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时间:2018-08-05
《天丰恒泰调研问卷定稿》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、天丰恒泰消费者调查问卷问卷编号城市编号:北京----01杭州----02唐山----03访问员姓名:______________女士您好:我是北京精锐纵横营销顾问公司的访问员,我们正在做一项关于女性保健品的市场调查,需要耽搁您几分钟时间,请教您一些相关的问题。如果您符合我们的访问条件,访问结束后我们会有一份小礼品留给您做纪念,谢谢!甄别问卷1、请问您在本市已经居住多久了?a、一年以下——感谢并终止访问b、一年以上————继续2、请问在过去的4个月中,您是否接受过同类的保健品访问?1、是————感
2、谢并终止访问2、否——————继续3、职业:a、政府机关/事业单位b、外企/合资企业c、国营企业d、服务行业e、个体户f、私营企业g、退休h、其它______4、文化程度:a、高中/中专/技校b、大专c、大学本科d、研究生以上5、本人月平均收入:a、800-2000元b、2001-3500元c、3501-5000元d、5000元以上6、年龄:a、30—35岁b、35—40岁c、40—45岁d、45—50岁e、50—55岁一、雌激素话题A1、您印象中女性更年期从什么时候开始?a、30—35b、35
3、—40c、40—45d、45—50e、50—55A2、您认为身体出现哪些症状属于更年期症状(访问员出示卡片A)a、失眠多梦b、潮热出汗心慌气短、心悸c、经常性心情烦躁、易怒d、记忆力减退、注意力不集中e、面部皮肤黯淡老化、眼角皱纹增多f、皮肤松弛、乳房下垂g、体重增加、腰围增大h、腰酸背痛、四肢乏力I、头发干枯、易断裂脱落j、月经紊乱、生理功能明显衰退k、食欲明显下降l、其他A3、您出现过上述哪些症状?(访问员出示卡片A)a、没有(访问员直接跳问A6)b、有(访问员将症状序号列出)A4、哪些症状
4、是您最担心的?(访问员出示卡片A,按消费者担心程度写上症状序号)1、2、3、4、5、6、A5、您知道上述的更年期症状是什么原因导致的吗?a、年龄增大b、卵巢功能退化c、体内雌激素分泌减少d、不知道e、其它:A6、您认为更年期的症状会使人加剧衰老吗?a、会b、不会A7、您对这些更年期症状采取过措施吗?a、采取过b、没有采取过(访问员直接跳问A10)A8、您采取的是什么措施?a、服用植物雌激素类产品(访问员直接跳问A12,不提问A13)b、吃西药c、服中药d、看医生e、去美容院f、其他A9、您对采取
5、的措施的满意程度如何?a、满意b、不满意A10、您和您身边同龄的亲朋好友谈及过更年期的话题吗?a、有过b、没有c、谈过但比较少d、经常谈起A11、您知道植物雌激素类产品(或大豆异黄酮类产品)吗?a、知道b、不知道(访问员直接跳问A25)A12、您知道或了解哪些植物雌激素产品(或大豆异黄酮类产品)?a、天雌素b、金时雨c、康丽素d、凤英子e、青春态f、千雌愫g、珍太h、荷素滋美i、易缓舒j、欣康片k、千雌源l、伊更美m、其它:A13、您服用过植物雌激素类产品(或大豆异黄酮类产品)吗?a、服用过(访
6、问员不提问A25、A26)b、没有服用过(访问员直接跳问A25)A14、是什么牌子的产品?A15、一盒零售价格是多少?A16、一个月服用几盒?A17、服用效果如何?a、效果一般b、效果很好c、没有效果A18、在您实际服用产品过程中,是服用多久开始见效的?A19、您认为见效的首要标志是什么?A20、身体有哪些反应和变化您认为是产品在起效?a、b、c、A21、您认为缓解更年期综合症的产品应该多久能产生效果?a、当天或第二天b、7天c、10天d、15天e、20天f、30天g、30天以上A22、是什么原
7、因使您购买该品牌产品的?A23、是什么原因促使您决定第一次购买缓解更年期综合症产品的?a、b、c、d、A24、您每年在消除更年期症状方面的花费大概有多少钱?A25、你认为什么样的方法缓解更年期症状更有效:(访问员出示卡片B)a、中药调理b、补充植物雌激素c、中药调理与补充植物雌激素相结合d、补充维生素e、卵巢护理f其它:A26、您为什么不使用治疗更年期综合症和延缓衰老的保健品?a、认为更年期不是病b、不信任保健品c、认为没有必要d、其它原因:A27、如果您决定购买缓解更年期综合症的保健品:a、您
8、最看重的因素是b、其次因素是c、再次因素A28、您知道哪些缓解更年期综合症或延缓衰老的保健品?a、太太口服液b、静心口服液c、天雌素d、金时雨e、康丽素f、凤英子g、青春态h、千雌愫i、珍太j、荷素滋美k、易缓舒l、欣康片m、999补血美n、千雌源o、朵尔p、伊更美q、其它:A29、如果您决定购买植物雌激素类产品,您希望获得怎样的售前、售中、售后服务?a、售前:b、售中:c、售后:A30、如果您决定购买植物雌激素类产品,您会有哪些顾虑?最大顾虑其次顾虑再次顾虑A31、您一般会在什么地方购买此类产
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