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7、鼹l.薯孽美兆还有很长的路要走2004年,W.ChanKim和ReneeMauborgne两位教授在《蓝海战略》一文中首次提出了"蓝海战略"一词.他们认为,通过跨越现有竞争边界重新审视市场以及将不同市场的买方价值元素筛选与重新排序,企业就有可能重建市场和产业边界,开启巨大的潜在需求.2009年W.ChartKim和ReneeMauborgne两位教授进一步论述,蓝海战略的成败取决于三项战略主张能否很好的发展和匹配,这三项战略主
8、张分别是:吸引顾客的价值主张,能使公司凭价值主张获利的利润主张,推动员工及合作伙伴等相关利益人执行战略的人力资本主张.蓝海战略与红海战略的主要区别以及蓝海战略能否顺利实施都在于这三项战略主张如何匹配.优秀的蓝海战略执行者必然会在三项战略主张中同时兼顾差异化和低成本,使公司突破价值与成本问的取含,开创竞争者难于模仿的蓝海.在"激战正酣"的体检行业"战国时代",美兆提出新的健康管理理念,并不断努力为顾客渗透这种理念,提供相关的健康管理服务,这种经营理念和模式提升了体检服务的品位和附加价值,为美兆摆脱"红海"——纷繁复杂的体检行业的血腥竞争,开
9、创"蓝海"——新的市场空间创造了条件.然而,在现有基础上,美兆要想成功实现蓝海战略,还有很长的路要走.首先,在吸引顾客的价值主张方面,美兆的健康管理理念这一差异化理念能否有效吸引顾客还面临考验.美兆围绕健康管理理念衍生出很多策略,针对检查改善的管理班等服务种类试图满足顾客的潜在需求.然而,很多顾客对美兆健康管理的善意提醒没有产生共鸣,美兆的这种基于价值主张的策略是否一针见血的切入顾客的利益诉求点,是否还有继续改进和完善的空问,是今后美兆应该着重考虑的问题之一.与此同时,尽管健康管理理念在体检行业中是新的价值创造点,但是并非不可模仿,美兆需
10、要就此理念在现有基础上进行深耕,如果处理不好,很可能无法摆脱与传统行业的竞争.其次,在能使公司凭价值主张获利的利润主张方面,美兆还没有相对成熟的盈利模式,美兆要想凭借健康管理这一价值主张获益,必须同时追求差异化和低成本,以打破价值～成本之间的替代取舍关系.从市场定位方面来看,美兆定位于高端顾客,然而在金字塔尖跳舞,必然导致规模化扩张的困难,以及利润增加的局限性.从美兆产业链多元化的扩张来看,虽然有可能增加美兆的利润点,但是由于该策略的排他性不强,很可能导致成本结构的无谓增加.因而,美兆应该剔除掉公司长期以来收效甚微,占用了大量资源但绩效不
11、明显的价值因素;减少那些超过消费者实际需要,徒然增加成本的价值因素;增加那些为吸引特定顾客而不得不做的,资源短缺但对绩效贡献最大的价值因素;创造能够改变行业战略定价标准,为公司提供新价值来源的价值因素.通过"剔除减少一增加一创造"这样的路径来实现自身的利润主张,才是王道.再次,从推动员工及合作伙伴等执行战略的人力资本主张来看,美兆顺应国家法律法规要求,采用委托经营模式寻求推行健康管理理念的合作伙伴,值得肯定.然而,如何实现员工及合作伙伴的激励,调动其积极性使战略顺利实施,提升战略的执行水平,也是美兆要考虑的问题.总之,美兆要顺利实现蓝海战
12、略还有很长的路要走,只有实现三项战略主张的合理匹配,才能冲破红海,闯入蓝海!o0j2口WWW.guant,xuejaCOm管理学家咖?欧阳桃花中国人民大学商学院《蓝海战略》发表后,许多企业家部自觉不自觉地思考自己的企业所处的行业中是否有监海,如何进入蓝海,正如案例II
13、美兆集团北京上海总经理戴明哲所述的"美兆要从推行健康管理理念切人体检蓝海".然而,从进入蓝海到成功实施蓝海战略还有很长的路要.
