承接国际服务外包与广东经济转型升级关联效应分析

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2、级关联效应分析承接国际服务外包与广东经济转型升级关联效应分析承接国际服务外包与广东经济转型升级关联效应分析承接国际服务外包与广东经济转型升级关联效应分析承接国际服务外包与广东经济转型升级关联效应分析承接国际服务外包与广东经济转型升级关联效应分析承接国际服务外包与广东经济转型升级关联效应分析承接国际服务外包与广东经济转型升级关联效应分析承接国际服务外包与广东经济转型升级关联效应分析承接国际服务外包与广东经济转型升级关联效应分析2010年第8期第26卷(总第204期)改革与战略REF0RMAT10N&STRATEGYNO.8,2

3、010(Cumulatively.NO.204)承接国际服务外包与广东经济转型升级关联效应分析张梅(广州大学商学院,广东广州51000())[摘要】世界技术和管理技能的进步,从本质上改变了全球贸易和商务组织方式企业可通过外包实现非核心业务的转移:产品工序的片段化和全球化不仅使外包成为可能,也赋予了产业升级新的内涵.文章考察了广东承接服务外包的现实意义,认为承接服务外包能够实现产品链条附加价值的不断提升和环节内,环节间的产业升级,从而有助于经济结构的转型升级.[关键词】国际服务外包;广东;产业升级【中图分类号]F127.65[文献标识

4、码]A【文章编号】1002—736X(201O)O8—0113一O4Guangdong.SParticipationofInternationalServiceOutsourcingandItsEconomicStructureUpgradingZhangMei(BusinessSchool,GuangzhouUniversity,Guangzhou,Guangdong510000)Abstract:Theadvanceofscienceandtechnologyhaschangedthemanagingmethodandtrade

5、organizationmethod.Fragmentationandglobalizationhasmadeoutsourcingpossible,throughwhichenterprisetransferthenon—corebusinessoutside.Outsourcinggivesnewmeaningstotheindustryupgrading.ThispaperobservesthesituationofGuangdong’Sparticipationoninternationalservice.Wefindtha

6、tparticipationininternationalservicecanbebeneficialtovalueaddedupgradinginindustry,andwillbebeneficialtotheeconomicupgrading.Keywords:serviceoutsourcing;Guangdong;industryupgrading随着同际分丁的深化和信息技术的速发展,服务业外包正在成为新一轮围际产业转移的热点:广东具有承接国际服务外包的良好投资环境和发展服务外包的位优势,如何抓住新一轮罔际产业转移的机遇,

7、提升广东产业结构,实现经济转型升级,有着非常重要的意义.本文首先分析了罔际服务外包的基本状况和动,提出在服务外包全球化背景下产业升级的内涵具有工艺流程升级,功能升级和部门问升级等特点.接着分析承接服务外包与实现产业升级关系,提两者具有相互促进的紧密关系.最后,针对广东服务外包的现状和问题提出了政策建议.一,国际服务外包的基本状况和动因服务外包是指企业通过购买第三方提供的服务来完成原来企业内部完成的一[作.按照外包的内容,具体可以分为信息技术外包(ITO),业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)_=二=种.从冈一1中可以看到,

8、业务流程涵盖了客户交互服务,后勤事务处理,IT/软件运作,财务会计服务,人力资源服务和知识服务等内容.对于KPO,其内容更广泛,涉及知识产权研究,金融保险研究,数据分析,人力资源管理,企业和市场研究,设计服务,网页和动画设计,律师助理