教案—排除倾听的障碍

《教案—排除倾听的障碍》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、文化理论课教案（首页）共4页科目（课程）第二章第2节课题：排除倾听的障碍授课日期2013-10-24(1、2节)课时2班级珠宝114授课方式1、以讲授为主，贯通知识的主次内容。2、利用小组讨论法，提升学生的团结协作能力。3、利用课堂活动，提高学生的学习兴趣和吸引部分厌学学生的注意力。4、辅之启示法，启发学生的思维，增强分析解决问题的能力。作业题数1拟用时间80分钟教学目的1、通过实际生活中的例子激发学生对本课程的兴趣。2、掌握排除倾听的方法。3、通过例子更进一步加深对沟通的认识。选用教具挂图多媒

2、体重点1、倾听的障碍2、克服倾听障碍的对策难点倾听者的特性教学回顾通过上次课的学习，学生的主动性有所增强，对老师所讲的生活中的实例尤为感兴趣，今后更须多举生活中的实例来启迪学生。说明审阅签名：年月日教学过程第2页【复习提问】1、倾听的目的和作用2、倾听的过程学生回答：略【导入新课】【讲授新课】§2-2排除倾听的方法一、倾听障碍（一）环境障碍（二）倾听者障碍1、倾听者的理解能力倾听者的理解知识水平，文化素质、职业特征和生活阅历往往会影响到他的理解能力。2、倾听者的态度（1）排除异议有些人喜欢听和自

3、己意见一致的人讲话，偏心和自己观点相同的人。（2）用心不专三心二意，心不在焉（3）急于发言在他人还未讲完的时候，就迫不及待地打断对方。（4）心理定势由于人都有根深蒂固的心理定势和成见，很难以冷静、客观的态度接收说话者的信息，这也会大大影响倾听的效果。（5）感到厌倦由于思维的速度和听话的速度有差距，人们就很容易在听话中感到厌倦，思维往往会在空闲时寻找一些事做，拒绝进一步地思考。（6）消极的身体语言【设问】同学们，想想都有哪些消极的身体语言？【学生作答】略打哈欠、摇腿、转笔、睡觉二、倾听者的特性（一

4、）好的倾听者的特性1.适当地使用目光接触。2.对讲话者的语言和非语言行为保持注意和警觉。3.容忍并且不打断（等待讲话者讲完）。4.使用语言和非语言表达来表示回应。5.用不带威胁的语气来提问。6.解释、重申和概述讲话者所说的内容。7.提供建设性（语言和非语言）的反馈。8.移情（起理解讲话者的作用）。9.显示出对讲话者外貌的兴趣。10.展示关心的态度，并愿意倾听。11.不批评、不判断。12.敞开心扉。（二）差的倾听者的特性1.打断讲话者（不耐烦）。2.不保持目光接触（眼睛迷离）。3.心烦意乱（坐立不

5、安），不注意讲话者。4.对讲话者不感兴趣（不关心、做白日梦）。5.很少给讲话者反馈或根本没有（语言和非语言）反馈。6.改变主题。7.做判断。8.思想封闭。9.谈论太多。10.自己抢先。11.给不必要的忠告。12.忙得顾不上听。【活动一】沟通游戏书本P97三、克服倾听障碍的对策1、创造良好的倾听环境2、提高倾听者的倾听技能3、改善讲话者的讲话技巧【教师归纳小结】略【布置本节作业题】1、预习下一次课内容