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时间:2018-08-05
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1、管理原则总经理的职责:我的要作是领导具有高素质的经理和经过良好培训的员工,有效地进行经营管理,以达到最高的营业额及最大的利润。同时,保持GSC(全体经理)在公众心目中的最佳形象。因此,保持优质培训,优质产品就显得成尤为重要。管理哲学:一.我们的管理哲学是:“依靠和重视我们最大的资源------员工”。我们之所以选择他们,是因为员工在运作中起着非常重要的作用,他们:*热情*愿意学习进取*有能力达到我们的优异标准二.对於付出辛勤劳动的员工,我们将回报以:*安全而有吸引力的工作环境*优质的培训*公平的待遇*有利於接受更大的挑战及进取的机会*合理的物质补偿三.产品------提供全中国最好的产品*
2、我们经营的是一间一流的盈利公司,也是一个不断地提供超优产品和服务的整体。*我们属於一个大集体,共同工作能使我们这个集体更加完美。我希望每个人好运,努力工作,乐观向上,最重要的是从工作中得到乐趣。1.GSC宗旨:员工第一顾客至上2.GSC精神:礼貌、微笑、仪表、热情、仪容、主动3.管理人员应具备的条件:自信的思想、正确的态度、实际的行动4.领导方针:加强培训、提高质量、增加利润、员工得益5.走向未来的新起点:团结起来、艰苦奋斗、做好准备、迎接挑战6.行政方针:计划、制度、组织、行动、落实、检查7.领导的主要责任:带领、指导、解决问题8.管理之目标:争取最大之经济效益9.成功管理者须具备:创新
3、、勇於改革、精益求精的行动及毅力10.座右铭:口讲是心意,实干是真意,行动是事实。11.成功之道:一勤天下无难事,成功在尝试,失败在放弃。我们是以积极的态度和信心去迎接新的挑战。12.我们的希望:我们现在所学的是为将来作准备,将来是一个不同以往的新世界,我们要努力适应新的环境,去创造一个自己的未来。今天是美丽的,明天将更加美好。管理哲学一.每一位GSC主管都应认真学习下面的管理技巧:1)优良管理者是积极的。虽然每一天的工作都会遇到许多问题,但他很少诉苦、抱怨。反而把问题看成是一个机会,不断地分析、研究,以聪敏智慧创造性地解决问题,挽救困境。2)优良管理者果断支持部下。他是以人为中心的管理方
4、针,有清醒头脑,亦事讲究效率。员工做得对与优良的,他会承认告诉他们。做得不对,他会培训培养他们。时刻注意着员工的优良贡献,并给予奖励与提拔。3)优良管理者委派责任。在正常情况下,他会给部下明确职责范围、规章制度,并给他一定的职权去执行任务,使他有权负责管理好他的地盘。4)优良管理者是鼓励者。他会了解部下合理、合法的需求,在饭店的资源、财力、物力的限度里,尽量给予支持与满足,以解决部下所遇到的困难时,要求的帮助与指导。5)优良管理者明白钱的价值。他不是一个浪费者,也不是一个一毛不拔的人,他时刻寻找各种的办法把钱用在最有效果的地方,以最少的投入取得最大的成绩。6)优良管理者的目的是效果。他知道
5、管理者有时会被纠缠在一个没有作用而消极的活动里。但一个良好的管理者是会避免这种场面,把视线瞄准在经济成功的目标上。他受任不是做一些工作而是完成一个经济任务。7)优良管理者以办好公司为乐。他始终为公司的发展在努力,是公司友善的大使。他积极地执行着公司的政策与方针。8)优良管理者是开明者。他时刻不停地寻找方法,培训培养员工们的技能与职业。他会无私地传授知识,给予部下创造有利的发展条件,使之发展成功。9)优良管理者是有凝聚力。他不会暴露出极端的无理的脾气,而通情达理,以理服人,不找借口,讲理由,周围的人往往信赖他。在他的组织下团结一致做好工作。10)优良管理者是有勇气的。不时常喜欢冒险,但为了企
6、业的发展,他会勇敢地下决心。事情办得好,他很快地把赞扬给予组织与员工,与事情办得不好,他会愿意接受与承担责任。11)优良管理者远看将来。他适应较长久的生产成绩,不断地计划,不停地工作,他分担公司的远见、规划,他不会懊悔过去的失败,他会从失败中吸取教训,以达到精益求精。12)优良管理者是队伍组织者。象一个好教练,他教育培养促进集体忠诚,把员工的队伍组成一个真正的精干队伍,发挥集体力量。13)优良管理者是诚实的。他会被人认为是一个诚实的人、正直的人,他答应与许诺要办的事,员工、上司与同事都知道此事是会办到成功为止。14)优良管理者是一个领导。他是一个优秀的领导,他知道只有他一个人不能使企业达到
7、成功,他能正确评价、欣赏有天资才能的部下与员工,调动鼓励他们的积极性,创造出成功的企业。GSC行政管理章程企业的现代管理需要有一套科学和实际的行政管理章程做基础。为此,我们特参照国外的先进管理经验并结合国内的实际情况,制定出GSC行政管理章程。行政管理方针:坚定的信念,求实的态度,实际的行动。管理目标:建立良好的人际关系,弘扬团结合作精神,倡导积极主动的工作态度,加强相互之间的理解与沟通。行政管理层的任务A.规划前景以全
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