电子商务网站建设与管理

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1、《电子商务网站建设与管理》实验报告题目:“淘客”高校二手教材网站建设方案建议书院系名称：管理学院专业班级：电商XXX项目组长：XXX项目成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。指导教师：钟镇教师职称：讲师项目分析设计内容（50分）行文结构（30分）文本格式（20分）总评（100分）得分成员信息小组成员签名：2017年5月4日目录1背景11.1高校市场现状11.2宏观环境分析11.3企业内外部环境12电子商务战略目标及经营策略22.1战略目标22.2经营目标23需求分析43.1“淘客”二手教材交易商城功能架构图43.

2、2流程图54网站架构设计74.1系统构成74.2拟实现主要功能84.3软件平台84.4硬件组成84.5架构模式84.6网站架构要素115网站费用估算145.1系统建设准备阶段145.2系统开发阶段145.3网站试运营阶段145.4后期维护与更新阶段146实施建议166.1进度计划166.2人员安排166.3平台运行问题建议171背景如今互联网飞速发展，物品更替周期变短，周边许多物品在短暂的使用之后被闲置或丢弃，建设资源约型、环境友好社会是我国经济社会持续发展的客观要求，并且低碳生活成为社会主流，所以闲置的物品的循环使用也

3、被提上日程。1.1高校市场现状作为在读大学生，建设“节约型”校园是我们义不容辞的责任。值得注意的是，高校教材的循环使用率极低。每学期随着一门门课程的结束，随之而来的一大问题是如何处理他们的闲置教材，这些教材持之无用，弃之可惜，托运回家又会耗费很大的成本；同时每学期又有大批的学弟学妹学习同样的课程，他们希望获得物廉价美的教材，这就形成了一种刚性需求。而市场对这种需求的满足程度很低，并且所提供的教材质量参差不齐。高校每学年的教材费用800元左右，但大学教材利用率不高，存在大量的闲置教材，经部分调查，大部分高校学生都以废品形式

4、处理掉废旧书籍，价格约为每公斤0.9元，导致资源极大的浪费。由此可见，建设二手教材网站满足市场需求，既有商机又有绿色环保的积极意义。从整个高校市场来看，虽然有“跳蚤市场”和二手教材的提供方，但前者并不是持续的，主要集中在毕业季，后者并没有专注瞄准高校这一独特的细分市场，而且其提供的二手书质量参差不齐。1.2宏观环境分析大学生对于书本的硬性需求是毋庸置疑的。在每年的书本流通量中，二手教材的流通比例只占很少一部分。所以，建设为大学生提供高质量二手教材的网站是可行的。此外从宏观环境来看，“实现可持续发展”、“建设节约型社会”是

5、国家一直提倡的政策，建设二手教材网站与国家政策十分契合。1.3企业内外部环境从企业层面来看，外部环境中，市场上存在一定数量的二手教材的交易平台，市场对于二手教材的需求并没有饱和，且专注于高校的二手教材平台较少，“淘客”二手教材网站在传统的购买过程上添加“团购议价”，这是我们网站的核心竞争力。内部环境中，优势在于我们是在校大学生，对高校这个市场比较了解，同时我们收购教材，为大学生提供了整合个人闲置教材的渠道，劣势是缺乏成熟的网站建设技术以及没有充足的资金储备。192电子商务战略目标及经营策略2.1战略目标在运营阶段，达到网

6、上交易二手教材的市场的占有率前十；提供的教材种类为全网最齐全；团购价格最低。2.2经营目标2.2.1.扩大网站的知名度，吸引河南工业大学在读大学生，在已有的市场增加份额1、人员推广大一开学时，由团队成员或者团队聘请的人员在学校摆摊推广销售，以后不定期在学校摆摊销售，同时，团队将不定期的进行寝室楼以及教室的走访宣传，争取扩大网站在学校的知名度。2、广告宣传线下宣传：第一，在学校人流多的地方张贴、分发海报进行网站的宣传；第二，通过团队成员自身的人脉，尽可能认识更多的班级、社团、学生会相关干部，借助他们帮忙进行广告宣传，从而取

7、得更好的交易量；第三，可以与校内社团合作，团队给予他们赞助的同时，社团需帮助我们作相应的宣传。线上宣传：我们主要运用新媒体营销手段进行宣传。首先我们利用QQ空间以及朋友圈或者微博这样的平台，以发动态的形式在同学之间进行宣传。其次团队成员需要尽可能多的联系一些与河南工业大学相关的论坛、贴吧、社区等比较常用的社交软件，以互莲的方式做友情链接，从而增加网站流量，提高客户占有率。3、促销我们将按照需求高峰期和非高峰期进行不同的促销活动。一般来说在学期的开始和结束是学生的购书高潮，即需求高峰期，这时我们的促销方式不以价格为主，因为

8、这个时段是网站盈利的高峰期。这时针对学生购书可以赠送个性书签、为书提供免费包装等，贴合消费者心境，也节省了成本（一般来说，书签以及包装纸的成本都是比较低的）。在非高峰期，则以适时的价格优惠为主，从而刺激消费。2.2.2降低上游成本1、在毕业季大量收购教材19大学毕业时，有很多学生是不愿意把自己几年的书带回家的，更多的