咸阳市银行卡助农取款服务公约

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1、咸阳市银行卡助农取款服务公约为进一步提升银行卡助农取款服务水平，规范工作行为，为广大农村群众提供规范标准的金融基础服务,人行咸阳市中心支行与金融机构秉承服务“三农”、便民惠农的宗旨,特制定《咸阳市银行卡助农取款服务公约》。一、咸阳市银行卡助农取款服务公约的主体由人民银行咸阳市中心支行牵头，农业银行咸阳分行、邮箱储蓄银行咸阳分行、省农村信用联社咸阳办事处具体实施。二、“银行卡助农取款服务”内涵银行卡助农取款服务是通过银行卡收单机构在农村乡（镇）、村的指定合作商户服务点布放银行卡受理终端，向借记卡持卡人提供小额取款和余额查询的业务。它主要是满足生活在偏远农村地

2、区，无银行机构的村镇居民办理小额取现的需求。三“银行卡助农取款服务”基本内容一是银行借记卡小额取现；二是银行借记卡余额查询。四、“银行卡助农取款服务”工作目标2012年底，实现辖区农村乡镇、行政村70%的覆盖；2013年10月前，实现银行卡助农取款服务在全辖范围内农村乡镇、行政村的基本覆盖。五、“银行卡助农取款服务”收单机构的职责收单机构要与服务点签订协议，明确各自权利、义务和违约责任。收单机构负责对服务点和受理终端建立信息档案，加强业务和技能培训、负责设备安装和维护、定期开展业务检查。六、“银行卡助农取款服务点”设置标准收单机构应合理设置服务点数量。服务

3、点应具备有固定场所、运营稳定、经营规范、信誉良好、热心服务等基本条件。在银行卡助农取款服务点醒目处统一悬挂“银行卡助农取款服务点”标牌，为服务点配备验钞设备和能够打印交易单据的受理终端，公布服务、监督电话。七、“银行卡助农取款服务”合作商户的选择范围一是经营规范、运营稳定的商户；二是电信、移动、电网等运营网点，邮政网点；三是有固定营业场所、信誉较好的便民店、小超市；四是经当地人民银行批准，选择村委会或村委会推选的代理人。八、“银行卡助农取款服务”公约取款只限借记卡，服务不收额外钱;随到确保能取款,每次不超1000元；取款出示身份证,交易金额要签单，现金当面

4、请查验，如遇假钞准包换。九、“银行卡助农取款服务”服务要求（一）热情服务，文明服务，方便服务对象；（二）诚信服务，取款自由，买卖自愿，不强买强卖商品；（三）规范服务，提现前确认身份、登记台账核对无误后付款；（四）合法服务，不得超范围办理业务、不牟取不正当利益、不故意使用假币。发现问题，敬请向当地人民银行举报。签约单位：人民银行咸阳市中心支行农业银行咸阳分行邮政储蓄银行咸阳市分行省农村信用联社咸阳办事处二〇一二年四月十六日咸阳市银行卡助农取款业务服务与监督电话地区名称服务电话监督电话地区名称服务电话监督电话地区名称服务电话监督电话咸阳市农业银行咸阳分行333

5、23016人民银行咸阳市中心支行33366076兴平市农业银行兴平市支行38824963人民银行兴平市支行38822487武功县农业银行武功县支行37292057人民银行咸阳市中心支行武功营业部37295879邮储银行咸阳市分行33569708邮储银行兴平市支行8366681邮储银行武功县支行37292825省农信联社咸阳办33162183兴平市农村信用联社8366525武功县农村信用联37290061泾阳县农业银行泾阳县支行36223400人民银行泾阳县支行36222603礼泉县农业银行礼泉县支行38923261人民银行礼泉县支行35623207彬县农业

6、银行彬县支行34922896人民银行彬县支行34922403邮储银行泾阳支行38951069邮储银行礼泉县支行35621506邮储银行彬县支行34928339泾阳县农村信用合作联社36212190礼泉县农村信用联社35610692彬县农村信用联社（34924394乾县农业银行乾县支行35521663人民银行乾县支行35521406三原县农业银行三原县支行32272369人民银行三原县支行32280574长武县农业银行长武县支行34202004邮储银行乾县支行35521946邮储银行三原县支行32282750邮储银行长武县支行34928339乾县农村信用联社

7、35524276三原县农信联社32285752长武县农村信用联社334201377永寿县农业银行永寿县支行37663367人民银行永寿县支行37663668淳化县农业银行淳化县支行32772363旬邑县农业银行旬邑县支行34422490邮储银行永寿县支行37666300邮储银行淳化县支行32779777邮储银行旬邑县支行34426965永寿县农村信用联社37668794淳化县农信联社32773021旬邑县农村信用联社34420072