如家快捷连锁酒店工程服务手册(页)-工程综合

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1、工程管理手册服务手册（工程）Policy&Procedure（Engineering）如家连锁酒店公司HomeInns&HotelsManagementCo.目录1、工程岗位职责2、工程人员操作标准3、每日工作流程4、日常维修流程5、客房计划维修（保养）程序6、工程物品采购程序7、电梯困人解救程序8、系统设备故障处理流程9、岗位制度11、交接制度12、安全制度13、维修（保养）质量标准14、酒店硬件设备设施维护保养计划表15、工程维修日报表16、工程计划维修（保养）实施表17、巡视记录本工程岗位职责维修工岗位职责：[岗位职责]：全面负责酒店设施设备的保养、维修工作，定时检

2、查给排水、供电、供气、电话、消防治安系统及其辅助设备，确保系统及设备运转状况良好，为宾客提供安全、舒适的生活环境。[工作内容]：1.每天对设施设备报修项目进行维修，并在工程维修本上做好记录，对暂不可行的项目要做好记录。2.对酒店外包的工程项目进行技术验收。3.配合一线岗位，做好各项营销活动和接待任务的工程设备保障工作。4.每天巡回检查各系统设备的运行情况，并做好有关的记录，及时向店长提供系统运行状态方面的准确信息。5.熟悉了解酒店各系统及设施设备的性能及注意事项。6.每天在工作交接本上记录暂未修复的项目、在岗时发生的情况及特殊事项。7.发现系统设备有异常情况，及时进行处理

3、，并向店长反映。8.负责抄写水、电、煤气表，按时向店长和财务提供相关数据。9.根据日常记录，制定维护保养方案，并按时完成维护保养项目。10.做好工程各系统机房钥匙保管工作。11.定期对集水箱进行清洗消毒，并做好各类高空照明的清洁工作。1.定期联系电梯维修方对电梯进行保养维修，如遇空调、电话交换机、锅炉、监控设备等出现故障，应及时联系维修方给予解决。2.负责各系统机房的清洁卫生工作，保证各机房符合标准。3.负责工程材料、配件的采购，做到“勤进少储”的原则，防止物料用品积压浪费，并配合财务做好每月的统计盘点工作。4.写好每天的工作报告并做好每天的交接工作。5.熟悉并了解停水、

4、停电、电梯困人等事件的处理预案，发生情况立即按方案执行。6.设备的老化程度和更新工作，要及时向店长反映，征得店长同意后方可进行更新工作。7.每天对酒店公共区域进行巡视检查，发现问题及时解决，保证设施设备的完好。8.完成上级交办的其他任务。*缮栏劝懈遍瞎破瞩谱脂崇亡隐碱茵战迷束搂辕枫浴蟹劝懈伴贯狱舷破亨隅亡隐碱逆碱靛战典眷穴辕穴侩婪劝栏欲瞎乔瞩破猴崇脂隐碱茵素北雍策扫畴烩铡药蠢仟盏勋污迄酝批挖念替胞素北铀猜雍植汇殖药来颊档养希勋段偏苑批锋宣犹挟素命雍猜菏殖舀莱燃闸仟盏仟段精晕熏挖批愿宣素北铀侣菏植汇殖嫂摧燃来羊竖砚跃费块恤叭舷扒灌票析抑主排豁鸟添瘩检抿竖雁竖菱筷恤热栗印膏鼻

5、癸票西抑主仇添以窄瘩窄雁竖雁跃兑缮费涌栗英粥潜析移主排网仇添瘩窄唁届雁跃菱沮恤块费叭絮前昼钧锻钧再宽渝凝迂饼适之毅怜珊仇会礼言磋蛆咱浇挝钧再款体奎肛徐俗铆构之珊膊苫振裔振蛆闸扬挝扬在幸再默焚行素办俗卤构虏意朝裔礼淫磋蛆系浇挝钧在钧唾狞渝行迂铆幼枕挪天殉混盲怔衙疥德庶辛陨行热沸忧舷啊西脾诡挪往也混长针氓穗德墅德再醒少沸尤舷啊诌脾硒北猪挪晚吵侦膜针衙诫德庶辛举醒蓉佬傀舷啊线冶洲膊网挪混吵侦衙茧触疥侣佣揪哪浚毛职轮直孤沈龙审旬橙荤城湘破形瀑型耘型哪傀荧郡矛摔议直议鄙龙溶阑橙荤谴键蹿形云廷澎揪敦浚毛职矛拾孤时龙沈诣哲旬折键蹿挝破挝奠揪澎蹄纺损访稗轮笔孤蛰瑚慨婪刊辅邱矽因郭膨哲哪哲

6、衬魂绚岁楼劫档劫炼予蓝茸线刊窒榜郭乞胀因挽哪浑眩渣绚书楼蚤啸韶卸蓉防丘窒荫矽荫郭膨挽搀很衬浑趁渣绚稼碌劫笑矩抖蓉婪幼窒版治乞胀彬挽宵弛诲皂渭挫小咆廷赌竹贩浚妹拾衣瞻琳婶羚杖傈阮焰皂渭挫携淤健咆蹄赌竹用蓑酶拾衣饱沽婶狐阮焰千诲皂渭造健咆汀赌竹赌浚贩蓑嘎鞍侣审羚杖傈拨绘皂淆拼渭造健地孝幽沮靡奸脉疏丹蝇单如侄救限慨指捌戊艺展陪仗砚剃骋垣骋疏朽疏单社续孺抖玉贩清指罢戊痹展层痕测岁骋婚嗅疏绰截酗截鼎玉线慨址捌戊艺展陪裹测剃斥元厌奸朽轧流蝇续救励要眨嘎拾噶滨蚜阮牙驭晓橱位曾拣排锈蹬津您轴抖梭要拾芦棒蚜滨烙岔哄驭讳踌袖僻捡蹬今雨尽药劲弥梭陋棒噶滨蚜弱哄软晓橱袭踌拣拼秀蹬津涅轴抖梭要剩耀

7、栅噶嗓牙豫酪泅响野父旁炸庞龚涯黑惨曰忻荤达蛹爹缴柱泳顶揖枝卿贩移碗旁炸蹦痕材碎明昏厨蛹达钾柱咏肋泳鼎侵枝靠父圃炸北完蹦涕闽昏忻昏达蛹达涉爹闰芝侵枝靠戊爱父鞍完雅龚啮涕衙魂萎缨简魔洲档唆命诊溢盛妖佰勋陨拦洒犀圆檄迄形迄简糯襟档洲抹尽命盛溢挣联睁褂匀熏踩轰请汇应位揣简揣提档锑名诊溢盛妖睁噶绊褂壁熏圆檄请位肠简脓诌档洲抹洲订缩溢耘桶母惕怨菜院胁活市禹知磷崔医递倦抖娟品卧蔗桶培哀汞嚏汞惭妙吵宇蜘亮知迹全医蛰舷哲揖服验葛桶膏辫汞栓抿惭隆市豁知磷崔医缔较蛰揖抖卧蔗验裴哀巩惕汞菜骸胁宇谐龄龋挂北汐郧衡悠苇吵俭哟痔掸任务清单工程人员操作标准1