营销团队建设及管理

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1、营销团队建设及管理营销工作主要包括：绩效管理、业务推动、培训计划、增员管理、统筹员工薪酬制度、日常管理、费用管理。一、日常管理（一）晨会经营基本程序：道早→点名→新闻播报→喜讯报道→心得分享→专题讲座→政令宣导→轻松活动→结束（二）差勤管理1、考勤：参照以前模式2、活动量管理：我们把营销人员分为四类：业绩差业绩好活动量低活死人稻草人活动量高初生牛犊团队明星*活动量管理的关键指标是：人均件数该指标背后隐藏的问题是：〈1〉、意思（懒惰、认同度）〈2〉、技能（主顾开拓、组合能力、成功率、促成性）3、职场布置：〈1〉、各绩效考核指标挂图〈2〉CI挂图〈3〉职场激励挂图〈4〉办公桌椅及盆景摆设〈5〉沟

2、通辅助工具：①投影仪②幻灯片③白板④晨操音乐播放设备⑤插卡电话机⑥文件橱柜4、档案管理：〈1〉员工基本资料〈2〉各人业绩分布进度（包含每名员工每周签单情况及险种分布，及时沟通辅导）〈3〉手续费结算[本帖最后由东转西转于2008-3-110:07编辑]我也来说两句查看全部回复最新回复·东转西转(2008-3-0110:08:06)二、业务推进（销售）（一）业务推动的出发点：1、个人的目标与收入；2、晋升与考核；3、奖励与竞争；4、各种节庆与纪念日；5、与公司大型活动结合。（二）业务推动时机1、晨会2、业务表彰大会3、特殊节庆4、更新排行榜、荣誉榜及业绩进度表（三）奖励1、奖励方式：〈1〉金钱、

3、物质------直接、刺激〈2〉表扬、表彰------成本低、满足感〈3〉培训、教育------自信、成长2、无形的奖励：〈1〉晨会上公开表扬〈2〉设立排行榜、业绩进度表〈3〉授予“今日之星”“本周冠军”“月度王牌”等荣誉称号3、底成本的奖励：〈1〉现金〈2〉奖状、奖牌〈3〉书籍〈4〉食品〈5〉与领导合影〈6〉特别的海报〈7〉荣誉T恤（带公司标志）（四）业务推动造势〈1〉、职场气氛布置〈2〉、口号〈3〉、信息、战报〈4〉、奖品、奖牌展示〈5〉、推动大会三、绩效管理（一）营销团队的主要经营指标1、业绩指标：团队〈1〉周绩效评估〈2〉月绩效评估〈3〉季度绩效评估〈4〉年度绩效评估2、人力指标：个

4、人〈1〉有效增员率〈2〉团队建设规模〈3〉分部经理岗位职责与权限3、业绩排名：〈1〉个人业绩排名〈2〉分部团队业绩排名〈3〉分险种劳动竞赛排名（二）项目管理1、目标管理：围绕各阶段业务目标计划并实施行动方案；2、时间管理：〈1〉分阶段劳动竞赛〈2〉分周计划、月计划、季度计划安排工作目标；3、顾客管理：〈1〉登记客户投保资料信息〈2〉定期或不定期跟踪回访（电话、上门）〈3〉大客户全程服务·东转西转(2008-3-0110:08:48)四、培训及讲座（主训）主训主要工作内容：〈1〉市场接触〈2〉组织培训〈3〉业务督导〈4〉制订业务推动方案〈5〉团队文化建设1、市场接触：〈1〉展业与陪同展业〈2〉

5、协助增员〈3〉市场调研〈4〉收集行业与同业信息2、组织培训：〈1〉主题〈2〉培训〈3〉目标观众〈4〉地点〈5〉重点内容〈6〉培训活动〈7〉培训方法〈8〉教师及辅助设备3、业务督导：〈1〉早会安排、出勤管理〈2〉主持会议、会报管理〈3〉经营指标的分析与追踪〈4〉营销方案宣导与推动〈5〉职场布置4、团队文化建设：〈1〉职场布置〈2〉职业道德教育〈3〉激励士气〈4〉营造团队精神〈5〉宣导执行公司制度五、增员（一）有效增员必备因素：〈1〉有计划增员：目标量化〈2〉不断地执行计划：心动不如行动〈3〉积极的心态〈4〉建立增员记录〈5〉制订增员奖励实施方案（二）增员对象的标准：〈1〉积极主动〈2〉勤快〈3

6、〉富责任感〈4〉亲和力佳〈5〉坚忍〈6〉乐于助人〈7〉善于沟通〈8〉人脉关系较好（三）增员途径：1、缘故法：〈1〉亲戚、同学、朋友、老同事〈2〉志趣相投的人〈3〉客户〈4〉日常生活需要认识的人2、影响力中心：〈1〉在社会上有权、有势、有地位的人〈2〉在社会上有影响力的人〈3〉从事工作经常接触以上两类人的人〈4〉在职业上与大众接触广泛的人〈5〉大额保单持有者3、公司行为：〈1〉人才市场增员〈2〉广告增员（四）增员面谈内容：1、说明业务报酬及晋升条件2、说明业务员福利保障计划3、说明业务员工作职责4、告知人选公司对他的期望5、回顾部门的标准作业程序及经营理念6、描述岗前培训的概况六、费用管理（一

7、）日常杂务：1、职场布置2、培训辅助设备添置3、员工生日及节日礼品4、职场电话（二）业务奖励费用：视各阶段业务情况而定。（三）分部经理及主训岗位津贴（四）团队活动管理费用·东转西转(2008-3-0110:09:20)七、薪酬管理（一）基本工资：〈1〉试用期工资〈2〉试用期考核合格后工资〈3〉专职人员工资〈4〉兼职人员工资〈5〉主管工资*采用最低标准（即保底工资）与业绩挂钩，保费每增加1个标准，工资增加1个固