苹果遭遇公关危机：降频以及电池爆炸和关闭降级通道

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4、----------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~6~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　“这边没有办法降低您的iOS系统版本。苹果官方是没有一个渠道可以给您的设备iOS进行降级的。我们没有收到相关通知。如果比较卡顿，

5、跟您电池使用的时间有一定影响，另外跟您手机内存包括容量有影响。”记者11日晚间致电苹果公司客服，客服方面称并未接到任何官方降级通知。而在沸沸扬扬的“降频门”之后，这一轮“降级”风波是苹果公司的无意之举还是有其他考虑呢？-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~6~------------------------------

6、-------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　苹果公司日前承认其故意限制旧款iPhone的处理器速度，理由是为了防止老款手机因电池衰退而可能导致的突然关机。自此以后苹果公司就一直饱受来自各方的批评。据路透社报道，法国正式启动了针对苹果公司的调查。而在美国，共和党参议员约翰·桑恩亲自致信苹果公司CEO库克，要求对此事作出进一步的解释，并公开更多的信息。　　约翰·桑恩是美国参议院负责企业

7、监管问题的委员会主席，他在信中表示，苹果在该事件上遭受了大量消费者的指责，表明苹果在企业透明度方面应该做地更好；同时他在信中询问库克，苹果是否考虑过提供免费的更换电池服务，或是为之前花原价更换电池的用户提供补偿？是否会在软件更新中告知消费者，这种情况究竟会对手机的性能产生多大的影响，以及用户是否有权拒绝升级。另外，桑恩还询问苹果，多年前的iPhone是否也采用过类似的做法。　　事实上，为应对苹果公司所说的电池问题，近日，该公司已经推出举措，承诺将对iPhone6以及更高型号的苹果手机，实行降价更换电

8、池的政策，价格从608元降到218元。　　苹果客服告诉记者，“因为锂离子电池随着化学年龄的增长，蓄电能力会逐渐下降，会缩短设备的电池续航能力，还有可能会削弱电池快速供电的能力。在使用方面系统会出现卡顿或者意外关机的情况。如果您想换电池也可以。这边将更换过了保修期的电池，针对的机型是iPhone6及后续机型需要更换电池的用户，在全球范围内持续到2018年12月，费用原来是608元，现在是218元，降低了390元。”　　面对消费者的质疑，苹果公司也曾在官方网站发布声明，表