管理要懂心理学试题答案

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1、管理要懂心理学关闭单选题1.能让一个组织成员有真诚的忠诚感，有纯粹的忠诚感的是：（）√A成就动机B心理契约C热力团队D行为动机正确答案：B2.最终取得成功的商业团队是拥有：（）√A最高智商的团队B专业能力的团队C最佳角色组合的团队D最强执行力的团队正确答案：C3.要想成为成功的管理者，需要学习大量的：（）√A规章制度B业务知识C综合知识D社交技巧正确答案：D4.优秀管理者应该有：（）√A创新意识B主人翁意识C责任意识D人材意识正确答案：D5.发生突发性的生产型危机事件之后，作为管理者应传授给员工的技

2、术是：（）√A思维停顿技术B呼吸和肌肉放松C情绪停顿技术D以上选项都对正确答案：D6.潜在的冲突源可能是：（）√A沟通B结构C个人D以上都包括正确答案：D7.如果双方都是不太自我肯定，而又合作性很高。采取的调和方式是：（）√A回避B迁就C协作D折衷正确答案：B8.企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫：（）√A团队竞争B暴力沟通C科学管理D伪交流正确答案：D9.职业化是一个动词，是组织把新员工打造成骨干的：（）√A方法B方针C过程D程度正确答案：C10.角色

3、扮演的促进方式包括角色说明、正强化和：（）√A自我粉碎B团队合作C行为矫正D及时总结正确答案：D11.热力团队的9种角色中，起码把基础角色扮演好，这个团队才有成功的可能性。五种基本的团队角色包括：（）√A领导者、实干家、推动者、监督者、智多星B领导者、实干家、推动者、监督者、联络人C推动者、监督者、联络人、智多星、凝聚者D领导者、实干家、推动者、完美主义者、专家正确答案：A12.一个企业组织在执行层面为实现内部团结而采取的措施是：（）√A去个性化B突出重点C进取稳定D行为描述正确答案：A13.一个管

4、理者的压力体现在：（）√A环境因素B组织因素C个人因素D以上选项都对正确答案：D14.一说到分歧就是沟通不良，其实真正地分歧是由于：（）√A沟通过度B沟通不足C沟通不良D以上都包括正确答案：D15.当细节冲突上升为立场冲突的时候，应进行：（）√A侵入性体验B分析和选择C转换角色D原则性谈判正确答案：D窗体底端