羽化财经 - 沃尔玛的“销售驱策战略”如何称霸全球？

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2、沃尔玛的“销售驱策战略”如何称霸全球？戳上面的蓝字关注我们哦！羽化财经获悉，沃尔玛将在7月20日到8月8日期间，与京东商城、京东到家联手推出三方首个线上线下联动的大型购物节——“8·8·购物节”。自2016年10月沃尔玛开始与京东到家合作，沃尔玛今年4月的单量达到了去年10月的7.7倍，GMV直接达到了10.6倍，今年618期间的GMV更是比平日差不多翻了一倍。（注：GMV是淘宝、京东、天猫等电商网站的常用于，指代网站的成交金额、包括付款金额和未付款。GMV=销售额+取消订单+拒收订单金额+退货订单金额）百炼成钢：全球最大零售商的销售驱策战略沃尔玛

3、是一家诞生于美国的世界性连锁企业，成立于1962年，主要涉足零售行业，总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛创始人山姆·沃尔顿先生曾说过：“沃尔玛自始至终都致力于建设我们能企及的，最好的零售公司。”所以，从营业额的计算来看，沃尔玛是全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。同时，沃尔玛也是世界上雇员最多的企业，曾连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首——8500家门店，分布于全球14个国家，美国50个周等。长期以来，沃尔顿先生坚持“销售驱策”战略，沃尔玛也将这一理念延续至今。在山姆·沃尔顿的自传中，他曾写到——“你的店里到处都有可以卖出惊人数量，获取惊

4、人利润的商品，只要你足够聪明，能把他们找出来，不怕麻烦地去推销他们。这是帮助我们公司单位面积销售额，以戏剧性速度增长的真正诀窍。要是你也想让你家商店的同类销售额像我们那样以每年两位数的速度增长，也想像我们一样发展你们的公司，你就必须得以销售为驱策。否则，你就会变得和其他人一样。我可以告诉你许多零售商的名字，他们刚开始时都是以销售为驱策，但这些年来不知怎么已经失去了这一点。在零售行业中，你或者以运营为驱策——这种情况下你的主要精力应该放在减支增效上——或者你是以销售为驱策。那些真正以销售为驱策的商人，总是能不断改善运营状况。但那些以运营为驱策的人，往往业绩平平

5、，渐渐开始走下坡路。”有付出就一定有收获。沃尔玛在营业额、人才培养方面的经营策略成功塑造了品牌形象。长期以来，沃尔玛坚持“帮顾客节省每一分钱”，建立针对中层及中下层消费者的沃尔玛购物广场、针对会员提供优惠服务的山姆会员店、以及深受上层消费者喜爱的沃尔玛商店。着眼小处：沃尔玛的六大方法在沃尔玛的经营过程中，羽化财经财经认为，这六项经营准则最能够从小处入手，也是沃尔玛业绩的放大器。1、一次只考虑一家店山姆·沃尔顿解读：这听上去非常简单，但它真的是我们必须不断放在第一位来强调的。我们必须知道，我们要不断降低商品价格，提升服务质量，保证在我们店里买东西的人满意。这不

6、是什么因为我们想要，就能够从主管办公室遥控指挥的事情，必须得一个店一个店、一个部门一个部门、一个顾客一个顾客、一个员工一个员工地去进行。要想让商品种类真正合乎顾客需求，就必须让基层的销售员管事，他们才是真正一年四季每天都面对顾客的人。这也要求管理人员必须认真听取那些分店销售员的意见。2沟通、沟通、再沟通山姆·沃尔顿解读：要是不得不把沃尔玛的体系浓缩成一个词，那就可能是“沟通”。在像这样的一家公司里面，进行良好沟通的必要性是怎样强调都不过分的。我们把有关信息共享方面的经营管理文章看成是公司一个新的能量源泉。当我们的分店数量用一只手就能数得过来的时候，我们已经在

7、这么做了。我们的分店经理能够对大部分时间的经营状况有一个真正清晰的了解，他们分店每个月的盈亏报表、最新的销售数据——能够告诉他们店里什么东西卖得最好，当然还有好多不那么令人愉快的信息。3听取最基层的声音山姆·沃尔顿解读：计算机不会也永远不会代替你到各个分店巡查，代替你考虑将来的情况。换句话说，计算机能告诉你卖出了多收钱，甚至能精确到一分一厘，但它不能告诉你将来能卖出多少钱。这也是我们为什么始终坚持经理和采购人员必须从本部走出去，走到各个分店的原因。每一个季度一次，每个采购人员都得去一家不同的分店，在他们为之采购商品的部门担任几天的部门经理。我向你保证，只要他

8、们这么做几次之后，就不会再出现资源不匹配的状况了。4下放责权山姆·沃尔顿解读：我们一直在尝试在自主管理和中央控制之间找到最佳平衡点。一家公司发展得越大，对于我们来说，将责任和职权下放到一线，特别是下放到那些请款货架、同顾客打交道的部门经理中就变得越来越重要。我们采取了最出名的方法，其实是关于着眼小处的经典案例——店中之店。在许多大型零售企业里面，部门经理只是一些每天按部就班、按时记薪的雇员。在沃尔玛，我们一开始就给予部门经理成为一个经销商的机会，只要发自内心想要，为之付出足够精力，辛勤劳动以提升销售技巧。5集思广益山姆·沃尔顿解读：这一条同下放责权是并行的。

9、我们一直在寻求新的方法鼓励分店员工将自己的想法送上来