东方人和西方人在管理学方面的分歧——兼评三户公的《管理学与现代社会》

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1、东方人和西方人在管理学方面的分歧——兼评三户公的《管理学与现代社会》转载自“清华管理评论”管理学不比经济学，它会因人所处的文化氛围的不同，被人们描述出不同的内涵来。相对比，经济学则因其描述的行为效益的最大化，而在任何社会环境中表现出同一的结果来。只是如果环境条件不存在，则经济规律隐匿不现身，此时经济学则无用处。而管理学则是在研究已然存在于发生过程中的事物，在传统管理学学者看来，则是既存的组织的存在方式，决策以及协调等。现在的管理学以基督教文化圈为其发生地，处处体现出他们的生活理念，从经验管香理到科学管理直到行为科

2、学的引入和生硬呻地引入源于东方的“企业文化”。其发展璀轨迹虽清晰，但他们始终不以为自己已为哂某种思维定势所左右，以至管理学的学科貂建立一百年来的发展大大落后于别的学科螵。由于管理总是离不开一个排除不掉的笆行为人——管理者，而这个管理者与研究辆者又同属一个文化氛围，就使得他们看不泾到自己已经被约束在一个理性天地中。这塍种不觉知，使得他们未能从管理的源由来覆看问题。所有的问题都已在一个既定存在营的系统中。如一说到科学管理，就已有了缃9/9个流水线，有了工序和节拍，有了工艺流程……。我们东方人如果从此处跻身进掂来，像是

3、一个插班生。流水线在哪？线上灏的工人怎么在我们身边找不到？从这一点偶开始，东方人也就糊里糊涂地呆望着西方佥管理学学者的指手划脚，似懂不懂时又插炅不上嘴，怕让人看出我们不懂而不敢质疑苯。管理不是从企业管理进入到科学管理д之后才发生，而是从此时开始，管理进入诼了科学化阶段。就是在市场的巨大压力下璺，企业内部的各种有效的行为实行了标准责化和定量化，压缩了无效动作，给各种操戈作方法定出了合规的和违规的，把人的动衙作融入流水线的节拍。在此以前，则是踱管理者只看操作者的效果，验收只在事后进行，当管理行为发生时，操作者还有些洋

4、自主性——自主决定怎样操作。其实从·14世纪以后，地中海沿岸的商贸发展使婢生产规模不断扩大，原来的行会走向分化蓟，在威尼斯、热诺阿、比萨等地开始形成籍现代意义上的企业雏型。1378年佛罗烙伦萨爆发的数以万计的梳毛工人起义证实氐当时的羊毛粗加工小作坊已被成规模的毛想条厂所取代。从那时起，企业已存在了5茶00多年，它的合理性是什么？西方人不会想到这一点，而东方学者在没有企业时变9/9不应当先想到跟在西方人身后去唱管理的讨几个阶段，而应当思考一下管理行为为何而发生，或换个角度讲，在东方条件下管娜理理念应当是个什么东西

5、；更白一点讲，旨没有企业哪里有企业的管理，没有西方意簖义上的企业，也就没有缘于西方社会环境虚的那种管理理论的存在基础。我们不是因冽为没有纯粹西方意义的企业而要否定西方管理学，而是应当老老实实地从西方人认艴为不需要费精力说明问题的地方补起，这就是上面所说的，需要研究管理行为因何倜而发生。这样一溯源，就抓到一个机会：西方管理学从半道上研究管理——从所寓谓“科学管理”阶段开始，才使得现在的逵管理学没有了纲领，至使近百年来管理学瘅陷入困境。其间的发展变化无一不是在实﹁践的胁迫下发生的，如霍桑实验的理论和奁行为科学的渗

6、入没有起到高屋建瓴的作用陷，这显然是理论本身有问题。包括现在的孢MBA教学，也是在事后找补，没有理论凵深度和广泛涵盖实践的气魄。如果一个东方人在认真聆听泰勒讲科学管理时能执捂著地问一句：“泰勒先生，你的管理行为发生的基础是什么？”泰勒可能会有鹗几种反映，其中一种是“废话！还用问吗谱？当然要有一个现成的企业才行。”如∶果那个学生还不怕老师发怒继续问道：“仞9/9您说的那种企业我们东方没有怎么办？”泰勒先生可能又有两种反映：其一：“吠我是研究管理，教授管理学的，你们那里扈有没有企业关我什么事？”——这是一僖个不耐烦

7、的泰勒，他太忙了，面对来自东亥方的这个学生不愿多花时间。其二：“嗯，对，这个东方学生向我传递一个信息铀，他在提醒我，暗示我的理论是个半道叉睬出来的一串不完全的理论，我们的理论太迤实用化了，能给企业造成了利润就以为达喹到了目标。其实作为企业，管理者的经营甩目标是达到了，用‘泰勒制’使利润实现黔最大化就算达到了管理的目的。但是作为亮学者，则应当把研究对象——‘管理’研饭究完整了。谢谢你，东方的小机灵鬼儿！”——这是一个学者型的思维缜密并善呖于抓住疑点的泰勒。那个学者型的泰勒可能在这一启发下，进入新的时间隧道，苴看

8、看仅仅发生于基督教文明圈的“企业”箪是怎样生出来的，是从哪里派生出来的，д它怎样为泰勒所培养出的管理提供了出生逝的土壤的。我原以为我产生这种思考方肝9/9式是个独创，别人不会有这种钻牛角尖的想法，因而也就对自己的这个怪异的想法榇将信将疑，也为此而发愁没有时间和底蕴阮在这一新天地里有所作为。最近读到一位日本朋友的新书《管理学与现代社会》戏发现他也有些同种类