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时间:2018-08-06
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6、资料----------------感谢阅读-----------------------------------~8~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料---------------------------------------------- 无人驾驶或许还不能真正上路,但是“无人柜台”却已经上岗。 VIP加塞、综合业务窗口排长龙……过去,储户到银行办业务排队是家常便饭,更有储户直呼“等不起”。为了提高效率、方便客户,银行智能柜台纷纷上线,但是它的使用率如
7、何?储户是否还需再排长队? 带着这些问题,《证券日报》记者近日走访了北京地区多个银行网点发现,智能柜台大致可以办理80%的个人非现金业务,很多年轻人会主动选择使用智能柜台,另外,为方便中老年客户更快地适应新机器的操作,银行还专门安排人员辅助客户完成业务操作。 智能柜台纷纷上线 智能银行,通常指的是可以提供自助服务和远程人工服务的“智慧型”银行。在智能银行的服务模式之下,用户不仅能在传统的ATM等自助设备上进行存款和转账等功能,还能在各类智能设备上实现自助开户、自助办卡等各类业务。智能银行融合了现代金融业与互联网技术,可以大大减少传统银行网点办理业务的排
8、队等候时间,简化业务流程,并提升客户体验。换句话说,窗口少、排队长
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