初级主管训练营培训学员手册页

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1、目录迎新1一．让我们相互认识吧1二．你可以学到什么2三．训练营培训课程结构2四．你应该拥有的学习态度3训练营团队文化4一．团队与团队文化4二．训练营团队文化4荣誉奖励体系与违规处理7一．基本法奖励7二．训练营财务支持7三．训练营日常激励机制8四．公司及行业其他激励机制9五．课堂要求9早会、二次早会运作流程11一．早会的定位11二．早会流程及应有的态度三．二次早会流程12工作日志填写规范14一．成功方程式14二．相关栏目说明14三．填写原则14四．特别说明15五．成功日志的标准15六．成功日志的作用15公司介绍、自我介绍19一．走进中国人寿19二．自我介绍22寻找准客户27一．对客户的基本分类2

2、7二．寻找准客户的五个步骤27三．如何寻找准客户28四．寻找准客户的渠道29保险的十大真相32一．第一个真相32二．第二真相32三．第三个真相33四．第四个真相33五．第五个真相33六．第六个真相33七．第七个真相33八．第八个真相3495九．第九个真相34十．最后一个真相34电话约访及演练38一．全能接近法38二．电话约访40客户开拓模式研讨47一．曼陀罗（MANDAL）思考法47（二）你的准客户来源49（三）我的感悟与构想50（四）研讨发布51魅力销售面谈53一．市场的现状53二．营销员扮演的角色53三．成功接触三步曲53计划书的制作59一．制作计划书的意义59二．制作计划书的原则59三．

3、计划书制作的方法与技巧60“美满一生”研讨62一．产品特性回顾62二．产品研讨62三．研讨发布64异议处理65一．反对问题的出现的原因65二．处理拒绝的正确心态65三．实际操作中拒绝处理的误区65四．反对处理原则66投保实务之个险业务70一、日常出单为何不快？70二、这样也会退我的单？70三、我们该怎么做？71四、投保单规范填写的要点及实例72五、转帐授权书填写注意77六．答疑时间79瑞鑫产品说明及销售研讨83一．“五项全能型”产品83二．目标市场分析84三．瑞鑫产品方案说明86产品销售话术90促成技巧93一、促成之前先促成自己93二、建议书说明94三、促成技巧94四、促成话术9695迎新步入

4、初级主管育成训练营的那一刻起，你就成为我们训练营大家庭中的一员，在这个大家庭里你可以享受到家给予的温暖与关怀，它将成为你迈向成功的动力。请珍惜每一次与别人相识的机会，下面，让我们相互认识吧！一．让我们相互认识吧留下伙伴们的信息和特征，这将是你终身的财富：班长：组长：小组成员：姓名：性别：电话：姓名：性别：电话：姓名：性别：电话：姓名：性别：电话：姓名：性别：电话：其它伙伴：95我们是最优秀的l问好（好！很好！非常好！OH，YES!）l上课时间（8：30-10：30）l召集音乐（总统）二．你可以学到什么参加初级主管育成训练营培训，你心里一定会想：这个培训能给我带来什么好处？我能学到什么呢？下面，

5、让我们一起来看一看在训两个月培训的学习目标吧！l建立对寿险行业、中国人寿保险及你本人的信心l学习寿险销售技巧l学习中国人寿三种主打产品l养成一种成功的习惯l掌握客户管理系统l将你的梦想定位l有一颗感恩的心三．初级主管育成训练营培训课程结构(一)初级主管育成训练营培训课程简介训练营课程体系设计遵循了KASH原理，融入了团队管理的技能训练和财务规划课程，为培养团队未来主管而打造。第二阶段为期两个月的专业行销课程着眼于培养学员的个人独立营销能力，帮助学员掌握扎实的专业知识和营销技巧，建立良好的展业习惯。课程整合了产品，市场，销售策略及技巧三大销售要素，展现在学员面前的是一个完整的保险营销体系。(二)

6、课程关键概念流程图能清晰了解掌握每个单元课程的主要关键概念和重要关键知识点，同时了解课程中各环节的活动安排。95(三)学员手册提供培训课程中详尽的资料。(四)教学方式运用灵活多样的互动式教学方式，包括：讲授、讨论、观看录像、角色扮演、提问游戏等。(五)家庭作业为了保证每一天培训课程得到更好的吸收和消化，你要认真的完成家庭作业。并为第二天早上课程回顾中演练与分享做充分的准备。四．你应该拥有的学习态度态度决定一切！---米卢在培训过程中，你应拥有：l空杯心态当你杯子里水是满满的时候，你不会有空间再装入其它东西，只有将自己的杯子倒干净，你才能获得更多更好的东西。l参与多深领悟多深如果你只是听，你很快

7、就会忘记；如果你写下来，你会记住；只有你去做，你才能真正明白。所以，在两个月的培训中，要求你积极的参与。参与的方式有：研讨、分享、角色演练、游戏、作业。l尊重差异开放坦诚尊重每一位学员的文化及观点，用真诚、友善的话语沟通交流。95训练营团队文化团队管理发展的精髓始于“愿景”原理。古希腊文化是愿景的魅力明证。通过他们的伟大信仰（上苍的恩赐），其文化演进为世上罕见的伟大王朝。他们毫无疑义地知道只要继续