输液室护理质量标准

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1、输液室护理质量标准项目质量内容护理质量标准护理人员标准1、护理人员仪表、仪态标准1、仪表端庄、着装规范，护士服整洁规范，衣帽整齐统一。2、精神饱满，仪态端庄。3、使用文明语言，态度和蔼，礼貌待人，服务热情。熟知病人的姓名，称谓尊重。4、站姿、坐姿符合护士礼仪要求。2、护理人员工作标准1、遵守护理人员职业道德和医院的规章制度。2、建立良好的护患关系，不与病人谈论与工作无关的事情，不谈论病人的隐私，暴露病人操作时注意遮挡。3、耐心答询，与病人建立良好的沟通关系。4、上班时间不做与工作无关的事情，不看与工作无关的书报等。工作中不嬉笑、闲谈、大声喧哗，不在病人面前窃窃私语

2、。5、工作时做到四轻：说话轻、操作轻、关门轻、走路轻。6、严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退，不电话请假。不脱岗、不会客。7、坚守工作岗位，外出向负责人请假。输液室环境输液大厅1、输液大厅整洁、输液椅排列整齐、干净。标准2、输液大厅空气新鲜，每天早晚通风，并进行紫外线消毒。3、书报架刊物整洁，内容丰富，按时更换宣传资料。配药室标准1、无菌区与非无菌区域划分明确，限制无关人员进入配药室。2、无菌台面清洁，处置后擦拭。3、一次物品摆放整齐，均在有效期内使用。4、治疗车、治疗盘清洁，物品摆放规范整齐。病人管理标准1、护士做到六知道：病人姓名、诊断、病情、治疗、护理和心理需

3、求。2、护士知道患者病情的观察要点，观察到位；病人病情的变化及可能出现的并发症及预防措施。3、了解病人用药的目的，药物的主要作用及副作用，用药注意事项。4、了解病人及家属的需求、心理状态，并实施心理护理，满足病人需求。5、及时巡视病人，观察输液中的变化。操作标准1、操作前洗手、戴口罩。2、严格查对制度，转抄执行卡和加药时必须2人核对。3、按照皮试、肌肉注射、静脉输液操作流程进行操作。4、消毒面积规范，扎止血带松紧适宜，排气一次成功。5、静脉穿刺一针见血，规范粘贴敷贴，固定完好。6、皮试前注意询问病人有无过敏史，保障病人安全；皮试后嘱病人不要离开输液大厅，2人查看皮

4、试结果，认真记录。7、建立静脉巡视卡，处置后认真查对，交代输液注意事项，加强巡视。药品管理标准1、输液室抢救药品保存一定基数，建立登记本，班班交接，交接班者签全名。2、根据药品种类、作用放置，定数量、定位置，标签清晰，专人管理，便于取放与应急使用3、药品使用后要及时登记并及时补充。物品管理1、急救物品做到五定两及时，完好率100%，及时检查维修，及时申领报销。2、保持急救物品整洁，性能良好，处于应急备用状态。3、建立账目，班班交接。4、所有人员必须了解急救物品性能及使用、保养方法。用后清洁、消毒、检查性能并保养。5、护士长每周检查一次，有记录及签名。6、有使用操作

5、流程，所有人员均能掌握急救的基本操作技术。灵活机动地配合医生熟练的抢救消毒隔离标准1、严格执行无菌技术操作原则，操作前后要洗手。2、一人一针一管，一人一带，止血带用后消毒干燥保存。3、定期检查无菌物品，各种医疗器械均采用高压灭菌。4、抽出的药液、开启的静脉输入用无菌液体须注明开启日期和时间，放置时间超过2小时后不得使用；启封抽吸的各种溶媒超过24小时不得使用。灭菌物品（棉签、棉球、纱布等）一经打开，使用时间不得超过24小时，提倡使用小包装。5盛放用于皮肤消毒的非一次性使用的碘酒、酒精的容器等应密闭保存，每周更换2次，同时更换灭菌容器。一次性小包装的瓶装碘酒、酒精，

6、启封后使用时间不超过7天。医疗废物管理标准1、医疗垃圾分类放置，日产日清，有交接记录。2、使用后的一次性针头、锐器等放入密闭的锐器盒内统一处理。其他1、各项护理记录齐全，保存完好。2、有团队协作精神，状态良好。3、与门诊医生及相关部门沟通良好。