欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:15768458
大小:63.36 KB
页数:8页
时间:2018-08-05
《发货物流的热点问题》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、发货物流的热点问题以下是关于发货物流最热门的问题列表: 1.有人拍了我的一个宝贝,我应如何后续操作?2.自动发货的宝贝,我该如何发货?3.线上卡密如何发货?4.我该如何确认发货,将交易状态变更为“卖家已发货”?5.为什么我输入运单号是会提醒输入错误?6.地址库管理没有办法输入所在地区怎么办?7.遇到上门自提货的买家,我该怎么取消邮资及确认发货?8.发货后,我需要填写些什么?9.确认发货的时候单号写错了,怎么修改?10.自动发货有什么要求?11.我使用推荐物流出现问题,怎么办?12.什么是禁运品?
2、13.淘宝推荐物流订单的状态及其含义是什么?14.淘宝合作的物流公司有哪些?15.提供在线下单功能的物流公司有哪些?16.提供限时达功能的物流公司有哪些?17.推荐物流公司的价格是多少?18.什么是限时物流?19.使用推荐物流的好处有哪些?20.投诉推荐物流入口在哪里? -------------------------------------------------------------------------------- 1.有人拍了我的一个宝贝,我应如何后续操作?待交易状态为“买家已
3、付款”,您可以根据买家留下的收货地址联系快递公司进行发货。待货物发出后,您需要在发货页面填写正确的发货信息,交易状态将更改为“卖家已发货”,待买家收到货物确认打款给您后,您的支付宝账户就会收到该笔交易的款项,双方也就完成该笔交易了。如买家未主动操作确认付款给您,且也未在交易超时打款之前申请退款,那么等交易超时后,系统将自动打款给您。 2.自动发货的宝贝,我该如何发货?您发布自动发货的商品,买家拍下付款后,在线即可查询到卡密。 3.线上卡密如何发货?您可以通过旺旺与买家联系沟通,发货给买家。 4.
4、我该如何确认发货,将交易状态变更为“卖家已发货”?物流平台新的升级版本中,确认发货会更便捷。 1、使用淘宝推荐的物流公司发货: 1)如果您选择自己联系物流公司,则输入运单号后确认发货,交易状态会更新为“卖家已发货” 2)如果您选择在线发送定单,且输入了运单号并确认,则该定单会发送给物流公司,则交易状态会更新为“卖家已发货” 3)如果您选择在线发送定单,但未输入了运单号即确认了,则该定单会发送给物流公司,您可在物流公司取货后再进行确认发货的操作,交易状态会在您确认发货后,更新为“卖家已发货”。 2
5、、使用其它物流公司发货: 您需要选择对应的物流公司后,输入运单号确认,交易状态就会更新为“卖家已发货”。 3、不需要物流的交易发货: 您需要选择不需要物流并确认发货,交易状态就会更新为“卖家已发货”。 5.为什么我输入运单号是会提醒输入错误?a、不管您选择的是“自己联系物流”或者“推荐物流”,系统都会校验运单号的格式是否正确; b、如果您使用“推荐物流”发货,在以下情况,才能在多笔交易中填写相同的运单号; ?买家姓名、地址中的省市区信息必须一致 ?卖家姓名、地址中的省市区信息必须一致。 6.地址
6、库管理没有办法输入所在地区怎么办?建议通过ctrl+F5来强制刷新,并且打开IE浏览器->“工具”>“Internet选项”>“删除cookies”/“删除文件”/“清除历史记录”,在此操作后重新启动浏览器后再进行操作。 7.遇到上门自提货的买家,我该怎么取消邮资及确认发货?买家拍下宝贝后,您可以修改价格,然后在发货中选择不要物流就可以了。 8.发货后,我需要填写些什么?您可以登录“我的淘宝”->“我是卖家”->“已卖出的宝贝”,点击该交易状态栏“买家已付款,等待卖家发货”选择“发货”。为保护双
7、方的利益,请您将快递公司名称、发货单号码等全部填写清楚,以确保买家能及时了解货物发送的情况。 9.确认发货的时候单号写错了,怎么修改?交易状态变为“卖家已发货,等待买家确认”后,无法返回重新发货填写单号,可以通过旺旺或者是电话通知您的买家,告知他正确、实际的发货物流信息。 10.自动发货有什么要求?标准: 1)虚拟物品占总商品数的90%; 2)游戏虚拟交易区周成交在8000元以上; 3)周成交笔数50笔以上。 4)未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。 11.我使用推荐物流出
8、现问题,怎么办? 如果在使用推荐物流的过程中出现揽收派送不及时、态度恶劣、多收费、件丢失破损等服务不当而给您带来损失,您可以直接与物流公司指定的推荐物流客服联系,详细名单公布如下: 如您的投诉未得到妥善解决,您也可以留言给淘宝客服,淘宝会督促物流公司解决您的问题。 12.什么是禁运品?航空禁运品包括: 1、威胁航空飞行安全的物品,指在航空运输中,可能明显地危害人身健康、安全或对财产造成损害的物品或物质。主要有以下几类: A、爆炸品:如烟花爆竹、起爆引信等; B、气体:如压缩气体、干冰、灭火
此文档下载收益归作者所有