管理要懂心理学试题及答案

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1、单选题1.新员工适应组织的最有成效的方法是：（）  A  资深同事之间相互促进  B  主动了解这个组织  C  脚踏实地地适应组织  D  与同僚建立起积极关系2.获得胜任素质的工具是：（）  A  举荐制  B  责任制  C  招聘制  D  导师制3.能让一个组织成员有真诚的忠诚感，有纯粹的忠诚感的是：（）  A  成就动机  B  心理契约  C  热力团队  D  行为动机4.最终取得成功的商业团队是拥有：（）  A  最高智商的团队  B  专业能力的团队  C  最佳角色组合的团队  D  最强执行力的团队5.现在企业组织

2、当中的，企业文化最大的问题是：（）  A  愿景太过全面  B  未执行到基层  C  未完全执行  D  愿景太过实际6.要想成为成功的管理者，需要学习大量的：（）  A  规章制度  B  业务知识  C  综合知识  D  社交技巧7.发生突发性的生产型危机事件之后，作为管理者应传授给员工的技术是：（）  A  思维停顿技术  B  呼吸和肌肉放松  C  情绪停顿技术  D  以上选项都对8.健康的企业人际关系：（）  A  不必一团和气  B  不必努力去跟对方亲昵  C  不必保持价值取向一致  D  以上都包括9.潜在的冲突

3、源可能是：（）  A  沟通  B  结构  C  个人  D  以上都包括10.如果双方都是不太自我肯定，而又合作性很高。采取的调和方式是：（）  A  回避  B  迁就  C  协作  D  折衷11.企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫：（）  A  团队竞争  B  暴力沟通  C  科学管理  D  伪交流12.职业化是一个动词，是组织把新员工打造成骨干的：（）  A  方法  B  方针  C  过程  D  程度13.《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众

4、，君之体也；含垢藏疾，君之体也。”其中“含垢藏疾”即：（）  A  通过管理下级，以保证他们采取行动  B  一个管理者要善于谋略，善于做规划  C  一个管理者必须胸怀宽广  D  要意识到自己身上有缺陷14.一说到分歧就是沟通不良，其实真正地分歧是由于：（）  A  沟通过度  B  沟通不足  C  沟通不良  D  以上都包括15.如果双方都高度自我肯定，双方都高度自我合作。采取的调和方式是：（）  A  迁就  B  回避  C  协作  D  折衷3.《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含

5、垢藏疾，君之体也。”其中“委任责成”即：（）回答：正确A通过管理下级，以保证他们采取行动B一个管理者要善于谋略，善于做规划C一个管理者必须胸怀宽广D要意识到自己身上有缺陷4.优秀管理者应该有：（）回答：正确A创新意识B主人翁意识C责任意识D人材意识7.如果双方都是不太自我肯定，而又合作性很高。采取的调和方式是：（）回答：正确A回避B迁就C协作D折衷8.企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫：（）回答：正确A团队竞争B暴力沟通C科学管理D伪交流9.角色扮演的促进方式包括角色说明、正强化和：（）回答：

6、正确A自我粉碎B团队合作C行为矫正D及时总结10.热力团队的9种角色中，起码把基础角色扮演好，这个团队才有成功的可能性。五种基本的团队角色包括：（）回答：正确A领导者、实干家、推动者、监督者、智多星B领导者、实干家、推动者、监督者、联络人C推动者、监督者、联络人、智多星、凝聚者D领导者、实干家、推动者、完美主义者、专家11.如果你想给团队派一个专家，又想起到积极作用，你必须派一个（）的人。（）回答：正确A理性、冷酷、三思而后行，不冲动B技术观点通用，而且允许团队失误C有创意，经常突发奇想，积极参与D对长、短期目标总能保持清晰判断12.在企

7、业组织当中，当出现类似的危机事件的时候，周围的工友会不会出现替代创伤，管理者会不会出现替代创伤，这种卷入方式叫：（）回答：正确A亲历B参与C关联D创新13.下列关于人际关系的判断标准正确的是：（）回答：错误A人际关系好＝价值取向一致B人际关系好≠没有冲突分歧C人际关系好＝熟悉热络D以上都不正确14.一个管理者的压力体现在：（）回答：正确A环境因素B组织因素C个人因素D以上选项都对15.当细节冲突上升为立场冲突的时候，应进行：（）回答：正确A侵入性体验B分析和选择C转换角色D原则性谈判4.《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也

8、；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。”其中“委任责成”即：（）  回答：正确A 通过管理下级，以保证他们采取行动B 一个管理者要善于谋略，善于做规划C 一个管理者必须胸怀宽广D 要意识到