么要把提高出境游客的素质提升到国家层次的原因。  然而国家内部形象的形成机理更为复杂,国家内部形象最根本的是国家认同感,这包括对本国的自信心及对本国在国际社会中的地位的正确理解。随着我

8、国公民生活水平的提高和精神文明建设的大力推进,我国公民的素质正在不断地提高,越来越多的公民出境

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