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时间:2018-08-05
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1、新进员工教育成果检测表 第1次评价 第2次评价 ○工作的流程□1.了解工作的流程 □2.了解公司上下关系的重要 □3.了解公司横向的联系、合作关系 □4.了解与同事间的和睦的重要性 □5.做一件工作必定有始有终 ○指示、命令的重要性□1.了解上司的指示、命令的重要性 □2.将上司的指示、命令记录备忘 □3.指示、命令若有不明了之处,必定确认到懂为止 □4.复诵指示、命令,加以确认 □5.遵守指示、命令 ○工作的步骤、准备□1.了解工作步骤的重要 □2.了解工作准备得当,进展就
2、顺利 □3.了解工作步骤的组织方式 □4.了解工作的准备方式 □5.按照步骤、准备程序完成工作 ○报告、联络、协商□1.了解报告、联络、协商是工作的重点 □2.报告时,先讲结论 □3.联络应适时,简要 □4.了解协商可以使工作顺利完成 □5.即使被挨骂的事也向上司报告、联络、协商 ○工作的基本□1.学会工作上使用的机器、工具的操作方法 □2.了解公司的工作大部分都要靠团队合作来完成 □3.了解会议或洽商的重要 □4.了解会议或洽商时应有的态度 □5.了解工作上完成期限或交货
3、期的重要 ○分配各单位①寻求意见 ②自己示范 ③让别人示范新进员工教育内容检查表第1步骤 公司的概要 月 日 地点 讲师:☆1.企业的目的是什么☆2.本公司的经营理念与历史☆3.公司的组织☆4.各部门的工作☆5.公司产品的基本知识☆6.何谓利益☆7.底薪、津贴的说明 第2步骤 商业基础礼仪 月 日 地点 讲师:☆1.修饰外表的重要☆2.上班、下班时的规则☆3.问候、措词的基本☆4.了解工作的流程☆5.致力于工
4、作的态度☆6.访问的应对方式☆7.拜访的规则☆8.电话的打法、应对法☆9.与上司或同事的交往方式 第3步骤 应用于工作 月 日 地点 讲师:☆1.指示、命令的接受方式☆2.工作的步骤、准备☆3.报告、联络、协商的重要性☆4.工具、机器的使用法☆5.协助、团队精神的重要☆6.面对会议、洽商☆7.整理、整顿、决算的重要必性 新进职员教育成果检测表○工作的流程第1次评价第2次评价□1.了解工作的流程□2.了解公司上下关系的重要□3.了解公司横向的联系、合作关系
5、□4.了解与同事间和睦的重要性□5.做一件工作必定有始有终○指示、命令的重要性□1.了解上司的指示、命令的重要性□2.将上司的指示、命令记录备忘□3.指示、命令若有不明了之处,必定确认到懂为止□4.复诵指示、命令,加以确认□5.遵守指示、命令○工作的步骤、准备□1.了解工作步骤的重要□2.了解工作准备得当,进展就顺利□3.了解工作步骤的组织方式□4.了解工作的准备方式□5.按照步骤、准备程序完成工作○报告、联络、协商□1.了解报告、联络、协商是工作的重点□2.报告时,先讲结论□3.联络应适时,简要□
6、4.了解协商可以使工作顺利完成□5.即使被挨骂的事也向上司报告、联络、协商○工作的基本□1.学会工作上使用的机器、工具的操作方法□2.了解公司的工作大部分都要靠团队合作来完成□3.了解会议或洽商的重要□4.了解会议或洽商时应有的态度□5.了解工作上完成期限或交货期的重要○分配各单位①寻求意见②自己示范③让别人示范新员工培训成果检测表(二)第1次评价 第2次评价 ○修饰外表的重点□1.服装整体而言有干净整洁、稳重的感觉 □2.(女性)不浓妆艳抹,(男性)得水不擦太浓 □3.服饰配件或手表等搭配不
7、会不对称、或过于华丽 □4.头发不会脏乱、不随便染发 □5.鞋子不会肮脏 ○上班、下班的规则□1.比上班时间更早到公司 □2.早晨的问候很清脆、有精神 □3.不会在下班时间之前就收拾准备回家 □4.整理收拾桌上或周围东西后才下班 □5.下班时的招呼也都确实做到 ○问候、措词□1.与上司或同事打招呼应清脆、愉快 □2.措词不会像学生时代那样草率 □3.确实地回答是、不是 □4.了解敬称的用法 □5.上班中不闲聊 ○致力于工作的态度□1.充满干劲 □2.表现出对新工作的关心与
8、兴趣 □3.早一天学会工作进展方法的态度 □4.不会毫无理由随便离开座位 □5.有时间观念 ○电话、会客的方式□1.接电话时不会胆怯 □2.接电话时,一定准备纸、笔 □3.了解会议或洽商的重要 □4.了解会议或洽商时应有的态度 □5.了解工作上完成期限或交货期的重要 ○以与新进职员年龄相近的前辈来指导,比较容易有好的结果新员工培训成果检测表(一) 第1次评价 第2次评价 ○公司的经营理念□1.了解公司的经营理念 □2.随口能背出经营理念 □3
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