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时间:2018-08-04
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1、湖北省安全生产培训综合管理平台常见问题处理湖北省安全生产培训综合管理平台常见问题处理武汉博晟安全技术股份有限公司2016年11月湖北省安全生产培训综合管理平台常见问题处理目录1.各角色通用部分11.1报名年龄及业务时间有哪些限制?11.2培训机构、考试机构、发证机关如何找回密码?如何修改密码?11.3如何下载硬件驱动?如何测试硬件?21.4如何反馈平台运行中的出现各种问题或者新需求?21.5如何下载通用性资料?22.培训机构及学员32.1全部阶段32.1.1培训机构及学员重点注意事项32.1.2历史证书(非在此平台内新取证)如何复审、换证、改证、补证42.1.3复审、换证如何提醒?如果
2、不复审或者复审考试不合格有何后果?42.1.4学员如何找回密码42.2报名、现场审核阶段52.2.1特种作业人员报名的限制条件(培训机构现场审核必知)52.2.2学员如何报名?62.2.3学员初训、复审、换证现场审核应携带的资料72.2.4学员如何下载学员个人考试申请表(即体检表)72.2.5学员报错了培训班如何处理82.2.6学员现场审核时未带身份证或使用临时身份证,指纹仪无法识别学员指纹如何处理82.2.7报名通知发出后,是否可以更改信息92.2.8培训机构想只发布一个报名通知,长年招生如何进行?如何让初训复训的学员一起报名?92.3培训实施阶段92.3.1学员如何知道自己的培训安
3、排92.3.2培训分班时,一堂课可以对应几名教师?教师确认授课环节有什么用处?教师临9湖北省安全生产培训综合管理平台常见问题处理时有变动如何处理?102.3.3学员如何进行培训考勤,考勤不全有什么后果102.3.4学员如果培训中途生病或者临时有事,导致本次培训班未完成全部学时,如何进行下一步操作102.3.5如何确认学员培训学时是否满足要求112.3.6学员进行模拟考试有什么意义?如何进行?112.3.7学员进行培训评估有什么意义?如何进行?122.4考试发证阶段122.4.1免除培训,可以直接报名参加考试的特种操作证人员有何要求?如何报名考试?122.4.2培训机构如何结束一场培训,
4、进入考试环节122.4.3学员如何了解考试安排、获取准考证、查看考试成绩132.4.5学员去考试现场,需携带什么资料,有何流程132.4.6学员考试迟到或不到,会有什么后果132.4.7学员考试不及格,怎么办142.4.8学员如何领取证书142.4.9学员证书有变更或遗失,该如何办理143.考试机构143.1考试机构重点注意事项143.2考试机构如何安排考试?153.3理论考试、实操考试安排的相同点与不同点153.4监考员安排考试时,考试人员临时有变动如何处理153.5监考员在哪里查看考试开启密码153.6考试过程中,监考员发现学员作弊或其他违纪行为,如何处理163.7理论考试或实操考
5、试结束,不及格的考生该如何处理173.8考试时间已结束,如何关闭全部人员的考试173.9考试成绩如何传输到平台179湖北省安全生产培训综合管理平台常见问题处理1.各角色通用部分1.1报名年龄及业务时间有哪些限制?(1)培训、考试报名——年龄限制不管是新取证还是再培训,学员培训报名、考试报名的年龄限制为<60岁。(2)考试机构提出发证申请——年龄限制对于<18岁,不得提交,做标识,≥18岁后方可提交。(备注:考试成绩保留一年。)发证受理必须提前20个工作日,判断年龄是否超过有效期。对于接近60岁的人员,年龄<60岁减去20个工作日,人员方可提交成功。综上所述:18≤学员年龄<60岁减去2
6、0个工作日,方可提交发证申请。发证机关接收到的必定是正确无误信息。(3)复审时间判定8月份到期的证,学员培训、考试报名截止时间均为8月31号,但是必须在8月31号完成考试,并将成绩上传给发证机关,如果9月1号考试合格或上传合格成绩,复审无效。超过复审时间的考试成绩将无法提交至发证机关,复审无效。(4)考试机构组织考试接收考试申请后,考试机构60日内必须安排考试,包括理论和实操考试。(5)考试机构提交发证申请对于考试合格的学员,必须在10个工作日内向发证机关提交发证申请。(6)发证机关发证发证机关接收发证申请后,应当在20个工作日内颁发证书。(7)证书上传给国家局已打证信息,必须在10个
7、工作日内上传国家局。1.2培训机构、考试机构、发证机关如何找回密码?如何修改密码?9湖北省安全生产培训综合管理平台常见问题处理找回密码:请联系博晟系统管理员,钟离18071457805。修改密码:进入平台后,在菜单栏下方点击【用户信息】,即可自行修改密码。特别说明:为保证用户安全性,密码必须是字母+数字的组合。1.3如何下载硬件驱动?如何测试硬件?从各个角色入口进入,不登陆即可下载硬件驱动安装包,可分别测试各类硬件。1.4如何反馈平台运行中的出
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