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时间:2018-08-04
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1、以人为本的护理模式在乡镇卫生院中的应用分析 【摘要】目的探讨“以人为本”的护理模式在乡镇卫生院的应用效果。方法随机选取2012年7月~2014年7月我院共收治的80例病人,将其分为试验组与对照组。试验组采用“以人为本”的护理模式,对照组则采用传统护理模式,对比两组的护理满意度。结果试验组的护理满意度明显高于对照组,两组比较存在统计学意义(P<0.05)。结论在乡镇卫生院的护理工作中,采用“以人为本”的护理模式,有利于建立和谐的护患关系,大大提高护理满意度,效果显著。 【关键词】乡镇卫生院;以人为本;护理 引言 近
2、年来,医学模式发生了较大转变,人们的健康意识也不断提高,为了最大限度满足患者的要求,护理模式也发生了翻天覆地的变化,又原来的“以疾病为中心”逐渐向“以人为中心”转变[1]。乡镇卫生院是直接向农村社区提供基本医疗、保健、预防及康复服务的医疗机构,与人们的健康息息相关。因此,不断改进护理模式,以提升护理质量。我院对部分患者采用了“以人为本”的护理模式,取得了较满意的效果,现作具体分析。 1.临床资料及方法 1.1患者资料 本次研究对象为2012年7月~2014年7月在我院就诊的80例患者。80位病人中,男性45例,女性
3、35例;年龄22~67岁,平均年龄45.2±2.1岁。根据入院顺序,将所有患者随机分为试验组与对照组,每组各40例。两组患者在年龄、性别等资料方面无明显差异,具有可比性。 1.2护理方法 对照组给予传统护理模式,试验组采用以人为本的护理模式,具体内容如下。 1.2.1文明接待 护理人员应保持着装整齐,并注意文明用语,微笑、善良地对待各个患者。对于各类患者,要给予相应的贴近服务。比如,对于老弱病残患者,可为其提供轮椅,或者搀扶其到病区,使其感受到被关爱与尊重。 1.2.2人性化服务 护理人员应主动为患者营造舒适
4、、安静、优美的就医环境,如在病房内张贴“勤洗手、多喝水、多通风,防疾病”等标语。同时,为患者准备毛巾、卫生纸等常用物品,并根据病房内人群的分布情况,在病房内设立温馨一角,如“小针线包、杂志、报纸”等,或者为儿童准备玩具。 1.2.3心理护理 乡镇卫生院的患者大多为农民,文化水平较低,对疾病知识了解较少,进而极易出现紧张、恐惧、不安、担心给家人造成负担等心理[2]。针对这些情况,护理人员应主动与患者进行沟通,为其介绍疾病的相关知识、治疗原理、治疗方法、疗效等,增强患者及家属对疾病的了解,注意语言的通俗易懂、简单,使每位
5、患者都能听懂。同时,给予适当的支持与鼓励,并耐心解答患者的疑问,使其保持良好的心态,积极配合治疗。 1.2.4生活护理 采用以人为本的护理模式,应充分了解患者的需求,然后尽量去满足。早上交接班时,护理人员在交接班前,应主动与负责的患者打招呼,并与其交流,并坚持做到主动宣传、主动沟通、主动解答疑问等。同时,了解家属对治疗的态度,并为其耐心讲解治疗的方法、目的及应注意的事项。生活上,情况如果允许,主动为患者打开水,并为行动不便、卧床及输液患者打饭或加热饭菜,避免耽误吃饭时间。洗澡时,为其提供小凳子、防滑垫,避免滑到与摔倒
6、。 1.2.5出院指导 患者出院前,护理人员应为患者进行健康教育。叮嘱患者应注意合理饮食,多吃新鲜蔬菜、水果,禁止进食辛辣、刺激性食物;保证充足的休息及睡眠;进行适当的体育锻炼,以提升身体抵抗力;遵医嘱用药;定期复查等。一旦发现异常,应及时就诊。 1.3评价方法 由护士长自制护理满意度调查表,了解患者对护理工作的满意度,共分为三个等级:满意、基本满意、不满意[3]。其中,满意度=(满意+基本满意)/总人数×100%。 1.4统计学分析 采用SPSS19.0软件包对所有数据进行统计学分析,计数资料用百分比表示,
7、组间比较用卡方检验,P<0.05为有统计学意义[4]。 2.结果 经过一段时间的护理,两组均取得了一定成效。试验组的满意度明显高于对照组,两组比较存在统计学意义(P<0.05),具体见表1。 表1两组的护理满意度对比[n(%)] 组别例数满意基本满意不满意满意度 试验组4025(62.50)12(30.00)3(7.50)92.50* 对照组4017(42.50)13(32.50)10(25.00)75.00 3.2080.0584.5014.501 P0.0730.8090.0330.033 注:与参
8、照组比较,*P<0.05。 3.讨论 “以人为本”护理模式是新型的护理模式,它以患者为中心,旨在为患者提供人性化的服务,以最大限度满足患者的合理需求,减轻其痛苦,并促进患者早日康复[5]。在乡镇卫生院中,患者主要是农民,大多数文化水平较低,故对其进行以人为本的护理模式至关重要。 在本次研究中,我院对试验组给予了
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