淮安市提高自身绩效的路径与方法 201

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1、《提高自身绩效路径与方法》题库多选题（102道）1、目标管理的具体做法分三个阶段(ABD)P133A、目标的设置B、实现目标过程的管理C、行为科学管理D、测定与评价所取得的成果2、评价者在评价其下属员工时，喜欢采用比企业制定的标准更加苛刻的标准,严格化倾向产生的原因有（ACD)P17A、促使有问题的员工主动辞职；B、为有计划的帮下属加薪；C、减少凭业绩提薪的下属的数量；D、遵守组织的规定；3、专业技术人员是吃“技术饭”的，是典型的自我激励者。与管理人员相比，专业技术人员的角色具有以下特点：(BCD)P40A、碰到技术难题会往后

2、退B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通C、总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场D、如果老板不行，就想跳槽，其实这是一种逃避4、据国外研究结果，专业技术人员关注的前四个因素依次为：（ABCD）P34A、个人成长B、工作自主C、业务成就D、金钱财富5、中心化倾向产生的原因有（ABCD）P17A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价；B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价；C、评价者对评价工作缺乏自信心；D、评价要素的说明不完整，评价方法不明确；6、建立胜任特征模型一般有哪几个步骤：（ABCD）P92A

3、、明确目标B、定义绩效标准C、选取分析效标样本D、收集获取效标样本胜任特征数据信息7、对于专业技术人员来说，在工作中如何才能扬长避短，发挥出自己的能力优势呢？具体来说，要做到以下几点：(ABCD)P117A、重视创造力的挖掘和培养B、正确区分能力与知识C、了解自己的能力范围以及工作对知识、能力和技能等的要求D、注重能力类型的差异，做到扬长避短8、成就导向表现为个人关注(ABD)并追求改进产品或服务，在组织中力求资源使用最优化P47A、结果B、效率C、要求D、标准9、人际关系的基本原则(ACD)UNCA、平等交互原则B、功利原则

4、C、自我价值保护原则D、情绪控制原则10、从员工绩效的角度来看，绩效本身具有(ABD)以及动态性等典型P2A、可衡量性B、多因性C、与知性D、多维性11、岗位设置的基本原则(ABCD)P70A、规范化原则B、顾客导向原则C、因事设岗原则D、最少岗位原则12、职业倦怠的表现（ABC）P149A、工作满意度低，出现离职和旷职现象B、在人际关系方面表现出对同事和工作对象有情感上的疏远和冷漠C、有巨大的压力感D、积极上进13、要想从优秀到卓越，新的管理者还要养成哪几大习惯。（ABCD）P47A、成就导向B、综观全局C、聚焦重点、要事第

5、一D、发挥下属优14、专业技术人员从事工作的性质，使得他们在工作中一般具有下列特点：（BCD）P28A、工作压力小B、较强的自主意识C、独立的价值观D、较强的流动意愿15、专业技术人员在生活工作中如何正确的控制自己的情绪?(ABCD)UNCA、始终保持有积极的生活目标B、建立良好的人际关系C、善于倾诉和积极情绪的表达D、学会总结和寻找快乐体验16、组织结构可以从三个方面来衡量：（ACD）P53A、复杂性B、简单性C、正规化D、集权化17、专业技术人员职业压力下的生理状况有哪些？（ABD）UNCA、心率加快，血压升高B、肠胃失调

6、，容易疲劳C、睡眠质量高D、皮肤功能失调18、目标管理的具体做法分哪几个阶段（ABC）P133A、目标的设置B、为实现目标过程的管理C、为测定与评价所取得的成果D、为实现目标不择手断的过程19、从员工绩效的角度来看，绩效本身具有（ABCD）等典型特征。P2A、可衡量性B、多因性C、多维性D、动态性20、由于专业技术人员从事工作的性质，使得他们在工作中一般具有下列特点(ABCD)P28A、较强的自主意识B、独立的价值观C、较强的流动意愿D、工作压力大21、专业技术人员职业压力下的心理症状有哪些？（ABC)UNCA、焦虑紧张迷惑和

7、急躁B、疲劳感，生气和憎恶C、厌烦和工作不满情绪D、注意力分散，缺乏自主性和创造性22、一个拥有健康情绪的专业技术人员应该有以下哪几个特征？（ABCD）UNCA、有良好的性格特征，开阔宽广的胸怀B、正确的人生态度，价值观C、增强对生活的适应能力D、有幽默感，会自己创建快乐的情绪23、“绩效”的英文单词是“performance”，这个词在英文中的本意是(ABC)P2A、履行B、执行C、表演D、成绩24、通常情况下，绩效信息的来源主要从（ABD）以下哪几个主体身上获取？C?P21A、被考评者的上级，同事、下属B、被考评者本人C、

8、绩效考核者的印象中D、外部客户和外聘专家等25、一份完整的岗位说明书还包括：(BCD)等方面P71A、工作因素B、工作执行标准C、报酬因素D、工作内容26、潜能开发的要素（ABD）P184A、高度的自信B、坚定的意志C、矛盾的激化D、强烈的愿望27、缓解心理压力的方法有（AB